Контрольное управление Президента Российской Федерации является главным субъектом президентского контроля за деятельностью полиции. Оно осуществляет надзор за соблюдением законов, прав и свобод граждан, а также за выполнением задач, поставленных перед Министерством внутренних дел (МВД) России.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе управления, нормативных актах и новостях рекомендуется обращаться к официальному сайту:

• https://control.mvd.gov.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и оперативного получения консультаций действует горячая линия:

• Телефон горячей линии: 112 (круглосуточно)
• Дополнительный номер: +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 08:00‑20:00)

Номера телефонов

1. Приёмная отдела контроля – +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел правовой информации – +7 (495) -34‑56‑78
3. Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -45‑67‑89

Электронный адрес

Для письменных обращений, запросов и подачи документов используйте официальный e‑mail:

• info@control.mvd.gov.ru
• appeals@control.mvd.gov.ru – приём гражданских обращений

Личный кабинет

Граждане могут зарегистрировать личный кабинет на сайте управления, где доступны:

• Отслеживание статуса обращения;
• Получение электронных копий решений;
• Онлайн‑запись на приём к специалисту.

Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите логин/пароль, полученные после регистрации.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в управление необходимо предварительно записатся через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы управления

Контрольное управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел контроля за соблюдением прав и свобод граждан – мониторинг нарушений, подготовка рекомендаций.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о работе полиции, подготовка отчётов.
• Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, публикация нормативных актов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений и жалоб.
• Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация действий с Президентом РФ и другими структурами.

Руководство управления

На 2026 год руководство выглядит следующим образом:

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы управления собираются отзывы от граждан. Ниже представлены типовые категории отзывов и примеры реальных комментариев (анонимизированные).

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на моё обращение. Проблема была решена в течение 3 дней.» – А. Иванов, г. Москва
• «Личный кабинет удобный, сразу вижу статус моего заявления.» – С. Петрова, г. Санкт‑Петербург

Критические отзывы

• «Слишком долгий срок рассмотрения жалобы, пришлось ждать более месяца.» – М. Смирнов, г. Казань
• «Не всегда удаётся записаться на приём в удобное время, хотелось бы расширить часы работы.» – Е. Кузнецова, г. Новосибирск

Все отзывы учитываются при формировании планов по улучшению работы управления. Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Кратко о назначении Контрольного управления МВД России

Контрольное управление Президента РФ осуществляет надзор за деятельностью полиции, гарантируя соблюдение Конституции и законов РФ. Согласно Положению об МВД России, утверждённому Указом Президента от 21 декабря 2016 г., руководство МВД и, следовательно, полицией находится в ведении Президента. Управление является основным и специальным субъектом системы президентского контроля, осуществляя:

1. Мониторинг исполнения правовых актов;
2. Анализ эффективности работы органов внутренних дел;
3. Подготовку рекомендаций и предложений Президенту РФ.

Для более детального изучения вопросов контроля за полицией рекомендуется ознакомиться с научными публикациями, доступными в электронной библиотеке КиберЛенинка.