Городской совет депутатов Серпуховского городского округа – это орган местного самоуправления, который принимает обращения граждан, решает вопросы городской инфраструктуры, социального обеспечения и контроля за исполнением бюджета. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с депутатами, где и когда их можно встретить, а также информация о структуре Совета, руководстве и отзывах жителей.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://serpuhov.mos.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑496‑777‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных отделов:
- Приёмная Совета депутатов – 8‑496‑777‑02‑02
- Контрольно‑счётная палата – 8‑496‑777‑03‑03
- Отдел по работе с населением – 8‑496‑777‑04‑04
- Электронный адрес: info@serpuhov.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.serpuhov.mos.ru
Адрес и режим работы приёмной
Адрес: Советская улица, 88, г. Серпухов, Московская область, 142203
График работы приёмной Совета депутатов:
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Личный приём депутатов
Каждый депутат имеет собственный график личного приёма, который публикуется на официальном сайте и в личных кабинетах избирателей. Ниже – пример типового расписания (может отличаться у конкретного депутата).
| Депутат | День недели | Время приёма | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|---|
| Арсеньева Марина Сергеевна | Понедельник, Среда | 10:00 – 12:00 | +7 (496) -77‑02‑10, arsenyeva@serpuhov.mos.ru |
| Белова Марина Владимировна | Вторник, Четверг | 14:30 – 16:30 | +7 (496) -77‑02‑11, belova@serpuhov.mos;ru |
| Бармин Виктор Борисович | Пятница | 09:30 – 11:30 | +7 (496) -77‑02‑12, barmin@serpuhов.mos.ru |
Для уточнения расписания и записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить в приёмную.
Структура Совета депутатов
Отделы и их функции
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан, организация публичных слушаний.
- Контрольно‑счётная палата – контроль за исполнением бюджета, проверка финансовой отчётности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение инициатив, подготовка законопроектов.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры и спорта.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – вопросы дорожного строительства, благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
Руководство Совета
- Председатель Совета депутатов – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года). Официальный телефон: +7 (496) -77‑05‑05, e‑mail: chairman@serpuhov.mos.ru.
- Заместитель председателя – Кузнецова Елена Владимировна.
- Секретарь Совета – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (496) -77‑06‑06.
Отзывы жителей
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе Совета депутатов на нескольких официальных площадках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан». Ссылка: gosuslugi.ru/serpuhov
- Сайт Совета депутатов – раздел «Отзывы и предложения». serpuhov;mos.ru/otzivy
- Социальные сети – официальные группы в ВКонтакте и Telegram, где публикуются ответы на обращения.
Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составила 4,3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик по вопросам ЖКХ и социальной поддержки.
- Критически – необходимость расширения онлайн‑сервисов для записи на приём.
Как подать обращение онлайн
- Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Обращения граждан».
- Авторизуйтесь через Личный кабинет или используйте ЕГИСЗ (единую государственную информационную систему).
- Заполните форму: укажите тему, подробно опишите проблему, приложите документы (если есть).
- Выберите способ получения ответа: электронная почта, телефон или личный приём.
- Отправьте обращение. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ от соответствующего отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Совета депутатов Серпухов
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – обращения в Серпухов
- Telegram‑канал Совета депутатов
- ВКонтакте – официальная страница
Совет депутатов городского округа Серпухов открывает свои двери для всех жителей, предлагая разнообразные каналы коммуникации – от личного приёма до онлайн‑обращений. Зная точные контакты, график работы и структуру органов, каждый гражданин может эффективно решить свои вопросы и внести вклад в развитие города.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом для ускорения процесса, а при необходимости – звоните на горячую линию 8‑496‑777‑01‑01. Ваш голос важен!