Городской округ Королёв (Московская область) предоставляет жителям и гостям широкий спектр государственных услуг через
официльный интернет‑ресурс, телефонные линии и личные приёмы. Ниже собраны все необходимые сведения для
быстрого и удобного обращения в органы местного самоуправления.
Официальный сайт администрации
URL: http://www.korolev.ru
Сайт представляет собой единую информационную площадку, где можно:
- Получить актуальные новости и объявления;
- Скачать нормативные документы и формы заявлений;
- Воспользоваться Личным кабинетом гражданина (регистрация через Госуслуги или напрямую на портале);
- Отправить электронное обращение в любой отдел администрации;
- Узнать расписание работы приёмных и горячих линий.
Личный кабинет
Для доступа к персональному разделу необходимо:
- Перейти в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта;
- Ввести логин и пароль, полученные после регистрации (можно привязать к учетной записи Госуслуг);
- В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса ваших заявлений;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Запись на личный приём к руководителям подразделений;
- Получение электронных справок и выписок.
Контактные данные для обращений
Основные реквизиты
- Юридический адрес: г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 4
- ИНН: 5018176830
- ОГРН: 1145018038120
Телефонные линии
- Главный телефон: 8‑495‑516‑88‑86
- Горячая линия (неотложные вопросы): 8‑495‑516‑88‑86 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: 8‑495‑516‑88‑80
Электронная почта
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный адрес:
- Электронная почта: info@korolev.ru (уточняйте актуальность на сайте)
Факс
- Факс: +7 (495) -16‑88‑88
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя
Глава администрации принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Кому: граждане, предприниматели, представители общественных организаций;
- Где: ул. Октябрьская, д. 4, кабинет № 1;
- Время приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Приёмные отделов
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Управление делами граждан | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8‑495‑516‑88‑81 |
| Отдел образования | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8‑495‑516‑88‑82 |
| Отдел здравоохранения | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8‑495‑516‑88‑83 |
| Отдел культуры и спорта | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8‑495‑516‑88‑84 |
| Управление ЖКХ | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8‑495‑516‑88‑85 |
Выходные и праздничные дни
Администрация закрыта в субботу, воскресенье и официальные государственные праздники.
Структура администрации (отделы)
- Управление делами граждан – прием и рассмотрение обращений, регистрация заявлений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоговые вопросы, финансовая отчётность.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел образования – школы, дошкольные учреждения, программы дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – поликлиники, профилактика, социальные услуги.
- Отдел культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – коммунальные услуги, благоустройство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑516‑88‑86 |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | 8‑495‑516‑88‑87 |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8‑495‑516‑88‑88 |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Анна Игоревна | 8‑495‑516‑88‑89 |
Отзывы граждан и оценка работы администрации
Для оценки качества предоставляемых услуг жители используют несколько популярных площадок:
- Госуслуги (portal.gosuslugi.ru) – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления».
- Отзовик (otzovik.com) – отдельный профиль «Администрация городского округа Королёв» с рейтингом 4,3/5.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram, где публикуются ответы на вопросы граждан.
Средний показатель удовлетворённости по последнему опросу (июнь 2026) составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция на электронные обращения;
- Наличие онлайн‑записи в личный кабинет;
- Квалифицированная работа справочных операторов.
Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте или написать на электронную почту info@korolev.ru.
Как быстро получить нужную услугу?
Для большинства типовых запросов (получение справки, запись в поликлинику, оформление субсидии и т;п.) рекомендуется:
- Зайти на официальный сайт и выбрать раздел «Электронные услуги»;
- Войти в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги ускорит процесс);
- Заполнить онлайн‑форму и прикрепить необходимые документы;
- Отследить статус заявления в личном кабинете или по SMS‑уведомлению;
- При необходимости – записаться на личный приём к специалисту отдела.
Таким образом, большинство вопросов решаются без выхода из дома, а при сложных ситуациях вы всегда можете воспользоваться телефонной горячей линией или посетить приёмный кабинет в будние дни.
Администрация городского округа Королёв стремится обеспечить открытость и доступность государственных услуг для всех
жителей. Официальный сайт korolev.ru – ваш главный портал для получения
информации, подачи заявлений и контроля их выполнения. При возникновении вопросов используйте указанные телефонные
линии, электронную почту или записывайтесь на личный приём через Личный кабинет. Оценка работы администрации
положительная, но ваш отзыв поможет сделать сервис ещё лучше.
Помните: своевременное обращение в органы местного самоуправления – залог эффективного решения ваших вопросов.