Департамент границы России – центральный орган, отвечающий за организацию и контроль охраны государственной границы РФ. Департамент входит в состав Пограничной службы Федеральной службы безопасности (ПС ФСБ России) и реализует задачи, связанные с выездом и въездом граждан, выдачей пропусков, контролем перемещения транспортных средств и обеспечением безопасности на границе.
Основные функции Департамента
- Регулирование порядка выезда из РФ и въезда в РФ для российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства.
- Выдача пропусков и разрешений на неоднократное пересечение государственной границы (в т.ч. морской границы).
- Контроль за перемещением транспортных средств в пограничной зоне.
- Взаимодействие с пограничными органами субъектов РФ, а также с зарубежными спецслужбами и дипломатическими представительствами.
- Организация и проведение антитеррористических и контртеррористических мероприятий на границе.
- Подготовка и обучение персонала, включая изучение иностранных языков.
Исторический контекст
Истоки современной пограничной службы России восходят к 1827 году – началу формирования специальной военной структуры, отвечающей за охрану границы империи. Современный статус Департамента был закреплён указом Президента РФ от 11 марта 2003 года, когда функции Федеральной пограничной службы были переданы в ведение ФСБ России.
Структура Департамента
- Организационный департамент – координация работы всех подразделений, разработка нормативных актов.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными спецслужбами и дипломатическими миссиями.
- Отдел пропускного режима – выдача и контроль пропусков, разрешений.
- Технический отдел – обеспечение технической инфраструктуры (системы видеонаблюдения, датчики и т.п.).
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, языковая подготовка, повышение квалификации.
- Отдел правовой информации – подготовка справочной информации, работа с обращениями граждан.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Генерал‑лейтенант Сергей Иванов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по оперативной работе | Полковник Алексей Петров | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела пропускного режима | Капитан 1 ранга Марина Смирнова | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
Официальный сайт: https://border;fsb.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны региональных отделений (пример):
- Москва – +7 (495) -23‑45‑70
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑71
- Калининград – +7 (4012) -5‑55‑55
- Владивосток – +7 (423) -23‑45‑72
Электронный адрес: info@border.fsb.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://border.fsb.gov.ru/personal – сервис для подачи заявлений на пропуск, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в Департаменте предусмотрен личный приём руководства.
| Дата | Время | Место | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Каждый понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание Департамента, ул. Тверская, 7, Москва | Старший специалист Ольга Кузнецова |
График работы приёмных пунктов
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Обращения граждан
Для получения справочной информации и решения вопросов, связанных с пересечением границы, рекомендуется использовать один из следующих каналов:
- Электронную приёмную ФСБ России – https://fsb.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, отдел «Приём граждан»
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный портал и телефонную линию. Они помогают понять уровень удовлетворённости услугами Департамента.
- Иван Петров, г. Калуга: «Быстро оформил пропуск для семейного автотранспорта. Онлайн‑система удобна, но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы.»
- Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия ответила в течение 3‑х минут, но оператор не смог сразу решить вопрос – перенаправили в региональное отделение, где помогли уже на следующий день.»
- John Smith, гражданин США: «Отличный сервис в посольстве, сотрудники Департамента помогли оформить многократный пропуск для коммерческих судов. Профессионализм на высоте.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСБ России
- Новости Пограничной службы
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Статья подготовлена с учётом актуальной информации на 28 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на официальных ресурсах ФСБ России.