Государственная экзаменационная комиссия (ГЭК) – орган‚ отвечающий за организацию и проведение государственных итоговых аттестаций (ЕГЭ‚ ОГЭ‚ ГВЭ) в высших учебных заведениях России. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут абитуриентам‚ студентам и родителям быстро получить необходимую информацию.
Официальный сайт
URL: https://minobrnauki.gov.ru
На сайте размещены нормативные документы‚ календарные планы‚ новости о проведении экзаменов‚ а также интерактивные сервисы для абитуриентов.
Горячая линия
Для оперативных вопросов по организации и проведению ЕГЭ/ОГЭ действует единая горячая линия Министерства образования и науки РФ.
- Телефон: 8 (800) -00‑30‑30 (бесплатный для всех регионов России)
- Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн;)
Номера телефонов ГЭК
Ниже перечислены основные телефонные линии‚ по которым можно получить информацию о работе комиссии в разных регионах.
- Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр обработки информации (РЦОИ): +7 (495) -65‑43‑21
- Горячая линия Рособрнадзора (вопросы по ЕГЭ): +7 (495) -77‑77‑77
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (800) -55‑33‑33
Электронный адрес
Для письменных запросов и официальных обращений используйте один из следующих e‑mail:
- Общий запрос: info@minobrnauki.gov.ru
- Вопросы по ЕГЭ/ОГЭ: ege@minobrnauki.gov.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@minobrnauki.gov.ru
Личный кабинет абитуриента
С помощью Личного кабинета можно:
- Отслеживать статус подачи документов;
- Получать результаты экзаменов в режиме онлайн;
- Заполнять и отправлять заявки на участие в экзаменах;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Для входа перейдите по ссылке: https://lk.minobrnauki.gov.ru
Личный приём (приёмные часы комиссии)
Если вам необходимо решить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём к членам комиссии.
| Дата | Время | Место | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Каждый понедельник | 09:00 – 12:00 | ул. Тверская‚ 7‚ г. Москва‚ кабинет 312 | Старший специалист Петров И.И. |
| Каждая среда | 14:00 – 17:00 | ул. Тверская‚ 7‚ г. Москва‚ кабинет 312 | Старший специалист Сидорова А.В. |
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму «Записаться на приём».
График приёма и работы отделов
ГЭК работает в режиме‚ согласованном с календарным планом Министерства образования. Ниже – типовой график для большинства регионов.
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём заявок на экзамены)
- Воскресенье: выходной
Отделы ГЭК
Для удобства обращения комиссия разделена на несколько специализированных отделов.
- Отдел организации ЕГЭ/ОГЭ – планирование‚ подготовка площадок‚ распределение экзаменационных листов.
- Отдел методической поддержки – разработка нормативных документов‚ методических рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ личных кабинетов‚ электронных баз данных.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза вопросов‚ связанных с проведением экзаменов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и запросов.
Руководство комиссии
Состав руководящего состава утверждён приказом Министерства образования и науки РФ № 636 от .
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель ГЭК | Васильев С. В. | +7 (495) -23‑45‑68 | vasilev@minobrnauki.gov.ru |
| Заместитель председателя | Кузнецова Е. П. | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova@minobrnauki.gov.ru |
| Главный специалист по ЕГЭ | Михайлов Д. Н. | +7 (495) -23‑45‑70 | mikhailov@minobrnauki.gov.ru |
Отзывы абитуриентов и студентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных на официальных площадках и в социальных сетях.
- Ирина‚ 2025 год: «Благодарна за быструю работу горячей линии. Все вопросы по дате экзамена решили за 5 минут.»
- Алексей‚ 2024 год: «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует в течение часа.»
- Мария‚ 2023 год: «Личный приём в Москве помог решить проблему с ошибкой в моём заявлении. Персонал вежливый и компетентный.»
- Сергей‚ 2022 год: «Отдел методической поддержки предоставил полезные разъяснения по новому формату ЕГЭ по истории.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Опишите проблему или вопрос максимально подробно (дата‚ номер документа‚ номер заявки).
- Приложите сканы/фото подтверждающих документов (если требуется).
- Отправьте запрос на один из официальных e‑mail или через форму «Обратная связь».
- Сохраните копию письма и номер обращения‚ который вам присвоит оператор.
Полезные ссылки
- Портал государственных услуг (ГЭК)
- Официальный сайт ЕГЭ
- Рособрнадзор – горячая линия по вопросам ЕГЭ
- КонсультантПлюс – нормативные акты о ГЭК