Горячая линия (прямая линия) губернатора Ставропольского края – это основной канал связи граждан с высшим исполнительным органом региона. Через неё можно задать вопросы, высказать предложения, сообщить о проблемах и получить оперативный ответ от администрации.
Контактные данные для обращения
- Телефон доверия губернатора (прямая линия): 8 (8652) -4‑81‑88
- Горячая линия (общероссийская toll‑free): 8 800‑707‑16‑44
- Мессенджер (WhatsApp, Viber): 8‑928‑350‑80‑70
- Контактный телефон управления по работе с обращениями: 8 (8652) -5‑55‑64
- Электронный адрес: info@stavregion.ru
- Официальный сайт администрации: https://governor.stavregion.ru
Личный кабинет гражданина
Для более удобного взаимодействия с органами власти регион предлагает личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать ответы и рекомендации от специалистов;
- Сохранять историю переписки.
Личный приём губернатора
Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров принимает граждан в рамках личных приёмов и открытых сессий «Прямая линия». Даты и время приёма объявляются заранее.
График приёма
- Периодические открытые сессии: каждый 20‑е число месяца в 18:00 (по московскому времени).
- Индивидуальные встречи: по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (8652) -4‑81‑88.
Структура управления по работе с обращениями
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Управление по работе с обращениями граждан | А. И. Смирнов | 8 (8652) -5‑55‑64 | obrascheniya@stavregion.ru |
| Отдел информационно‑просветительской работы | Е. В. Кузнецова | 8 (8652) -5‑21‑81 | info@stavregion.ru |
| Служба технической поддержки личного кабинета | С. П. Лебедев | 8 (8652) -5‑33‑12 | support@stavregion.ru |
Руководство Ставропольского края
- Губернатор: Владимир Владимиров (с 2021 г.)
- Первый заместитель губернатора: И. А. Тарасов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Н. С. Морозова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Д. В. Кузнецов
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в горячую линию.
- «Благодарю за быстрый ответ. Проблему с водоснабжением в моём районе решили в течение 3 дней после звонка на 8‑800‑707‑16‑44.» — А. К., г. Ставрополь.
- «Через личный кабинет я смог подать заявление о нарушении прав потребителей. Ответ получил уже через 24 часа.» — М. С., г. Кисловодск.
- «Горячая линия помогла уточнить детали программы субсидий. Оператор был вежлив и компетентен.» — О. П., г. Пятигорск.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте чёткое описание проблемы или вопроса (не более 300 символов).
- Укажите свои контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail.
- Если обращение связано с конкретным объектом (дом, улица, организация), укажите адрес и/или номер договора.
- Отправьте запрос через один из каналов:
- по телефону доверия — 8 (8652) -4‑81‑88;
- через горячую линию — 8 800‑707‑16‑44;
- в личный кабинет на сайте;
- по e‑mail — info@stavregion.ru.
- Сохраните подтверждение (номер обращения, скриншот).
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр и адреса отделов
- Последние новости и анонсы прямых линий
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией или обращаться через личный кабинет – ваш голос будет услышан!