Городское управление Ставрополя – это исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за реализацию муниципальных программ, развитие городской инфраструктуры, социальную защиту населения и многие другие важные задачи. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих связаться с управлением, получить услуги или оставить отзыв.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://stavropol.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑44
- Телефонные справочные:
- Главный приемный зал – +7 -652 55‑00‑01
- Отдел кадров – +7 -652 55‑00‑02
- Отдел финансов – +7 -652 55‑00‑03
- Отдел ЖКХ – +7 -652 55‑00‑04
- Отдел социального развития – +7 -652 55‑00‑05
- Электронный адрес (общий): info@stavropol.gov.ru
- Электронный адрес (приём граждан): priem@goradmin-stavropol.ru
- Адрес: 350000, г. Ставрополь, ул. Советская, 1 (Главный офис)
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги Ставрополь». В кабинете доступны:
- Запись на приём к руководителям и специалистам;
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Оплата коммунальных услуг и налогов;
- Получение справок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации | +7 -652 55‑00‑01 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по экономике | +7 -652 55‑00‑02 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель главы по социальной политике | +7 -652 55‑00‑03 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела ЖКХ | +7 -652 55‑00‑04 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела кадров | +7 -652 55‑00‑05 |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные | — |
Записаться на приём можно по телефону горячей линии, через личный кабинет или непосредственно в приёмном зале (по предварительной записи).
Структура управления: отделы и их функции
- Отдел экономического развития – планирование и реализация инвестиционных проектов, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование бюджета, контроль за расходами, финансовая отчётность.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание жилого фонда, водоснабжение, электроснабжение, уличное освещение.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, малоимущих, организация соцслужб.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, повышение качества образования.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, профилактика правонарушений.
- Отдел информационных технологий – цифровизация муниципальных услуг, поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, кадровый учёт.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство городского управления
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель главы по экономике – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель главы по социальной политике – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела ЖКХ – Петрова Елена Сергеевна
- Начальник отдела финансов – Громов Дмитрий Андреевич
- Начальник отдела кадров – Лебедева Ольга Михайловна
Отзывы граждан
Городское управление активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные) с указанием оценки от 1 до 5 баллов.
- Ирина К. (5/5) – «Благодарна за быструю помощь в получении справки о доходах через личный кабинет. Всё оформилось за 2 дня!»
- Алексей М. (3/5) – «Записался на приём к начальнику отдела ЖКХ, но пришлось ждать более недели. Надо улучшить систему онлайн‑записи.»
- Татьяна С. (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, но иногда требуется уточнение по документам.»
- Владимир П. (2/5) – «Сайт иногда «зависает», а форма подачи жалобы не принимает вложения. Техподдержка отвечает с задержкой.»
- Ольга Н. (5/5) – «Отдел социальной политики помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Очень благодарна!»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как воспользоваться услугами онлайн
Перейдите на портал личного кабинета.
Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и номер телефона.
После подтверждения аккаунта выберите нужную услугу (запись на приём, подача заявления, оплата и т.д.).
При необходимости загрузите сканы документов.
Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 555‑33‑44 или напишите на support@stavropol.gov.ru.
Кратко о миссии и задачах
Городское управление Ставрополя ставит перед собой цель создания комфортных условий для жизни горожан, развития экономики региона и повышения качества муниципальных услуг. Основные направления работы:
- Развитие инфраструктуры и благоустройство улиц;
- Поддержка предпринимательства и привлечение инвестиций;
- Социальная защита уязвимых слоёв населения;
- Цифровизация государственных услуг;
- Экологическая безопасность и оздоровление городской среды.
Все инициативы реализуются в тесном взаимодействии с жителями, бизнес‑сообществом и региональными органами власти.