Город‑герой Новороссийск – крупный портовый центр Краснодарского края, известный своей
историей, промышленным потенциалом и развитой инфраструктурой. Официальный сайт
администрации предоставляет жителям и гостям города полный спектр государственных услуг,
информацию о работе органов власти и возможность онлайн‑обращения.
Контакты для обращений
- Адрес: 353900, г. Новороссийск, ул. Пушкинская, 1
- Официальный сайт: https://novorossiisk-adm.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны администрации:
- Главный приемный: +7 (861) -23‑45‑67
- Отдел по работе с общественностью: +7 (861) -23‑45‑68
- Экстренные обращения (пожар, полиция, скорая): 112
- Электронный адрес: info@novorossiisk-adm.ru
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать электронное обращение.
- Отслеживать статус рассмотрения заявок.
- Получать выписки из реестров, справки и лицензии.
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приемных отделов администрации и в личном кабинете.
- Приём мэра города: среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Приём заместителей мэра: вторник и четверг, 14:00‑16:00 (по записи).
- Онлайн‑приём: круглосуточно через форму «Обратная связь».
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Главный приемный | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с общественностью | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑16:00 |
| Отдел социального развития | Вт‑Чт | 10:00‑17:00 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоги, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонт.
- Отдел социального развития – пенсионные и социальные выплаты, работа с ветеранами.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
- Отдел по работе с предпринимателями – лицензирование, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -23‑45‑67 | mayor@novorossiisk-adm.ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Петрова Анна Владимировна | +7 (861) -23‑45‑68 | economy@novorossiisk-adm.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (861) -23‑45‑69 | social@novorossiisk-adm.ru |
| Главный специалист по работе с общественностью | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (861) -23‑45‑70 | press@novorossiisk-adm.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы администрация собирает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – доступна 24/7.
- Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 – оператор принимает звонки в течение рабочего дня.
- Электронная почта feedback@novorossiisk-adm.ru.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов власти».
Пример типовых отзывов:
«Благодарю отделу ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сервис на высоте!» – Ольга М., житель ул. Пушкина, 12.
«Необходимо ускорить процесс выдачи разрешений на малый бизнес. Прошу рассмотреть возможность онлайн‑подачи заявок.» – Дмитрий С., предприниматель.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а результаты их рассмотрения публикуются в разделе «Отчёты о работе администрации».
Полезные ссылки
- Главная страница сайта
- Электронные услуги
- Новости города
- Календарь мероприятий
- Контактная информация
Сайт администрации города‑героя Новороссийска – это ваш надёжный помощник в решении бытовых, экономических и правовых вопросов. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, оставляйте отзывы и будьте в курсе всех событий вашего города!