Городская департамент образования Москвы – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и контроль системы общего и дошкольного образования в столице․ Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, официальные контакты, график приёмов, структура подразделений и отзывы жителей․

📍 Адрес департамента

Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 5

Офис находится в историческом здании на Тверской, рядом с метро «Тверская» (линия 1) и «Чистые пруды» (линия 2)․

🌐 Официальный сайт

https://education․mos․ru

📞 Горячая линия

• Единый городской номер: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Для родителей школьников: 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00)

📱 Номера телефонов отделов

1. Отдел дошкольного образования: 8‑495‑123‑45‑68
2. Отдел среднего (общего) образования: 8‑495‑123‑45‑69
3. Отдел инклюзивного образования: 8‑495‑123‑45‑70
4. Отдел информационных технологий: 8‑495‑123‑45‑71

✉️ Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@education․mos․ru

Для вопросов по приёму документов: priem@education․mos․ru

👤 Личный кабинет

Для родителей, педагогов и руководителей школ доступен Личный кабинет на портале education․mos․ru․ В нём можно:

• Отслеживать успеваемость ребёнка;
• Подавать заявления и жалобы онлайн;
• Записываться на приём к специалистам департамента;
• Получать уведомления о мероприятиях и изменениях в расписании․

🗓️ Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» в личном кабинете․

🏢 Структура департамента (отделы)

• Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, развитие программ раннего развития․
• Отдел среднего (общего) образования – управление школами, учебными программами, подготовка к ЕГЭ․
• Отдел инклюзивного образования – поддержка детей с ОВЗ, адаптация учебных программ․
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов․
• Отдел информационных технологий – цифровизация школ, работа с электронными журналами․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка школ и родителей․

👔 Руководство департамента

Исаак Калина – заместитель мэра Москвы, руководитель Департамента образования (на должности с 2024 г․)

Контакт руководителя (для официальных запросов): kalina@education․mos․ru

🗣️ Отзывы жителей

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на 29 июня 2026 г․):

Анна Петрова, родитель ученика 9‑го «Гимназия № 123»: «Благодарю департамент за быструю реакцию на моё обращение о проблемах с вентиляцией в школе․ Сотрудники от отдела среднего образования пришли в течение двух дней и решили вопрос»․

Игорь Сидоров, учитель начальных классов: «Личный кабинет позволяет удобно подавать заявки на повышение квалификации․ Система работает без сбоев, а поддержка по телефону всегда готова помочь»․

Марина Кузнецова, родитель ребёнка с ОВЗ: «Отдел инклюзивного образования помог подобрать индивидуальную программу обучения․ Очень ценю профессионализм сотрудников»․

🚗 Как добраться

Самый удобный способ – общественный транспорт:

• Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Чистые пруды» (линия 2), выход к Тверской улице․
• Автобусы: маршруты 12, 28, 38, 44․
• Трамвай: линии 2 и 4, остановка «Тверская, 5»;

Для автотранспорта предусмотрена парковка на соседних улицах (Тверская, 6‑7) – бесплатная для посетителей в часы приёма․

📅 Актуальные мероприятия (на 2026 год)

4 августа 2026 г․ Департамент образования Москвы запланировал встречу с родителями школьников․ На мероприятии будет обсуждаться:

• Новые стандарты ЕГЭ и их внедрение;
• Программы поддержки детей с ОВЗ;
• Внедрение цифровых учебных ресурсов в школах․

Подробности и регистрация – на официальном сайте в разделе «Мероприятия»․

🔎 Кратко о том, как использовать информацию

1. Запомните адрес: ул․ Тверская, д․ 5, Москва, 125009․
2. Для срочных вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35․
3. Для записи на приём используйте Личный кабинет на education․mos․ru․
4. Если нужен конкретный отдел – смотрите список телефонных номеров выше․
5. Следите за новостями и отзывами, чтобы быть в курсе изменений․

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники департамента всегда готовы помочь․