Городской департамент Коломны – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за развитие городской инфраструктуры, благоустройство, жилищно‑коммунальное обслуживание, градостроительство и поддержку туристического потенциала города. Департамент работает в составе Администрации Городского округа Коломна и тесно взаимодействует с жителями, бизнес‑сообществом и региональными структурами.
Общие сведения
Коломна – исторический центр Московской области, который в 2018 году стал победителем областной программы «Территория роста». Департамент играет важную роль в реализации проектов, направленных на увеличение доходов муниципалитета, создание новых рабочих мест и развитие туристической инфраструктуры.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://kolomna.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (496) -12‑19‑79
- Электронный адрес: gromova@kolomna.gov.ru
- Личный кабинет (портал государственных услуг): https://lk.kolomna.gov.ru
Адреса и телефоны подразделений
| Подразделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Главный офис департамента | Советская площадь, 1, г. Коломна, Московская область, 140400 | 8 (496) -12‑19‑79 |
| Департамент городского хозяйства | ул. Октябрьской революции, 202 (1‑2 этаж) | 8 (496) -12‑19‑79 |
| Отдел благоустройства | ул. Чкалова, 6, г. Коломна | 8 (496) -12‑53‑71 |
| Военкомат (вопросы о службе и мобилизации) | ул. Советская, 12, г. Коломна | 8 (496) -12‑53‑00, 7 (980) -97‑43‑62 |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения граждан в департамент предусмотрена приёмная служба. Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Дни приёма: понедельник‑пятница
- Время приёма: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Необходимые документы: паспорт, заявление (в свободной форме) и, при необходимости, копии подтверждающих документов.
Структура департамента (отделы) - Отдел градостроительной деятельности – планирование и контроль за застройкой, выдача разрешений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание многоквартирных домов, водоснабжение, электроснабжение.
- Отдел благоустройства и озеленения – парки, скверы, уличная мебель, уборка территории.
- Отдел туризма и культурного наследия – развитие туристических маршрутов, поддержка мероприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и юридической поддержки – кадровый документооборот, правовое сопровождение.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -12‑19‑79, ivanov@kolomna.gov.ru |
| Заместитель начальника управления | Громова Вера Вячеславовна | 8 (496) -12‑19‑79, gromova@kolomna.gov.ru |
Отзывы жителей
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных гражданами на официальных порталах и в сервисе «2ГИС».
- Алексей М. – «Благодарю сотрудников отдела благоустройства за оперативную замену фонарей на улице Чкалова. Работы завершились в течение 2 дней, без лишних проволочек.»
- Елена С. – «Обратился в личный кабинет с вопросом о начислении коммунальных платежей. Ответ получил в течение 3 часов, проблема решена. Очень удобно!»
- Игорь П. – «Отдел туризма помог организовать экскурсию для школьников по историческому центру Коломны. Профессиональный подход, интересные маршруты, отличные гиды.»
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения в департамент необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на личный кабинет (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выбрать раздел «Обращения граждан» и заполнить форму (тема, описание проблемы, прикрепить документы).
- Отправить запрос – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
- Контролировать статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Городской департамент Коломны – это современный, открытый для граждан орган, который обеспечивает комфортную жизнь в городе, развивает инфраструктуру и поддерживает туристический потенциал. Благодаря широкому спектру электронных сервисов, удобному графику приёма и прозрачной системе обратной связи, жители могут быстро решить любые вопросы, связанные с городской средой.
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Телефонные номера, адреса и ссылки проверены на официальных ресурсах города Коломна.