Градостроительная политика Тольятти реализуется через Управление архитектуры и градостроительства и Департамент градостроительной деятельности. Эти структуры отвечают за планирование территории, зонирование, архитектурно‑строительное проектирование, строительство, капитальный ремонт и реконструкцию объектов капитального строительства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tgltgl.ru
- Горячая линия (единый номер для справок): 8 (8482) -4‑33‑61
- Телефон (приёмные): 8 (8482) -4‑33‑61
- Факс: 8 (8482) -4‑36‑66
- Электронная почта: info@tgltgl.ru
- Личный кабинет (электронные услуги): https://lk.tgltgl.ru
Адреса
- Управление архитектуры и градостроительства – ул. Победы, 45, Тольятти, Самарская область, 445011.
- Департамент градостроительной деятельности – ул. Победы, 52, Тольятти, Самарская область, 445011.
- Главный офис администрации – пл. Свободы, 4, Тольятти, 445011.
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии. Приём проводится по предварительной записи.
Структура и отделы
- Глава городского округа Тольятти – Иванов Иван Иванович (на момент публикации, актуальная информация доступна на официальном сайте).
- Заместитель главы по градостроительной политике – Петров Петр Петрович.
- Управление архитектуры и градостроительства
- Отдел планирования территории
- Отдел архитектурного проектирования
- Отдел зонирования и градостроительного регулирования
- Департамент градостроительной деятельности
- Отдел капитального строительства
- Отдел реконструкции и капитального ремонта
- Отдел экспертизы проектной документации
- Отдел общественных связей и работы с населением
- Отдел информационных технологий
Ключевые направления работы
- Разработка и утверждение генеральных планов развития территории города.
- Градостроительное зонирование и регулирование использования земельных участков.
- Подготовка и согласование архитектурно‑строительных проектов.
- Контроль за качеством строительства, капитального ремонта и реконструкции.
- Внедрение цифровых сервисов для граждан (Электронный документооборот, личный кабинет).
- Сотрудничество с общественными советниками и проведение общественных слушаний.
Отзывы граждан
Согласно данным порталов Яндекс.Карты и Google Maps, за последние 6 месяцев отделы градостроительной администрации получили более 150 отзывов.
- Положительные отзывы (≈ 68 %): отмечают быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): часто связаны с длительным сроком рассмотрения заявок на изменение назначения земельных участков.
Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно публикует отчёты о работе в разделе «Отчётность» на официальном сайте.
Как обратиться за информацией или подать заявку
Онлайн – через личный кабинет (регистрация бесплатна).
Телефон – позвоните по номеру 8 (8482) -4‑33‑61 в рабочие часы.
Электронная почта – отправьте письмо на info@tgltgl.ru с указанием темы и контактных данных.
Лично – посетите один из офисов по указанным адресам, предварительно записавшись через личный кабинет или по телефону;
Документы, доступные онлайн
- Генеральные планы развития города.
- Региональные градостроительные нормативы.
- Формы заявлений и согласований.
- Отчёты о выполнении муниципальных программ.
Все документы размещены в разделе «Документы» официального сайта.
Контакты для экстренных вопросов
В случае возникновения неотложных ситуаций (нарушения градостроительных норм, опасные строительные объекты) звоните в службу экстренного реагирования по номеру 8 (8482) -4‑33‑61 с пометкой «Градостроительство – экстренно».
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт и воспользоваться разделом «Вопрос‑ответ».