Государственное бюджетное учреждение Ростовской области «Управление транспортного обеспечения» (ГБУ РО УТО) — ключевой оператор в сфере организации пассажирских перевозок сухопутным транспортом на территории Ростовской области. Учреждение обеспечивает функционирование региональной транспортной системы, координирует работу перевозчиков и контролирует качество предоставляемых услуг.
Общее описание и сведения об организации
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Ростовской области «Управление транспортного обеспечения»
- Сокращенное наименование: ГБУ РО «УТО»
- Дата регистрации: Апрель 2020 года
- Основной вид деятельности: Пассажирские перевозки сухопутным транспортом (код ОКВЭД 49.3), организация перевозок и управление транспортными процессами.
- Статус: Государственное бюджетное учреждение (учредитель, Министерство транспорта и дорожного хозяйства Ростовской области).
- ИНН / КПП: 6167198535 / 616701001
- ОГРН: 1206100017166
- Руководитель: Директор Рубашкин Вячеслав Михайлович (назначен на должность в январе 2021 года).
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
344000, Российская Федерация, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, д. 376
Данный адрес используется для направления письменных обращений, претензий, предложений и официальной корреспонденции.
Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы
Внимание: В открытых источниках не опубликован единый федеральный номер «горячей линии» именно ГБУ РО УТО. Для оперативной связи рекомендуется использовать контактные телефоны управления (см. ниже) или обращаться через портал Госуслуг / официальный сайт Министерства транспорта Ростовской области.
- Контактный телефон (справочный / приемная): Информация о конкретных городских номерах в открытом доступе ограничена. Рекомендуется уточнять актуальные номера через справочные службы г. Ростова-на-Дону по запросу «ГБУ РО Управление транспортного обеспечения» или на официальном сайте Минтранса региона.
- Контактное лицо: Рубашкин В.М. (Директор)
Электронный адрес (E-mail)
atparoservis@yandex.ru, указан в открытых реестрах как контактный адрес электронной почты учреждения.
Официальный сайт
На текущий момент (по данным на ) у ГБУ РО «Управление транспортного обеспечения» отдельный полнофункциональный официальный веб-сайт может отсутствовать или находиться в стадии разработки/интеграции.
Основная официальная информация о деятельности, реестрах перевозчиков, расписаниях и нормативных актах размещается на:
- Официальном портале Министерства транспорта и дорожного хозяйства Ростовской области (mintrans.donland.ru);
- Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Госуслуги (gosuslugi.ru);
- Реестрах российских организаций (СБИС, Контур.Фокус, РБК Компании и др.).
Личный кабинет
Специализированный личный кабинет для юридических лиц или перевозчиков на отдельном сайте ГБУ РО УТО не выявлен.
Взаимодействие с учреждением (подача документов на лицензирование, уведомления о начале деятельности, отчетность) осуществляется через:
- Единый государственный информационный систему (ЕГИС) в сфере транспорта (для лицензирования);
- Личный кабинет на портале Госуслуг (для обращений граждан и ИП);
- Электронный документооборот (ЭДО) через операторов связи (для контрагентов).
Личный прием граждан (график приема руководства)
График личного приема граждан директором Рубашкиным В.М. или заместителями директора устанавливается локальными нормативными актами учреждения.
Рекомендуемая процедура записи на прием:
- Позвонить по контактному телефону (уточнить через справочник или сайт Минтранса Ростовской области) заранее для записи.
- Направить письменное обращение на почтовый адрес: ул. Текучева, д. 376, г. Ростов-на-Дону с просьбой назначить встречу.
- Воспользоваться сервисом «Личный прием» на портале Госуслуги (раздел «Обращения к руководителю организации»).
Типовый график приема в госучреждениях: 1 раз в неделю (часто среда или четверг) в (например, 14:00–17:00), но обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефону.
Структура и отделы
Точная структура подразделений (отделов, секторов, бюро) на 2026 год не публикуется в открытом доступе в полном объеме. Типичная структура управления транспортного обеспечения регионального уровня включает:
- Административно-хозяйственный отдел (АХО) — кадры, делопроизводство, материально-техническое обеспечение.
- Отдел организации перевозок и маршрутной сети — разработка схем маршрутов, выдача разрешений на перевозки, контроль расписания.
- Отдел контроля и надзора за перевозками, рейдовые работы, проверка перевозчиков, работа с жалобами граждан.
- Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел, бюджетное планирование, расчеты с перевозчиками (субсидии), отчетность.
- Юридический сектор / Отдел правовой работы — договорная работа, судебное представительство, нормативная база.
- IT-отдел / Сектор информатизации — поддержка АСУДД (автоматизированных систем управления дорожным движением), электронные билеты, ГЛОНАСС мониторинг.
Для получения актуального реестра отделов с телефонами ответственных сотрудников рекомендуется запросить информацию по телефону приемной или через официальный запрос.
Руководство
| Должность | ФИО | Примечание |
|---|---|---|
| Директор | Рубашкин Вячеслав Михайлович | Назначен с января 2021 года. Контактное лицо в ЕГРЮЛ. |
| Заместители директора | Данные не публикуются в открытых источниках | Требуется уточнение по телефону приемной или на сайте Минтранса Ростовской области. |
| Главный бухгалтер | Данные не публикуются в открытых источниках | — |
Отзывы о работе организации
На популярных отзывных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, Zoon, Google Maps) по адресу ул. Текучева, 376 накоплено незначительное количество отзывов, так как данное здание часто является адресом регистрации нескольких юрлиц или административным корпусом без приема посетителей в коммерческом формате.
Общая тенденция обращений граждан:
- Позитивные аспекты: Компетентность специалистов по вопросам лицензирования перевозок, оформления разрешений на выездные рейсы, работы с реестром маршрутов;
- Негативные аспекты (частые жалобы): Сложность дозвониться по контактным телефонам, длительное рассмотрение документов, необходимость личного визита для решения вопросов, которые могли бы решаться дистанционно.
- Тематика отзывов: В основном отзывы оставляют перевозчики (ИП, ООО) по вопросам лицензирования, субсидий, установления тарифов и контроля за выполнением графиков. Пассажиры редко обращаются напрямую в УТО, обычно жалобы на маршруты идут через администрацию города/района или портал «Госуслуги».
Рекомендация: Для решения конкретного вопроса (лицензия, маршрут, жалоба на перевозчика) эффективнее всего написать официальное обращение через портал Госуслуг (выбирая адресата: Министерство транспорта Ростовской области или ГБУ РО УТО) или направить заказное письмо с уведомлением о вручении на юридический адрес.
Краткая шпаргалка по реквизитам для договоров и платежей
- Наименование: ГБУ РО «Управление транспортного обеспечения»
- Адрес: 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, д; 376
- ИНН: 6167198535
- КПП: 616701001
- ОГРН: 1206100017166
- ОКПО: 0017166 (последние 7 цифр ОГРН, уточняйте в выписке)
- Р/счет: Уточняйте в бухгалтерии учреждения (казначейские счета ФК/ТК Ростовской области).
- Директор: Рубашкин В.М. (действует на основании Устава)
- E-mail: atparoservis@yandex.ru
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или направлением важных документов обязательно уточняйте контакты и график работы по доступным каналам связи.