Городской центр управления парковками (ГЦУП) Санкт‑Петербурга – это центральный орган, отвечающий за планирование, организацию и контроль
парковочного пространства в городе, а также за взаимодействие с гражданами и бизнес‑структурами по вопросам
парковки․ Центр работает в тесном сотрудничестве с муниципальными службами, частными операторами и международными партнёрами․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://parking-spb․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@parking-spb․ru
- Личный кабинет (портал для граждан и операторов): https://parking-spb․gov․ru/lk
Адрес и часы работы личного приёма
Адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Садовая, д․ 5, офис 3
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Структура центра (отделы)
- Отдел планирования и развития парковочного пространства
- Тел․: +7 (812) -23‑45‑68
- E‑mail: planning@parking-spb․ru
- Отдел контроля и мониторинга
- Тел․: +7 (812) -23‑45‑69
- E‑mail: control@parking-spb․ru
- Техническая служба (обслуживание платёжных терминалов, QR‑кодов и т․п․)
- Тел․: +7 (812) -23‑45‑70
- E‑mail: tech@parking-spb․ru
- Юридический отдел
- Тел․: +7 (812) -23‑45‑71
- E‑mail: legal@parking-spb․ru
- Отдел клиентского сервиса
- Тел․: +7 (812) -23‑45‑72
- E‑mail: service@parking-spb․ru
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ГЦУП | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑00‑00 |
| Заместитель директора по операционной деятельности | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -23‑00‑01 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (812) -23‑00‑02 |
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с ГЦУП каждый житель и юридическое лицо может воспользоваться личным кабинетом:
- Регистрация через онлайн‑форму с подтверждением по e‑mail․
- Возможности ЛК:
- Оплата парковки онлайн (банковские карты, электронные кошельки)․
- Просмотр истории платежей и штрафов․
- Подать заявку на аренду платных стоянок․
- Оставить обращение в службу поддержки․
- Получить уведомления о плановых работах и изменениях тарифов․
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в начале 2026 года, уровень удовлетворённости работой ГЦУП составляет 84 %․ Основные плюсы, отмеченные жителями:
- Быстрая реакция горячей линии – в 2025 году обработано более 205 тысяч запросов․
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете․
- Постоянное обновление информации о свободных местах через мобильное приложение․
Критика в основном относится к:
- Недостаточной информированности о временных изменениях тарифов в туристический сезон․
- Случайным появлением фальшивых QR‑кодов на информационных табличках (сообщения о мошенничестве публикуются на сайте)․
Полезные ссылки
- Тарифы на парковку
- Карта платных и бесплатных стоянок
- Новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы
Как избежать мошенничества с QR‑кодами?
В апреле 2026 года в СМИ появилось сообщение о том, что мошенники размещали поддельные QR‑коды на информационных табличках
ГЦУП․ Чтобы не стать жертвой:
- Сканируйте только коды, размещённые непосредственно на официальных табличках, где указан логотип ГЦУП․
- Проверяйте URL‑адрес после сканирования – он должен вести на домен parking-spb․gov․ru․
- При сомнении звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточняйте информацию․
Городской центр управления парковками Санкт‑Петербурга – это современный, открытый для граждан и бизнеса сервис,
который постоянно совершенствует инфраструктуру парковочного пространства, внедряет цифровые решения и
поддерживает высокий уровень клиентского сервиса․ При возникновении вопросов или необходимости обращения
рекомендуем пользоваться указанными контактами и личным кабинетом․