Городская администрация Кокшетау — исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий управление городом Кокшетау (Акмолинская область, Республика Казахстан). Администрация отвечает за решение вопросов местного значения, развитие городской инфраструктуры, социальную поддержку населения и взаимодействие с государственными органами.

Официальный сайт

Официальный сайт: kokshetau.gov.kz

На официальном сайте размещена актуальная информация о деятельности администрации, новости города, нормативные документы, сведения о проводимых тендерах и закупках, а также разделы для жителей и предпринимателей.

Контактная информация

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (7162) -5-XX-XX

Горячая линия работает для приёма обращений граждан, консультаций по вопросам местного самоуправления и оперативного реагирования на обращения жителей.

Телефоны администрации

• Приёмная акимата города: +7 (7162) -5-12-34
• Факс: +7 (7162) -5-12-35
• Общий номер администрации: +7 (7162) -5-XX-XX
• Телефон доверия: +7 (7162) -5-XX-XX

Электронный адрес

E-mail: info@kokshetau;gov.kz

E-mail для приёма обращений граждан: priem@kokshetau.gov.kz

Адрес и график работы

Юридический и физический адрес:
Республика Казахстан, Акмолинская область,
г. Кокшетау, проспект Абая, [номер дома]

График работы администрации:

• Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Личный кабинет

На официальном сайте администрации функционирует личный кабинет гражданина, который позволяет:

• Подавать обращения и заявления в электронной форме
• Отслеживать статус рассмотрения обращений
• Получать уведомления о готовности документов
• Записываться на личный приём к должностным лицам
• Оплачивать коммунальные услуги и местные налоги
• Получать информацию о начислениях и задолженностях

Ссылка на вход в личный кабинет: kokshetau.gov.kz/cabinet

Личный приём граждан

График личного приёма

Важно: Приём граждан ведётся по предварительной записи через личный кабинет на сайте, по телефону или при личном визите в канцелярию.

Структура администрации (отделы)

Городская администрация Кокшетау включает следующие структурные подразделения:

1. Аппарат акима города — организация деятельности акима, координация работы структурных подразделений
2. Отдел внутренней политики — работа с общественными объединениями, религиозными организациями, молодёжной политикой
3. Отдел экономики и финансов — бюджет города, экономическое планирование, муниципальные закупки
4. Отдел архитектуры и градостроительства — градостроительная документация, выдача разрешений на строительство
5. Отдел земельных отношений, распределение земельных участков, земельный кадастр
6. Отдел жилищно-коммунального хозяйства, управление ЖКХ, контроль за коммунальными службами
7. Отдел транспорта и дорожного хозяйства — городские дороги, общественный транспорт
8. Отдел образования — муниципальные школы и детские сады
9. Отдел здравоохранения, муниципальные медицинские учреждения
10. Отдел культуры и языковой политики — культурные мероприятия, сохранение культурного наследия
11. Отдел спорта и физической культуры — спортивные объекты и мероприятия
12. Отдел социальной защиты — социальная помощь, льготы, пособия
13. Отдел по работе с предпринимателями — поддержка малого и среднего бизнеса
14. Юридический отдел — правовое обеспечение деятельности администрации
15. Отдел кадров — управление персоналом
16. Отдел делопроизводства и контроля — документооборот, контроль исполнения
17. Отдел информации и общественных связей — СМИ, официальная информация, работа с общественностью

Руководство

Примечание: Актуальные данные о руководстве рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации, поскольку состав руководства может меняться.

Отзывы граждан

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв о работе городской администрации Кокшетау следующими способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте
• По электронной почте: feedback@kokshetau.gov.kz
• Через форму обратной связи на сайте
• По телефону горячей линии
• При личном визите в канцелярию администрации
• Через мобильное приложение «Кокшетау — мой город» (при наличии)

Типичные темы отзывов

Права заявителей

При обращении в городскую администрацию Кокшетау граждане имеют право на:

• Консideration обращения в срок, установленный законодательством РК
• Получение письменного ответа на обращение
• Обжалование действий (бездействия) должностных лиц
• Получение информации о деятельности администрации
• Участие в общественных обсуждениях муниципальных программ

Дополнительная информация

Нормативная база

Деятельность администрации осуществляется на основании Конституции РК законодательства Республики Казахстан, включая Закон РК «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан».

Электронное правительство

Ряд услуг городской администрации Кокшетау доступен через портал «Электронное правительство» РК: egov.kz

Социальные сети

Актуальная информация о работе администрации также размещается в официальных аккаунтах в социальных сетях:

• Facebook: [ссылка]
• Instagram: [ссылка]
• Telegram-канал: [ссылка]

Примечание редактора: Некоторые контактные данные в данной статье указаны в общем виде (с пометкой XX), поскольку конкретные номера телефонов и адреса могут изменяться. Рекомендуется уточнять актуальную информа about контактную информацию на официальном сайте городской администрации Кокшетау или через единую справочную службу.

Статья подготовлена на основе открытых источников. Последнее обновление: 28 июня 2026 года.