Дата актуализации информации: , 09:43
О бюро
Государственное юридическое бюро Ростовской области (ГКУ РО «Государственное юридическое бюро») – это
специализированный орган исполнительной власти, созданный для предоставления бесплатной юридической помощи
жителям региона, а также для защиты их прав и интересов в суде и в иных государственных органах.
По итогам 2025 года бюро уже оказало бесплатную юридическую помощь более 11 000 жителей Ростовской области.
Официальное открытие постоянного офиса планируется до конца осени 2025 года. С начала 2026 года бюро
работает в полном режиме и принимает обращения граждан по всей территории области.
График работы и личный прием
Бюро работает в будние дни, а в выходные и праздничные дни – только по предварительной записи.
| День недели | Время работы | Личный прием (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) | 10:30 – 13:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://jurbureau-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный офис – 8‑863‑212‑10‑10
- Отдел защиты прав потребителей – 8‑863‑212‑10‑11
- Отдел семейного права – 8‑863‑212‑10‑12
- Отдел трудовых споров – 8‑863‑212‑10‑13
- Электронный адрес: info@jurbureau-rostov.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.jurbureau-rostov.ru
Через личный кабинет можно подать заявление онлайн, отслеживать статус обращения и получать
электронные копии документов.
Отделы бюро
- Отдел защиты прав потребителей – помощь в спорах с продавцами, поставщиками услуг, защита от недобросовестных практик.
- Отдел семейного и наследственного права – вопросы брака, развода, опеки, наследования.
- Отдел трудовых споров – защита прав работников, консультации по Трудовому кодексу.
- Отдел жилищного права – вопросы собственности, аренды, коммунальных услуг.
- Отдел административных правонарушений – защита от неправомерных действий государственных органов.
Руководство бюро
- Глава бюро: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, с 2025 года.
- Заместитель главы по юридической работе: Петрова Елена Викторовна, доктор юридических наук.
- Начальник отдела защиты прав потребителей: Смирнов Андрей Михайлович.
- Начальник отдела семейного права: Кузнецова Ольга Сергеевна.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
«Благодарю сотрудников бюро за быструю помощь в деле о незаконном выселении. Всё сделали в срок, даже
представили интересы в суде бесплатно. Рекомендую всем!» – Марина К., г. Новочеркасск,
«Обратился в отдел трудовых споров по поводу незаконного увольнения. Юристы подготовили все документы,
помогли подать иск, и я получил компенсацию в размере 150 000 ₽. Профессионалы своего дела!» – Алексей С., г. Ростов‑на‑Дону,
«Служба поддержки в личном кабинете работает быстро, ответы приходят в течение часа. Очень удобно
оформлять заявление онлайн, не тратя время на поездки.» – Ольга Н., г. Таганрог,
Как подать обращение
Для получения бесплатной юридической помощи вы можете:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить, в какой отдел следует обращаться.
- Записаться на личный прием через личный кабинет или по телефону.
- Отправить электронное письмо с описанием проблемы на info@jurbureau-rostov.ru.
- Лично прийти в главный офис по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12.
Важно: бесплатная юридическая помощь предоставляется только жителям Ростовской области, имеющим
подтверждённый статус (паспорт, СНИЛС) и подтверждающие документы по делу.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте указанные выше контакты. Мы
всегда готовы помочь!