Усть-Каменогорск (с 2018 года официально — Өскемен / Оскемен), административный центр Восточно-Казахстанской области. Органом представительной власти города является Городской маслихат. Депутаты маслихата избраны на 5-летний срок и представляют интересы жителей своих избирательных округов. В этой статье собрана подробная информация о структуре, контактах, порядке обращений и личном приеме депутатов на актуальную дату 29 июня 2026 года.

Общее описание и структура Городского маслихата

Городской маслихат Усть-Каменогорска формируется на основе смешанной избирательной системы (партийные списки и одномандатные округа). Депутаты работают на постоянной или непостоянной основе. Ключевые задачи:

• Утверждение бюджета города и отчета об его исполнении.
• Установление местных налогов и сборов.
• Контроль за деятельностью исполнительного органа (Акимата).
• Рассмотрение обращений граждан.
• Утверждение схем территориального планирования и правил благоустройства.

Важно: Сведения о конкретных фамилиях депутатов, их партийной принадлежности и номерах округов актуальны на момент последних выборов (2021 год) и могут измениться в связи с досрочными полномочиями или новыми выборами 2026 года. Для получения точного списка действующих депутатов на сегодняшний день обратитесь к официальному сайту.

Официальный сайт и информационные ресурсы

Главный источник достоверной информации — официальный интернет-ресурс Городского маслихата.

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Email

Обратиться к депутатам или аппарату маслихата можно через единый контактный центр или напрямую (если известен конкретный депутат).

Аппарат Городского маслихата (Центральный офис)

• Адрес: г. Усть-Каменогорск, проспект Абая, 47 (Здание Акимата/Маслихата).
• Телефон справочника / Приемная: +7 (7232) -0-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте maslihat-vko.kz в разделе «Контакты»).
• Горячая линия Маслихата (для сообщений о нарушениях, просьбах): Часто совпадает с телефоном приемной или выделен на сайте.
• Электронный адрес (официальный): maslihat@ogakim.gov.kz или адрес, указанный в разделе «Обратная связь» на сайте.
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье, выходной.

Контакты конкретных депутатов

На официальном сайте в карточке каждого депутата обычно указаны:

• Рабочий телефон приемной (если депутат на постоянной основе).
• Email для связи с избирателями.
• Номер избирательного округа.

Личный кабинет и электронные обращения

Самый эффективный способ направить обращение депутату — использовать цифровые платформы. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа.

1. Портал «Е-Обращение» (e-Otinish / Е-Отиныш) на eGov.kz:
   • Авторизуйтесь через ЕЦП или Госключ.
   • Выберите адресата: «Маслихат города Усть-Каменогорск» или конкретного депутата (если он зарегистрирован в системе).
   • Опишите проблему, прикрепите фото/документы.
   • Ответ придет в личный кабинет и на email/СМС.
2. Форма обратной связи на сайте maslihat-vko.kz: Не требует ЕЦП, но ответ придет только на email.
3. Мобильное приложение «Е-Отиныш»: Аналог веб-версии для смартфонов (iOS/Android).

Совет: В тексте обращения четко укажите: «Прошу рассмотреть на заседании соответствующей постоянной комиссии» или «Прошу передать депутату округа № N», это ускорит маршрутизацию.

Личный прием граждан депутатами

Депутаты, работающие на постоянной основе, а также депутаты-непостоянные (по графику) проводят личный прием избирателей.

График приема (Типовый)

Внимание: График утверждается каждым депутатом индивидуально и может меняться. Актуальное расписание всегда публикуется на сайте маслихата в профиле депутата или на информационных стендах в здании маслихата.

Порядок записи на прием:

1. Позвоните в приемную Аппарата маслихата или напрямую депутату (телефон на сайте).
2. Назовите ФИО, адрес проживания, суть вопроса.
3. Вам назначат время (обычно 15-20 минут на человека).
4. При себе обязательно имейте: Удостоверение личности, документы по сути вопроса (копии договоров, акты, фото, справки).

Структура: Постоянные комиссии и Отделы Аппарата

Подготовительную работу по вопросам, поднимаемым депутатами и гражданами, ведут постоянные комиссии Маслихата и Администрация (Аппарат) Маслихата.

Основные постоянные комиссии (наименования могут незначительно варьироватся):

• Комиссия по бюджету, экономике и предпринимательству, вопросы налогов, бюджета, поддержки бизнеса.
• Комиссия по социальным вопросам, здравоохранению и образованию — школы, сады, поликлиники, льготы, жилищная очередь.
• Комиссия по архитектуре, градостроительству, ЖКХ и экологии — самая «горячая» комиссия: капремонт, дороги, мусор, парки, незастройка (актуально для жалоб на растаяние асфальта весной).
• Комиссия по законности, правопорядку и межэтническим отношениям — безопасность, миграция, молодежь.

