Государственное казённое учреждение «Городской центр управления парковками» (далее – ГКУ ЦУП) отвечает за
организацию, контроль и развитие парковочного пространства Санкт‑Петербурга; Учреждение осуществляет выдачу
парковочных разрешений, контроль за соблюдением правил стоянки, сбор и распределение доходов от платных
парковок, а также внедряет современные технологии (электронные карты, мобильные приложения, онлайн‑оплату).
Основные реквизиты
- ИНН: 7842019044
- ОГРН: 1147847556570
- КПП: 784201001
- Юридический адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Моисеенко, д. 33
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации о услугах, оплате и онлайн‑обращениях используйте официальный портал:
https://parking.spb.ru
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов звоните по бесплатному номеру:
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефонные справочные линии
- Приёмная (общие вопросы) – +7 (812) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (812) -87‑65‑43 (с 8:00 до 20:00, Пн‑Вс)
- Отдел выдачи парковочных разрешений – +7 (812) -55‑11‑22 (по записи)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
info@gku-parking.spb.ru
Личный кабинет
Все услуги (оплата, проверка статуса разрешения, подача заявлений) доступны в личном кабинете:
https://parking.spb.ru/cabinet
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/паспортные данные и номер ТС.
Личный приём (приём граждан)
ГКУ ЦУП принимает граждан по предварительной записи. Записаться можно через сайт, телефонную справочную линию
или в МФЦ.
Адрес приёмной
191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Моисеенко, д. 33, офис 2‑й этаж, приёмная ГКУ ЦУП.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время.
- Укажите цель обращения (получение/перевыпуск разрешения, жалоба, консультация и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура подразделений
Для удобства граждан ГКУ ЦУП разделён на несколько специализированных отделов.
Отделы
- Отдел выдачи и продления парковочных разрешений – оформление новых и продление существующих разрешений.
- Отдел контроля и мониторинга – наблюдение за соблюдением правил стоянки, работа с камерами и датчиками.
- Финансовый отдел – приём и распределение платежей, отчётность.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, мобильных приложений, электронных карт.
- Юридический отдел – работа с жалобами, обжалованием штрафов, правовая поддержка.
- Отдел развития инфраструктуры – планирование новых парковок, модернизация существующих.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководством ГКУ ЦУП управляет:
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по техническому развитию: Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых форумов.
Положительные отзывы
- «Благодаря онлайн‑кабинету я смог оплатить парковку за считанные минуты, без очередей в офисе.»
- «Персонал приёмной вежливый, помог оформить временное разрешение для гостей в тот же день.»
- «Новые электронные карты работают без сбоев, удобно привязывать их к автоплатежам.»
Критика и предложения
- «В часы пик телефонная справочная линия часто занята, хотелось бы добавить чат‑бота на сайт.»
- «Некоторые парковки в центре города всё ещё недоступны для онлайн‑бронирования – требуется расширить покрытие.»
- «Сократить время ожидания в приёмной, особенно в утренние часы, когда большинство граждан приходит за разрешениями.»
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить свои комментарии через форму обратной связи на сайте
https://parking.spb.ru/feedback или отправив письмо на
feedback@gku-parking.spb.ru.
Полезные ссылки
- Правила парковки в Санкт‑Петербурге
- Тарифы и способы оплаты
- Карта платных парковок города
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией
8‑800‑100‑00‑00 или обратиться в личный кабинет, где можно получить персональную поддержку.