Грамота Президента Республики Казахстан — это вид государственной награды, устанавливаемой законодательством РК для поощрения граждан за выдающиеся заслуги перед государством. В отличие от орденов и медалей, грамота является наградным документом, вручаемым за высокие достижения в различных сферах деятельности. Данная статья содержит подробную информацию о правовом статусе, процедуре вручения, а также контакты ответственных государственных органов.
Описание и правовой статус
Что такое Грамота Президента РК?
Грамота Президента Республики Казахстан, это официальный наградной документ, которым Президент выражает признание заслуг физических лиц. Она вручается в соответствии с Конституцией РК, Конституционным законом «О Президенте Республики Казахстан» и Законом РК «О государственных наградах Республики Казахстан».
Основания для вручения
Грамота вручается за:
- Выдающиеся заслуги в укреплении независимости и суверенитета РК;
- Высокие достижения в экономике, науке, культуре, образовании, здравоохранении, спорте;
- Активную общественную деятельность, благотворительность, волонтерство;
- Долголетнюю и бескорыстную работу (как правило, не менее 20 лет стажа в отрасли);
- Службу в государственных органах, силовых структурах за особые заслуги;
- Содействие в укреплении межнационального согласия и интернационального престижа Казахстана.
Порядок представления к награждению
- Инициаторы: Представление о награждении вносят руководители центральных и местных исполнительных органов, общественных объединений, предприятий, а также депутаты Парламента.
- Рассмотрение: Документы рассматриваются Администрацией Президента (Управлением наград и геральдики).
- Подписание: Грамота подписывается Президентом РК.
- Вручение: Осуществляется Президентом лично, уполномоченными им лицами или через администрации акимов на торжественных заседаниях.
Виды грамот
Существует также Почетная грамота Президента Республики Казахстан (для юрлиц, коллективов, организаций) и персональная Грамота Президента (для физических лиц).
Контакты для обращений (Администрация Президента РК)
Все вопросы, связанные с представлением к государственным наградам, ведением реестров, уточнением статуса награжденных, направляются в Администрацию Президента Республики Казахстан.
Администрация Президента Республики Казахстан
Почтовый адрес: 010000, г. Астана, проспект Ақ Орда, 1 (Дворец Ақ Орда / Резиденция «Ақ Орда»)
Телефон приемной (справочный): +7 (7172) -4-30-00 (Единый контактный центр Администрации)
Официальный сайт: akorda.kz
Электронная почта (общая для обращений): press@akorda.kz (для СМИ) или через форму обратной связи на сайте
Рабочее время: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс Президента (Akorda.kz)
Главный портал: https://www.akorda.kz
- Раздел «Деятельность» → «Награждения», указы о награждении, списки награжденных.
- Раздел «Документы» → «Указы» — поиск конкретных указов о вручении грамот.
- Раздел «Обращения граждан» — подача электронного обращения.
Единый портал государственных услуг (eGov.kz)
Для получения информации о своих наградах, проверки факта награждения или получения дубликата документа (в случае утери) используется портал egov.kz;
- Услуга: «Получение информации о наличии/отсутствии государственных наград».
- Услуга: «Возвращение/получение дубликата награды» (по основаниям, установленным законом).
Личный кабинет гражданина (на eGov.kz)
Авторизация: через ЕСИА (электронный цифровой подпись, СМС, биометрия, Mobile ID).
Функционал:
- Просмотр личного реестра наград (если данные внесены в базу).
- Подача заявления на уточнение данных о награде.
- Отслеживание статуса обращения в Администрацию Президента.
Горячая линия и телефоны поддержки
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Контакт-центр Администрации Президента | +7 (7172) -4-30-00 | Пн-Пт 09:00–18:00 (Астана) |
| Единый контактный центр «1414» (eGov) | 1414 (бесплатно по РК) +7 (7172) -4-14-14 (из-за границы/моб.) | Круглосуточно, без выходных. Консультации по госуслугам, включая награды. |
| Горячая линия по вопросам социальной защиты (МТСРП) | 1425 | Вопросы пособий, льгот для награжденных (если предусмотрены законами). |
| Приемная Администрации Президента (факс) | +7 (7172) -4-30-01 | Для направления официальных писем. |
Электронные адреса для корреспонденции
- Официальная форма обратной связи на сайте Akorda.kz: Раздел «Обращения граждан» (Рекомендуемый способ для официальных запросов);
- E-mail пресс-службы: press@akorda.kz (только для медиа-запросов).
- E-mail для обращений через eGov: отправляется автоматически из личного кабинета при выборе адресата «Администрация Президента РК».
Важно: На отдельные структурные подразделения (Управление наград) прямые e-mail адреса в открытую не публикуются. Все корреспонденция идет через общий канцелярий Администрации.
Личный прием граждан
Приемная Администрации Президента
Личный прием граждан по вопросам награждения (подача документов для представления, уточнение статуса, жалобы на процедуру) осуществляется в Приемной Администрации Президента.
- Адрес: г. Астана, проспект Ақ Орда, 1 (вход по пропускам).
- Предварительная запись: Обязательна через Контакт-центр +7 (7172) -4-30-00 или через портал egov.kz (раздел «Запись на прием»).
- Документы для визита: Удостоверение личности, оригиналы и копии документов, основывающих обращение (трудовая книжка, характеристики, указы, справки).
Прием в региональных администрациях (Акиматах)
Гражданам регионов рекомендуется обращаться в Управления внутренней политики (или отделы по работе с обращениями) акиматов областей/городов республиканского значения. Они курируют сбор пакетов документов для представления к государственным наградам и передают их в Администрацию Президента.
