Вопросы граждан, обращения, предложения и жалобы к депутатам Государственной Думы Российской Федерации можно направлять через приёмную депутата в г. Симферополь. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие способы подачи обращений доступны, а также подробный график личных приёмов.
Контактные данные приёмной депутата Медведева - Адрес: г. Симферополь, ул; А. Невского, 8 (Штаб Общественной поддержки Республики Крым)
- Телефон для справок и предварительной записи: 7 (3652) -2‑11‑87
- Официальный сайт: http://rop96-er.ru/
- Электронный адрес: rop96@krd.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00 (служба справок по работе с обращениями)
Личный кабинет и электронная приёмная
Для удобства граждан предусмотрена электронная приёмная на официальном сайте. Через личный кабинет можно:
- Создать и отправить письменное обращение.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Записаться на личный приём к депутату.
- Получать уведомления о новых ответах и изменениях в графике.
Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
График личных приёмов депутата
График приёма может корректироваться в зависимости от текущей нагрузки и официальных мероприятий. На момент публикации актуален следующий график:
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (очно) | Личный приём, запись обязательна |
| Вторник | 13:30 – 16:30 (очно) | Личный приём, запись обязательна |
| Среда | 09:00 – 12:00 (очно) | Личный приём, запись обязательна |
| Четверг | 13:30 – 16:30 (очно) | Личный приём, запись обязательна |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (очно) | Личный приём, запись обязательна |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно:
- по телефону 7 (3652) -2‑11‑87;
- через форму записи в личном кабинете на сайте;
- по электронной почте, указав желаемую дату и тему обращения.
Периодические изменения графика
В преддверии выборов, в период проведения сессий Государственной Думы или в случае чрезвычайных ситуаций график может быть изменён. О всех изменениях публикуются за сутки до их вступления в силу на официальном сайте rop96-er.ru и в соцсетях приёмной.
Отделы и руководство приёмной - Руководитель приёмной: старший советник Иванов Сергей Петрович (контактный телефон – 7 (3652) -2‑11‑87, e‑mail – ivanov.sp@krd.gov.ru).
- Отдел приёма гражданских обращений: отвечает за регистрацию и распределение писем.
- Отдел электронных обращений: обеспечивает работу личного кабинета и электронной приёмной.
- Отдел аналитики и обратной связи: собирает отзывы граждан и готовит отчёты о работе депутатов.
Как подать письменное обращение
Письменные обращения принимаются в трёх формах:
- Лично в приёмной: в любой рабочий день в часы приёма (без предварительной записи).
- По почте: отправить на адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. А. Невского, 8, отдел «Письменные обращения».
- Электронно: через личный кабинет на сайте rop96-er.ru или по e‑mail rop96@krd.gov.ru.
Обращение должно содержать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Текст обращения (проблема, предложение, жалоба);
- При необходимости – копии документов, подтверждающих позицию.
Ответ на письменное обращение предоставляется в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством.
Отзывы граждан
Для повышения качества работы приёмной собираются отзывы граждан. Ниже – типичные категории отзывов и примеры:
- Положительные: «Благодарю депутата за оперативный ответ и помощь в решении жилищного вопроса».
- Нейтральные: «Обращение принято, но ответ пока не получен. Ожидаю в течение установленного срока».
- Критические: «Слишком долгий срок рассмотрения обращения, нет возможности связаться с ответственным лицом».
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте. Граждане могут оставить отзыв анонимно или указав свои контактные данные для обратной связи.
Полезные ссылки - Официальный сайт приёмной (rop96-er.ru)
- Государственная Дума РФ
- Официальный портал государственных услуг РФ
- Официальный сайт Республики Крым
Приёмная депутата Медведева в Симферополе – это удобный канал для общения граждан с представителями Государственной Думы РФ. Благодаря наличию как традиционных (личный приём, почтовая корреспонденция), так и современных (электронная приёмная, личный кабинет) способов подачи обращений, каждый житель Республики Крым может быстро и эффективно донести свою позицию.
Не забывайте проверять актуальный график приёма, записываться заранее и сохранять копии всех отправленных документов. Это поможет ускорить процесс рассмотрения вашего обращения и получить своевременный ответ от депутатов.