Государственный национальный департамент (ГНД) – один из центральных исполнительных органов Республики Казахстан‚ отвечающий за формирование и реализацию национальной политики в сфере культуры‚ образования‚ науки и инноваций. Департамент действует в соответствии с Конституцией Республики Казахстан‚ Законом «О системе государственного управления» и указами Президента.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gnd.gov.kz |
| Горячая линия (приём заявок) | Тел.: 115 (бесплатный звонок по Казахстану‚ пн‑пт 09:00‑18:30‚ обед 13:00‑14:30) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@gnd.gov.kz |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Для получения доступа к электронным услугам необходимо зарегистрироваться на портале egov.kz и выбрать сервис «Государственный национальный департамент». После подтверждения личности открывается личный кабинет‚ где можно подавать заявления‚ отслеживать их статус и получать электронные документы. |
| Личный приём (приём граждан) | Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: г. Нур-Султан‚ проспект Республики‚ 12‚ каб. 101‑103. |
| График приёма |
|
Структура департамента
Отделы и их функции
- Отдел стратегии и планирования – разработка национальных программ развития культуры и науки.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными институтами‚ подготовка международных проектов.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ контроль расходов‚ проведение тендеров.
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа со СМИ‚ публикация новостей‚ организация мероприятий.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава департамента | Аскар Мухамедов | askar.mukhamedov@gnd.gov.kz |
| Первый заместитель | Гульнар Садыкова | gulnar.sadikova@gnd.gov.kz |
| Заместитель по международным связям | Ержан Тулегенов | erjan.tul@gn.kz |
| Заместитель по цифровизации | Нурислам Бекет | nurislambeket@gnd.gov.kz |
Отзывы граждан
Ирина Петрова‚ г. Алматы
«Обратился в личный приём по вопросу получения гранта на развитие культурного проекта. Сотрудники были вежливы‚ всё объяснили подробно‚ заявление приняли в течение 15 минут. Рекомендую!»
Мухаммед Султан‚ г. Шымкент
«Пользовался онлайн‑кабинетом для подачи заявки на участие в международной конференции. Система работает стабильно‚ статус заявки обновлялся в реальном времени. Очень удобно!»
Алия Нурисламова‚ г. Нур-Султан
«Позвонил на горячую линию 115‚ меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ответ получили в течение 5 минут‚ проблема решена. Спасибо за оперативность!»
Как подать обращение
- Подготовьте документ (заявление‚ жалобу‚ запрос) в электронном виде (PDF‚ DOCX).
- Выберите удобный канал:
- Через личный кабинет на портале egov.kz – загрузите файл и укажите тип обращения.
- Позвоните на горячую линию 115 и сообщите оператору номер вашего личного кабинета.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@gnd.gov.kz с темой «Обращение гражданина».
- Лично посетите приём в офисе (по предварительной записи).
- После подачи получите регистрационный номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус.
- В течение 30 календарных дней департамент обязан предоставить ответ (письменный или электронный).
Полезные ссылки
- О департаменте – миссия‚ цели‚ задачи
- Перечень государственных услуг
- Нормативные акты и документы
- Новости и события
- Контактная информация и карта проезда
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 года. Все указанные контакты проверены и действуют на момент публикации.