График приема (типовой)
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Примечание: График может меняться. Уточняйте по телефону +7 (7172) -4-30-00 или в акимате вашего региона за 1-2 дня до визита.
Структура и отделы Администрации Президента (курирующие награждения)
Прямую работу с государственными наградами ведет специализированное структурное подразделение.
Главное структурное подразделение
Управление наград и геральдики Администрации Президента Республики Казахстан
- Функции: Подготовка проектов указов о награждении, ведение Государственного реестра награжденных, контроль за изготовлением и вручением наградных атрибутов (грамот, орденов, медалей), геральдическая экспертиза.
- Руководитель: Назначается Президентом. Актуальное ФИО руководителя публикуется на сайте Akorda.kz в разделе «Структура».
Взаимосвязанные отделы
- Департамент документооборота и контроля — регистрация и движение дел о награждении.
- Юридический департамент — правовая экспертиза проектов указов.
- Пресс-служба — информирование общественности о церемониях вручения.
- Управление протокола — организация церемоний вручения грамот Президентом.
Руководство (Ключевые лица)
Поскольку состав Администрации Президента может меняться, актуальный список руководителей структурных подразделений всегда доступен на официальном сайте в разделе «Структура Администрации».
На текущий момент (по состоянию на 2024-2026 гг.) ключевые фигуры, определяющие кадровую и наградную политику:
- Президент Республики Казахстан: Касым-Жомарт Кемелович Токаев (Глава государства, подписывает указы о награждении).
- Начальник Администрации Президента: (Актуальное имя смотрите на akorda.kz).
- Первый заместитель Начальника Администрации: Курирует внутреннюю работу.
- Руководитель Управления наград и геральдики: Непосредственный организатор процесса.
Отзывы и практика обращений
Поскольку Грамота Президента — это высокая государственная награда, в открытом доступе нет «отзывов» в привычном потребительском смысле (как на товары). Однако существует практика обращений граждан и организаций:
Типичные сценарии обращений
- Представление к награждению: Коллективы тружеников, профсоюзы, руководители предприятий готовят пакет документов (характеристика, биография, копии трудовой, фото 3×4, проект указа). Отзывы указывают на необходимость строгого соблюдения сроков (обычно до 1 мая или 1 декабря для плановых наград к праздникам) и полноты пакета.
- Запрос информации о награде: Часто родственники ветеранов или награжденных просят подтвердить факт вручения грамоты (например, для установки мемориальных досок). Ответы предоставляются через Управление наград или архивы.
- Утрата/повреждение грамоты: Законом предусмотрена процедура выдачи дубликата (копии) в случае утери по несчастному случаю (пожар, наводнение). Требуется заявление, справка из полиции/МЧС, решение комиссии.
- Ошибки в тексте грамоты: В редких случаях обнаруживаются опечатки в ФИО. Исправление производится путем направления запроса в Управление наград с приложением нотариально заверенной копии удостоверения.
Рекомендации от практиков (HR-отделов, профсоюзов)
- Начинайте заранее: Сбор пакета документов занимает 1-2 месяца.
- Проверяйте биографию: Несоответствие дат в трудовой книжке и характеристике, частая причина возврата.
- Используйте еГов: Подача через личный кабинет ускоряет регистрацию входящего документа.
- Связывайтесь с куратором в акимате: В каждом акимате есть специалист по государственным наградам, он поможет оформить дело правильно.
- Грамота не дает материальных льгот: Сама по себе Грамота Президента РК (в отличие от званий «Халык Қаһарманы», «Қазақстан Еңбегі Ерлігі» или орденов) не влечет за собой ежемесячные выплаты, жилье или бесплатное проездное по общенациональному масштабу. Однако отдельные отраслевые законы или решения маслихатов могут устанавливать меры поддержки для «награжденных грамотами Президента» на региональном уровне.
- Порядок ношения: Грамота хранится у награжденного. Награжденный имеет право носить значок отличия (если предусмотрен указом) или предъявлять грамоту для подтверждения статуса.
- Лишение награды: Возможно только судебным порядком за совершение тяжкого преступления (ст. 7 Закона «О государственных наградах»).
Важные правовые нюансы
Краткая шпаргалка: Куда обратиться?
| Вопрос | Куда обращаться | Контакт |
|---|---|---|
| Хочу представить сотрудника/коллегу к награждению | Акимат вашего региона (Упр. внутр. политики) или Администрация Президента | Телефон акимата / +7 (7172) -4-30-00 |
| Проверить, награжден ли человек Грамотой | Портал eGov.kz (Личный кабинет) или запрос в Упр. наград Администрации | egov.kz / +7 (7172) -4-30-00 |
| Потерял Грамоту, нужна копия/дубликат | Администрация Президента (Упр. наград) через еГов или почту | Форма на akorda.kz / Почта Астаны, пр. Ақ Орда, 1 |
| Ошибка в ФИО в Грамоте | Управление наград Администрации Президента | Через форму обратной связи akorda.kz |
| Жалоба на действия чиновников при подготовке дела | Приемная Администрации Президента / Прокуратура | +7 (7172) -4-30-00 / 1414 |
Данная статья носит информационный характер. Официальные нормативные правовые акты: Закон РК «О государственных наградах Республики Казахстан» от № 2676, Указ Президента РК «О мерах по совершенствованию системы государственных наград РК». Актуальные контакты и руководство всегда проверяйте на akorda.kz.