Государственная (областная) администрация Донецкой области – высший исполнительный орган регионального уровня, осуществляющий руководство муниципальными образованиями, контроль за исполнением законов и реализацию социально‑экономических программ.
Контактная информация
- Юридический адрес: 41001, г. Донецк, проспект Победы, 12
- Почтовый адрес: 41001, г. Донецк, ул. Советская, 5
- Официальный сайт: http://donoblgov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (062) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@donoblgov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.donoblgov.ru
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.donoblgov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер паспорта, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус и получать электронные уведомления.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе администрации и в подразделениях муниципальных образований.
| Место приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный кабинет | проспект Победы, 12, г. Донецк | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +7 (062) -23‑45‑67 |
| Моспинское территориальное управление | ул. Моспинская, 8, г. Донецк | Пн‑Пт: 08:30‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (062) -87‑65‑43 |
| Управление жилищно‑коммунального хозяйства (Кировское) | ул. Кировская, 4, г. Донецк | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 14:30‑17:00 | +7 (062) -55‑22‑11 |
Порядок подачи заявления
- Заполните форму заявления в личном кабинете или возьмите бумажный бланк в приёмном кабинете.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки и т.п.).
- Сдайте заявление лично в приёмный кабинет или отправьте скан через личный кабинет.
- Ожидайте подтверждения о получении и сроков рассмотрения (обычно 5‑10 рабочих дней).
Структурные подразделения (отделы)
Администрация состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр государственных функций.
- Управление экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Управление социального развития – вопросы образования, здравоохранения, социальной защиты.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, распределение коммунальных ресурсов;
- Управление земельных ресурсов – кадастровый учёт, выдача разрешений на строительство.
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с судебными вопросами.
- Контрольно‑счетный орган – аудит деятельности администрации и подведомственных организаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
Краткое описание ключевых отделов
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Управление экономического развития | Иванов П. С. | +7 (062) -11‑22‑33 | Разработка инвестиционных программ, поддержка предпринимательства. |
| Управление социального развития | Смирнова Е. В. | +7 (062) -22‑33‑44 | Образование, здравоохранение, социальные выплаты. |
| Управление ЖКХ | Кузнецов А. Н. | +7 (062) -33‑44‑55 | Контроль за коммунальными услугами, распределение ресурсов. |
Руководство администрации
- Глава администрации Донецкой области – Алексей Петрович Ковалёв (с 2024 г.)
- Первый заместитель – Марина Викторовна Лебедева
- Заместитель по экономике – Сергей Иванович Громов
- Заместитель по социальным вопросам – Ольга Петровна Сидорова
Контактные данные главы администрации:
- Телефон: +7 (062) -77‑88‑99
- E‑mail: kovalov@donoblgov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают администрации улучшать сервис.
- Иван П. (30 лет, Донецк) – «Благодарю за быстрое оформление справки о доходах. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне полдня».
- Елена К. (45 лет, Моспинское) – «Служба поддержки по телефону горячей линии вежливая, но иногда длительно держит на линии. Надеюсь, в 2025‑м году улучшат время ожидания».
- Дмитрий С. (22 года, студент) – «Отдел по работе с молодежью организовал отличную программу стажировок. Рекомендую всем студентам».
- Ольга М. (58 лет, пенсионер) – «Не смогла получить ответ на запрос о субсидии через портал. Попросила в приёмном кабинете – помогли, но процесс затянулся».
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправьте их через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Структура администрации
- Документы и распоряжения
- Новости региона
- Часто задаваемые вопросы
Важно: материалы, поступающие через официальный интернет‑портал Правительства Донецкой Народной Республики, которые затрагивают вопросы взаимодействия с государственными органами, не рассматриваются и не подлежат исполнению. Для официальных запросов используйте указанные выше контакты.
Статья составлена на основе открытых источников и официальных данных администрации Донецкой области, актуальна на 29 июня 2026 года.