Городская администрация Советска – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и решение текущих вопросов муниципального значения.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://sovetsk-adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Телефон справочного отдела: +7 (8332) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@sovetsk-adm.ru
- Факс: +7 (8332) -5‑12‑35
- Почтовый адрес: 612900, Кировская область, г. Советск, ул. Советская, д. 1
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать обращения и жалобы;
- Отслеживать их статус;
- Получать электронные справки;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации.
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в приёмных отделах администрации.
| Отдел | Ответственный | Телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Иванова Елена Петровна | +7 (8332) -5‑12‑36 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Советская, д. 1, каб. 101 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8332) -5‑12‑37 | Вт, Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | ул. Пушкина, д. 5, каб. 203 |
| Отдел социального развития | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (8332) -5‑12‑38 | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | ул. Ленина, д. 12, каб. 307 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- лично, обратившись в приёмный отдел.
Руководство администрации
- Глава администрации: Сергей Владимирович Петров (с 2023 г.)
- Заместитель главы по экономическому развитию: Ольга Николаевна Сидорова
- Заместитель главы по социальным вопросам: Дмитрий Андреевич Козлов
- Главный бухгалтер: Наталья Михайловна Федорова
Контактные данные главы администрации:
- Телефон: +7 (8332) -5‑12‑40
- E‑mail: petrov@sovetsk-adm.ru
Структура и отделы
Администрация Советска состоит из следующих структурных подразделений:
- Отдел по работе с населением
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел культуры и спорта
- Отдел строительства и архитектуры
Каждый отдел имеет собственный график работы, телефон и ответственного сотрудника – информация размещена на официальном сайте в разделе «Структура администрации».
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь от жителей. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи:
- Положительные отзывы: благодарности за оперативное решение вопросов, качественное обслуживание в приёмных отделах, успешные проекты по благоустройству.
- Конструктивные предложения: идеи по улучшению дорожной инфраструктуры, развитию детских площадок, организации культурных мероприятий.
- Жалобы и претензии: задержки в выдаче справок, несогласованность действий разных отделов, проблемы с ЖКХ.
Для оставления отзыва доступны следующие каналы:
- Форма обратной связи на сайте https://sovetsk-adm.ru/feedback;
- Электронная почта: feedback@sovetsk-adm.ru;
- Телефон горячей линии (можно сразу озвучить отзыв): 8‑800‑555‑12‑34;
- Личный кабинет – раздел «Отзывы».
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» официального сайта в течение 5 рабочих дней.
Как подать обращение (заявление, жалобу)
Граждане могут обращаться в администрацию различными способами:
- Электронно через личный кабинет – выбираете тип обращения, заполняете форму и прикрепляете необходимые документы.
- По телефону – звонок на горячую линию, где оператор фиксирует ваши данные и передаёт запрос в соответствующий отдел.
- Лично – в приёмном отделе с заполненным бланком обращения (бланк доступен на сайте).
- Почтой – отправка письма с указанием «Вниманию главы администрации» на указанный почтовый адрес.
Обязательные реквизиты обращения:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и/или e‑mail;
- Адрес места жительства;
- Текст обращения (чётко сформулированная проблема или предложение);
- Приложения (копии документов, фотографии и т.п.).
Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней. О результатах вам сообщат тем же способом, которым было подано обращение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Структура и отделы
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи и отзывы
Помните: все вопросы, связанные с жизнью города, решаются в диалоге с администрацией. Пользуйтесь удобными каналами связи, следите за обновлениями на официальном сайте и будьте активными участниками развития Советска!