Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Горячая линия губернатора Псковской области – это официальная телефонная и электронная площадка‚ через которую жители региона могут задать свои вопросы‚ высказать предложения или пожаловаться на работу органов исполнительной власти․ Обращения‚ поступившие по линии‚ рассматриваются в течение рабочего дня‚ а в случае необходимости передаются в соответствующие министерства и комитеты․

Зачем нужна прямая линия?

Прямая линия позволяет:

Получить быстрый ответ от руководства региона;
Сократить бюрократические барьеры при обращении граждан;
Контролировать исполнение государственных программ на местах;
Собрать обратную связь для улучшения качества государственных услуг․

Контактные данные

Официальный сайт

Главный портал Псковской области – https://pskov․ru․ На сайте есть раздел «Прямая линия» и личный кабинет граждан․

Горячая телефонная линия

Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑222‑60‑32
Время работы: Пн‑Пт — 09:00 – 20:30 (в праздничные дни – по графику государственных учреждений)․

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес governor@pskov․ru․ Письма отвечаются в течение 5‑10 рабочих дней․

Личный кабинет граждан

Регистрация и отправка обращения через Личный кабинет Псковской области․ В кабинете можно отслеживать статус заявки‚ получать ответы в режиме онлайн и сохранять историю обращений․

Личный приём губернатора

Место проведения: Кабинет губернатора‚ ул․ Шаболовка‚ д․ 37‚ Псков․
График приёма: каждый второй вторник месяца‚ 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)․
Записаться: через форму «Записаться на приём» или по телефону 8‑8112‑62‑80‑54․

Структура приёма обращений

Все обращения‚ поступившие по горячей линии‚ распределяются по следующим отделам:

Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ детей․
Отдел экономического развития – инвестиционные предложения‚ поддержка малого и среднего бизнеса;
Отдел здравоохранения – жалобы и предложения по работе медицинских учреждений․
Отдел образования и науки – вопросы школ‚ ВУЗов‚ научных проектов․
Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ поддержка творческих инициатив․
Отдел правового обеспечения – юридические вопросы‚ защита прав граждан;

Руководство Псковской области

Губернатор:	Михаил Ведерников (с 2023 г․)
Заместитель губернатора по социальным вопросам:	Елена Кузнецова
Заместитель губернатора по экономике:	Алексей Петров
Заместитель губернатора по правовым вопросам:	Ирина Алексеева

Как подать обращение

Гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:

Позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑222‑60‑32 и задать вопрос оператору․
Отправить электронное письмо на governor@pskov․ru․
Заполнить форму обращения в Личном кабинете․
Оставить видеовопрос в официальной группе «Прямая линия губернатора Псковской области» в мессенджере Telegram․
Подать заявку через портал Госуслуги в разделе «Обращения в органы исполнительной власти»․
Прийти лично в кабинет губернатора в указанные часы приёма․

Отзывы и оценка работы линии

После завершения диалога граждане могут оставить отзыв:

На странице «Отзывы о работе органов власти»․
Через сервис «Госуслуги – Обратная связь»․
В мобильном приложении «Решаем вместе» (раздел «Обращения к губернатору»)․

*Обратите внимание‚ что в случае технических проблем с доступом к официальным сайтам (например‚ защита DDoS‑Guard) рекомендуется сменить IP‑адрес‚ отключить VPN или воспользоваться мобильным интернетом․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?: Большинство вопросов рассматриваются в течение одного рабочего дня․ Сложные обращения могут потребовать до 3‑5 дней для согласования с профильными министерствами․
Можно ли задать несколько вопросов за один звонок?: Да‚ оператор уточнит тематику каждого обращения и направит их в соответствующие отделы․
Можно ли отправить документ в электронном виде?: Да‚ в личном кабинете предусмотрена загрузка сканов и фото файлов (до 10 МБ каждый)․
Что делать‚ если я не получил ответ?: Свяжитесь повторно по телефону или через личный кабинет‚ указав номер заявки (ID обращения)․

Горячая линия губернатора Псковской области – это удобный и бесплатный способ напрямую связаться с руководством региона․ Благодаря современным цифровым инструментам (личный кабинет‚ портал «Госуслуги»‚ мессенджеры) каждый житель может быстро получить ответ‚ а также внести свой вклад в развитие Псковской области․