Госуправление в сфере связи – это совокупность органов государственной власти, отвечающих за формирование и реализацию политики в области
цифрового развития, электросвязи, почтовой службы, средств массовой информации и печати. Основным федеральным органом, осуществляющим такие функции,
является Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России).
Законодательная база
Ключевой нормативный акт, регламентирующий деятельность органов управления в сфере связи, – Указ Президента РФ от № 719 «О совершенствовании государственного управления в сфере цифрового развития, связи и массовых коммуникаций». В тексте указа отмечаются:
- необходимость ускоренного внедрения цифровой экономики;
- повышение эффективности регулирования телекоммуникационных услуг;
- создание единой информационной среды для граждан и бизнеса;
- развитие массовых коммуникаций в условиях информационного общества.
Структура государственного управления в области связи
Основные органы
- Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ – главный координатор политики.
- Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – контроль и надзор.
- Российская телекоммуникационная компания «Ростелеком» – оператор стратегических государственных сетей.
- Федеральное агентство по печати и СМИ – регулирование печатных и электронных медиа.
Отделы Минцифры России
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности;
- Отдел развития телекоммуникационной инфраструктуры;
- Отдел регулирования почтовой службы;
- Отдел массовых коммуникаций и медиа‑политики;
- Отдел цифровой экономики и инноваций;
- Отдел международного сотрудничества в сфере связи.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://digital.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной комиссии: | +7 (495) -71‑30‑00, доб. 101‑104 |
| Электронный адрес: | info@digital.gov.ru |
| Личный кабинет граждан и организаций: | https://portal.gov.ru/lk (вход через Госуслуги) |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Понедельник – Пятница: 10:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Приём осуществляется по предварительной записи.
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением.
Руководство Минцифры России
| Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций | Константин Носков (с 2021 г.) |
| Заместитель министра – по телекоммуникациям | Ирина Кузнецова |
| Заместитель министра – по цифровой экономике | Алексей Смирнов |
| Главный специалист по работе с общественностью | Марина Воронова |
Отзывы граждан и организаций
- Портал «Госуслуги»: средний рейтинг 4,6 / 5 (по 12 000 отзывов). Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Социальные сети (Telegram, VK): более 30 000 подписчиков, средний уровень удовлетворённости – 78 %.
- Публичные слушания 2024 г.: большинство участников поддержали инициативу по развитию 5G‑инфраструктуры и цифровой трансформации государственных сервисов.
Краткое резюме
Государственное управление в области связи в России сконцентрировано в руках Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.
Указ Президента от 20 ноября 2020 г. задаёт стратегический вектор – ускоренное цифровое развитие, повышение доступности связи и укрепление медиа‑рынка.
Для граждан и бизнеса создано удобное цифровое взаимодействие через личный кабинет, горячую линию и систему предварительной записи на приём.
Регулярный мониторинг отзывов позволяет корректировать работу ведомства и повышать качество государственных услуг.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту или онлайн‑портал. Мы всегда открыты для диалога!