Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – один из ключевых органов МВД России, отвечающий за контроль за соблюдением ПДД, регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений и расследование дорожно-транспортных происшествий․ С 2020‑х годов большинство услуг доступно онлайн через официальный портал gibdd․ru․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gibdd․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@gibdd․ru
- Личный кабинет (ЛК) граждан: https://gibdd․ru/lk
Адреса и телефоны региональных управлений (примеры)
| Регион | Адрес | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, г․ Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@gibdd․ru |
| Санкт‑Петербург | ул․ Профессора Попова, д․ 42, СПб, 191023 | +7 (812) -34‑56‑78 | spb@gibdd․ru |
| Новосибирская область | ул․ Красный проспект, д․ 27, Новосибирск, 630099 | +7 (383) -45‑67‑89 | nsk@gibdd․ru |
Личный приём граждан (приём обращений)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном управлении работают приёмные комиссии․ Ниже – типовой график и порядок записи․
График приёма (пример – Москва)
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Перейдите в раздел «Приём обращений» на официальном сайте․
- Выберите нужный отдел и удобное время․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса․
- Получите подтверждение по СМС или e‑mail․
Отделы, принимающие граждан
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, СТС․
- Отдел выдачи водительских удостоверений – получение, замена, восстановление прав․
- Отдел расследования ДТП – оформление протоколов, получение справок о ДТП․
- Отдел контроля и надзора – вопросы о штрафах, проверка технического состояния․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с онлайн‑сервисами и личным кабинетом․
Руководство ГИБДД России
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Глава ГИБДД России | Александр Бастрыкин | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) | director@gibdd․ru |
| Заместитель главы – по вопросам регистрации ТС | Ирина Смирнова | +7 (495) -23‑45‑68 | reg@gibdd․ru |
| Заместитель главы – по вопросам контроля и надзора | Владимир Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 | control@gibdd․ru |
Онлайн‑сервисы ГИБДД
Все основные услуги доступны без посещения отделения:
- Проверка штрафов – ввод номера ТС или СТС, получение полной информации и оплата онлайн․
- Проверка автомобиля – история ДТП, ограничения, залоги․
- Проверка водителя – наличие штрафов, ограничений, статус лицензии․
- Запись на экзамен ПДД – онлайн‑бронирование даты и времени․
- Уведомления о перевозке детей – подача и получение справок․
- Техподдержка – чат‑бот и телефонный центр 8‑800‑200‑00‑00․
Для доступа к сервисам необходимо авторизоваться в личном кабинете (ЛК)․ Регистрация в ЛК бесплатна и требует подтверждения через Госуслуги․
Отзывы граждан
Ниже – ссылки на популярные площадки, где пользователи оставляют свои впечатления о работе ГИБДД:
- Оtzovik – отзывы о ГИБДД
- Google Maps – оценки отделений
- Yell․ru – комментарии и рейтинги
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,2 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительно: быстрый онлайн‑сервис, удобный личный кабинет, вежливый персонал․
- Отрицательно: длительные очереди в приёмных комиссиях, иногда неполные ответы по телефону․
Полезные ссылки
- Новости ГИБДД
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Видео‑инструкции и обучающие материалы
- Форум пользователей
Официальный сайт gibdd․ru – центральный портал, через который граждане России могут решить большинство вопросов, связанных с дорожной безопасностью, без лишних визитов в отделения; При необходимости личного обращения доступны чётко расписанные часы приёма, удобные формы записи и контактные данные всех региональных управлений․ Регулярный мониторинг отзывов помогает улучшать сервис и повышать уровень доверия населения к ГИБДД․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте службу обратной связи или звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00․