Городская администрация здравоохранения отвечает за реализацию прав граждан на охрану здоровья, организацию профилактических и противоэпидемических мероприятий, пропаганду донорства крови и здорового образа жизни, а также за обеспечение лекарствами льготных категорий населения. Ниже представлена полная информация о том, как с ней связаться, какие услуги доступны и как записаться на приём.
Основные задачи администрации
- Обеспечение реализации прав граждан на охрану здоровья.
- Организация профилактических и противоэпидемических мероприятий.
- Пропаганда донорства крови и её компонентов.
- Пропаганда здорового образа жизни.
- Участие в обеспечении лекарственными препаратами льготных категорий жителей.
- Содержание и развитие учреждений здравоохранения, находящихся в ведении отдела.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
http://www.kzdrav.spb.ru/
Горячая линия
Телефон горячей линии 63‑555‑77 (круглосуточно, 24/7). Приём устных обращений граждан осуществляется по этому номеру.
Номера телефонов
- Горячая линия: 63‑555‑77
- Приёмные отделов (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел по работе с льготными категориями: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел профилактики и эпидемиологии: +7 (812) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: health@spb.gov.ru
Почтовый адрес
191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте для:
- Подачи электронных обращений и заявлений.
- Записи на приём к врачу.
- Отслеживания статуса заявок.
- Получения справок и выписок в электронном виде.
Для входа в кабинет перейдите в раздел «Личный кабинет» и авторизуйтесь с помощью ИНН или СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Врио руководителя
Мурашко Михаил Альбертович – врио руководителя отдела здравоохранения администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Старший специалист отдела приёма |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Старший специалист отдела приёма |
| Среда | 09:00‑12:00 | Старший специалист отдела приёма |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Старший специалист отдела приёма |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Старший специалист отдела приёма |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Структура отдела (отделы)
- Отдел профилактики и противоэпидемических мероприятий – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел донорства крови и её компонентов – организация донорских пунктов, пропаганда донорства.
- Отдел лекарственного обеспечения – обеспечение льготных категорий лекарствами.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг и аудит работы лечебных учреждений.
- Отдел реабилитации и восстановления – реабилитационные программы для пациентов с онкологическими и другими тяжёлыми заболеваниями.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Врио руководителя отдела здравоохранения | Мурашко Михаил Альбертович | +7 (812) -23‑45‑70 | murashko@spb.gov.ru |
| Начальник отдела профилактики | Иванова Светлана Петровна | +7 (812) -23‑45‑71 | ivanova@spb.gov.ru |
| Начальник отдела донорства крови | Кузнецов Алексей Викторович | +7 (812) -23‑45‑72 | kuznetsov@spb.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями через форму обратной связи на сайте:
- Ирина, 45 лет: «Благодарю отдел профилактики за своевременную информацию о прививках. Сервис быстрый, сотрудники вежливые.»
- Алексей, 32 года: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с получением лекарства для моего отца‑пенсионера.»
- Мария, 28 лет: «Личный кабинет удобный, записалась к врачу онлайн без очереди. Очень удобно!»
- Сергей, 60 лет: «Отдел реабилитации помог мне восстановиться после операции. Профессиональный подход, благодарен всем врачам.»
Если у вас есть свои замечания или предложения, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» сайта.
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите пункт «Подать обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (если требуется).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Альтернативный способ – позвонить по горячей линии 63‑555‑77 и оформить устное обращение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации здравоохранения
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Новости и актуальные объявления
Городская администрация здравоохранения – это ваш надёжный партнёр в вопросах охраны здоровья, профилактики заболеваний и получения медицинской помощи; Благодаря современным онлайн‑сервисам, круглосуточной горячей линии и открытой системе приёма обращений, каждый житель может быстро получить необходимую информацию и помощь.
Помните: своевременное обращение к специалистам и участие в профилактических программах – залог вашего здоровья и благополучия.