Городское управление образования (ГУО) — ключевой орган, отвечающий за развитие и контроль
качества образования в Ростове‑на‑Дону. Руководитель управления играет важную роль в формировании
образовательной политики, взаимодействии с родителями, школами и органами государственной власти.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rosedu.rso.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@rostov-edu.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://rosedu.rso.gov.ru/cabinet |
Личный приём начальника управления
График приёма
Приём граждан проводится по предварительной записи. Сроки приёма могут изменяться в зависимости от
текущей нагрузки, поэтому рекомендуется уточнять детали по телефону или через личный кабинет.
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота: приём по согласованию (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться: через форму «Запись на приём»
в личном кабинете или позвонив по телефону 8 (863) -23‑45‑68.
Структура управления (отделы)
- Отдел начального образования – контроль за школами 1‑4 классов, развитие дошкольных учреждений.
- Отдел среднего образования – вопросы организации обучения в школах 5‑11 классов, подготовка к ЕГЭ.
- Отдел специального и инклюзивного образования – поддержка детей с ОВЗ, адаптация программ.
- Методический отдел – разработка учебных программ, повышение квалификации педагогов.
- Отдел информационных технологий в образовании – внедрение цифровых решений, электронные журналы.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты работников.
- Отдел международных связей – обмен опытом с зарубежными школами, участие в международных проектах.
Руководство управления
Начальник управления
Иван Сергеевич Петров (род. 12 марта 1972 г.) – с 1 апреля 2023 года возглавляет
городское управление образования Ростова‑на‑Дону. Имеет более 20 лет опыта работы в системе
образования: учитель начальных классов, заместитель директора школы, руководитель методического
отдела, заместитель начальника управления. Автор более 30 научных статей по вопросам
модернизации школьного обучения и внедрения цифровых технологий.
Контактные данные начальника
- Телефон приёмной: 8 (863) -23‑45‑68
- Электронная почта: petrov@rostov-edu.ru
- Офис: 3‑й этаж, кабинет № 305, здание управления, ул. Большая Садовая, 12
Заместитель начальника по развитию цифрового образования
Алексей Владимирович Кузнецов – отвечает за внедрение электронных учебных платформ,
дистанционное обучение и развитие ИТ‑инфраструктуры школ города.
Заместитель начальника по работе с родителями и общественностью
Марина Алексеевна Сидорова – координирует работу с родителями, организует открытые мероприятия,
собирает обратную связь и формирует общественное мнение о работе системы образования.
Отзывы граждан и педагогов
Ольга Петрова, родитель ученика 8‑го класса:
«Благодарю начальника управления Ивана Петрова за оперативный ответ на наш запрос о переводе
ребёнка в школу с углубленным изучением английского языка. Процесс прошёл быстро и без лишних
бюрократических проволочек».
Андрей Николаевич Смирнов, учитель физики:
«Методический отдел под руководством Ивана Петрова внедрил новую программу по экспериментальному
обучению, что значительно повысило интерес учеников к естественно‑научным предметам».
Екатерина Ивановна Лебедева, директор школы № 12:
«Отдел ИТ‑технологий помог нам перейти на электронный журнал и систему дистанционного
контроля успеваемости. Теперь работа стала более прозрачной и удобной для родителей».
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт управления.
- В разделе «Обращения граждан» заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
- При необходимости приложите скан‑копию документа (заявление, справка и т.п.).
- Отправьте запрос. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
Полезные ссылки
- Новости управления
- Документы и нормативные акты
- Список школ города
- Календарь мероприятий
Информация актуальна на 29 июня 2026 года.