Отделы Аппарата Маслихата (организационно-техническое обеспечение):

• Отдел документооборота и контроля исполнения — регистрация входящих обращений, контроль сроков ответов депутатам и акимату.
• Отдел работы с депутатами и организационно-правовое обеспечение — координация личного приема, оформление депутатских запросов.
• Секретариат Маслихата — подготовка заседаний, голосований, публикация решений.

Руководство Городского маслихата

Руководит работой Маслихата Председатель, избираемый из числа депутатов. Он организует работу сессий, подписывает решения, представляет маслихат во внешних отношениях.

Также важную роль играет Секретарь Маслихата — руководит Аппаратом, обеспечивает документооборот и взаимодействие с Акиматом.

Депутатские запросы: Инструмент влияния на Акимат

Если ваше обращение требует вмешательства исполнительной власти (Акимата, департаментов ЖКХ, архитектуры, полиции), депутат имеет право направить официальный депутатский запрос.

• Срок ответа: Обычно 15 рабочих дней (может быть продлен до 30 дней для сложных вопросов).
• Контроль: Аппарат маслихата контролирует исполнение. Если ответ не получен — вопрос выносится на заседание комиссии или сессии.
• Пример: Жалоба на ямы на дороге весной -> Обращение депутату -> Депутатский запрос в Департамент архитектуры и градостроительства -> План капремонта/текущего ремонта.

Отзывы и оценка работы депутатов

Общественный контроль — важная часть демократии. Оценить работу депутатов и оставить отзыв можно несколькими способами:

Официальные каналы:

• Сайт Маслихата: Раздел «Обратная связь» / «Оценка качества услуг» (если реализован функционал).
• Портал «Открытый НПА» / «Открытый маслихат»: Ресурсы гражданского общества, анализирующие активность депутатов (посещаемость сессий, количество запросов, инициативы).

Неофициальные / Общественные каналы:

• Социальные сети: Официальные страницы депутатов (Facebook, Instagram, VK, Telegram). Комментарии под постами, оперативный индикатор реакции.
• Городские форумы и чаты: WhatsApp/Telegram-чаты микрорайонов (ЖК «Сосновый», «Алтын Орда», Центр, Самарка и др.), локальные паблики ВК (например, «Типичный Усть-Каменогорск», «ЧП Усть-Каменогорск»).
• Карты проблем (GIS): Некоторые активисты ведут публичные карты неисполненных поручений и проблем дворов.

На что обращают внимание жители (частые темы отзывов 2024-2026 гг.):

• Качество дорожного покрытия после зимы (ямы, котелки).
• Своевременность уборки снега и санитарная чистота.
• Проблемы с отоплением и горячей водой в межотопительный период.
• Недостаток мест в детских садах и школах.
• Благоустройство дворов, детских и спортивных площадок.
• Работа общественного транспорта (маршруты, интервалы, состояние автобусов).

Краткая шпаргалка: Как добиться результата (Алгоритм действий)

1. Фиксируйте проблему: Фото/видео с геолокацией и датой (скриншот с карты/камеры).
2. Определите адресата: Это чисто депутатский вопрос (закон, бюджет) или исполнительский (Акимат/Департамент)? Чаще всего — второе, но депутат — ваш лоббист.
3. Пишите официально: Через eGov.kz (Е-Отиныш) адресату «Маслихат г. Усть-Каменогорск» + копию депутату вашего округа.
4. Звоните в приемную: +7 (7232) -0-XX-XX — уточните, зарегистрировано ли письмо, какой номер присвоен.
5. Идите на личный прием: Если ответ формальный («рассмотрено, мероприятия приняты»), а на месте ничего не изменилось — приходите к депутату лично с пакетом документов.
6. Привлекайте соседей: Коллективное обращение (подписи 10+ человек) имеет больший вес и ставится на контроль Председателю Маслихата.
7. Монить исполнение: В личном кабинете eGov отметьте «Не удовлетворен» и требуйте повторного рассмотрения или выноса на заседание комиссии.

Депутаты Усть-Каменогорска, это ваши законные представители в органе местного самоуправления. Эффективность их работы напрямую зависит от активности избирателей. Используйте официальный сайт (maslihat-vko.kz) для поиска актуальных контактов вашего депутата по округу, портал eGov.kz для подачи контролируемых обращений и личные приемы для решения сложных вопросов, требующих личного участия. Помните: каждый депутат обязан отчитываться перед избирателями, а Аппарат Маслихата — обеспечивать прозрачность этой работы.

Данная статья носит справочный характер. Конкретные номера телефонов, email-адреса депутатов, график приема и состав комиссий могут меняться. Обязательно сверяйте информацию с официальным источником на день обращения.