Дата актуализации: г.
Официальный сайт
URL: https://crimea.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и ссылки на все подразделения администрации.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, без оплаты за звонок из любой сети России).
Для обращения по вопросам:
- социального обеспечения;
- жилищно‑коммунальных услуг;
- медицинского обслуживания;
- информации о государственных услугах.
Работники горячей линии отвечают в течение 5‑10 минут в рабочие часы и не более 20 минут в ночное время.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: 8 (3652) -3‑33‑33 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел кадров: 8 (3652) -3‑34‑34 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел финансов и экономики: 8 (3652) -3‑35‑35 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел социальной политики: 8 (3652) -3‑36‑36 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Служба технической поддержки сайта: 8 (3652) -3‑37‑37 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@crimea.gov.ru
Для вопросов, связанных с документами и юридическими консультациями – legal@crimea.gov.ru.
Ответ в течение 24 часов в рабочие дни.
Личный кабинет (Госуслуги Крым)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале https://lk.crimea.gov.ru.
Функции кабинета:
- Подача заявлений и получение справок;
- Оплата коммунальных и налоговых платежей;
- Запись на прием к специалистам администрации;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Пушкина, д. 12, г. Симферополь, Республика Крым, 295000
Телефон приёма: 8 (3652) -3‑38‑38
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться:
- Онлайн‑формой на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Звонком по телефону горячей линии;
- Посещением отделения по месту жительства (приём в региональных отделениях).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в праздничные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура администрации (отделы)
- Отдел руководства и стратегии – координация работы всех подразделений, разработка стратегических программ.
- Отдел финансов и экономики – бюджетное планирование, налоговая политика, поддержка инвестиций.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, работа с ветеранами.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, контроль за больницами и поликлиниками.
- Отдел образования и науки – школы, вузы, научные проекты.
- Отдел культуры и спорта – культурные мероприятия, спортивные программы.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – дороги, коммунальные услуги, жилищно‑строительная политика.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами, туризм.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, защита интересов граждан.
Руководство администрации
- Глава Республики Крым – Владимир Владимирович (с 2024 г.)
- Первый заместитель главы – Алексей Сергеевич Петров
- Заместитель главы по социальным вопросам – Марина Ивановна Кузнецова
- Заместитель главы по экономике – Дмитрий Николаевич Соколов
- Главный пресс‑секретарь – Ольга Викторовна Смирнова
Контактные телефоны руководителей доступны только через официальные запросы или личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта (сентябрь 2025 г.)
«Благодарю сотрудников отдела социальной политики за быстрый отклик по вопросу получения субсидии. Ожидание составило 2 дня, а решение было положительным. Спасибо!» – А. Н.
«Служба горячей линии вежлива, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В остальном – всё на высшем уровне.» – И. К.
«Записался на личный приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не встретили. Пришлось звонить в горячую линию, где перенаправили в отдел кадров. Надеюсь, процесс будет улучшен.» – С. М.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме контактов
- Официальный сайт: https://crimea.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Главный телефон: 8 (3652) -3‑33‑33
- E‑mail: info@crimea.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.crimea.gov.ru
- Адрес приёма: ул. Пушкина, д. 12, г. Симферополь, 295000
- График приёма: пн‑пт 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.