Муниципальное унитарное предприятие «Горэнерго» Асбестовского муниципального округа (далее – Горэнерго Асбест) обеспечивает жителей города Асбеста горячей водой‚ теплом и отоплением. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц: официальные контакты‚ телефоны руководителей‚ график работы приёмных‚ ссылки на личный кабинет и отзывы потребителей.
Официальный сайт
https://xn—-ftbah6aigdcnc2a9k.xn--p1ai – главный ресурс предприятия‚ где размещены новости‚ тарифы‚ формы заявок и ссылка на личный кабинет абонентов.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного получения информации звоните на 8 (34365) -‑74‑55. Линия работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера - Директор (секретарь) – 6‑74‑55
- Главный инженер – ###-###-####
- Заместитель директора – ###-###-####
- Главный бухгалтер – ###-###-####
- Начальник службы учёта и отпуска тепловой энергии (СУТЭ) – ###-###-####
- Диспетчер ТГДС – ###-###-####
- Диспетчер службы водопроводно‑канализационного хозяйства – 8 (34365) -‑64‑64
- Начальник ОМТС – ###-###-####
- Электроснабжение (АО «Облкоммунэнерго») – диспетчер 8 (34365) -‑47‑72‚ секретарь 8 912‑64‑00‑284
- Приём показаний электросчётчика (юридические лица) – 8 912‑670‑12‑04
- Приём показаний электросчётчика (физические лица) – 8 (34365) -‑47‑78
Контактный e‑mail
Для письменных запросов используйте адрес: myp_gorenergo@mail.ru
Юридический отдел и телефон юриста
Вопросы‚ связанные с правовыми аспектами (договоры‚ претензии‚ споры) направляйте директору Панову Сергею Витальевичу или его заместителю. Связаться можно по телефону ###-###-#### (заместитель директора) – это основной канал для юридических консультаций.
Личный кабинет абонента
Для просмотра начислений‚ подачи заявок и оплаты услуг перейдите в личный кабинет. Регистрация доступна по номеру договора и ИНН.
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 08:00‑12:48 (перерыв 12:00‑12:48) и 12:48‑17:00 |
| Пт | 08:00‑12:48 (перерыв 12:00‑12:48) и 12:48‑16:00 |
| Сб‑Вс | выходные |
Приём по личным вопросам (для граждан)
Понедельник‚ 15:00‑16:00 по адресу: ул. Войкова‚ 68А‚ Асбест (приёмная).
Структура предприятия – отделы - Отдел теплоснабжения и горячего водоснабжения
- Служба учёта и отпуска тепловой энергии (СУТЭ)
- Отдел электроснабжения (координация с АО «Облкоммунэнерго»)
- Отдел водопроводно‑канализационного хозяйства
- Отдел бухгалтерии и финансов
- Отдел кадров и юридический отдел
- Отдел технического обслуживания и ремонта (ТГДС)
Руководство предприятия - Директор – Панов Сергей Витальевич (действует на основании Устава и распоряжения администрации от )
- Заместитель директора – телефон ###-###-####
- Главный инженер – телефон ###-###-####
- Главный бухгалтер – телефон ###-###-####
Отзывчивость и отзывы потребителей
- Директор – Панов Сергей Витальевич (действует на основании Устава и распоряжения администрации от )
- Заместитель директора – телефон ###-###-####
- Главный инженер – телефон ###-###-####
- Главный бухгалтер – телефон ###-###-####
Отзывчивость и отзывы потребителей
Сайт предприятия содержит раздел «Отзывы»‚ где жители оставляют комментарии о работе службы диспетчеров‚ качестве горячего водоснабжения и своевременности реагирования на аварийные ситуации. Ниже несколько типовых отзывов:
- «Благодарю диспетчеров за быстрый выезд в ночное время‚ проблема с горячей водой решена в течение часа» –
- «Служба бухгалтерии помогла оформить рассрочку оплаты за отопление‚ спасибо за индивидуальный подход» –
- «Необходимо улучшить работу телефонной линии – иногда звонки не доходят до оператора» –
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Кратко о компании
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Горэнерго» Асбестовского муниципального округа
Сокращённое название: МУП «Горэнерго» Асбест
Юридический адрес: 624272‚ Свердловская область‚ г. Асбест‚ ул. Войкова‚ д. 68А
ИНН / КПП: 6603002457 / 668301001
ОГРН: 1026600628350
Виды деятельности (ОКВЭД): 35.30.14 – Теплоснабжение‚ 35.12 – Электроснабжение‚ 36.00.1 – Забор и очистка воды и др.
Как связаться с юристом Горэнерго Асбест?
Если вам требуется правовая консультация (например‚ по вопросам заключения договора на тепловые услуги‚ спорных вопросов с поставщиком электроэнергии или защите прав потребителей)‚ позвоните по номеру ###-###-#### (заместитель директора) и уточните‚ что ваш запрос относится к юридическому отделу. Оператор перенаправит вас к специалисту‑юристу;
Для письменных запросов используйте e‑mail myp_gorenergo@mail.ru с темой письма «Юридический вопрос».
Полезные ссылки - Контактная информация
- Личный кабинет абонента
- Отзывы граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (34365) -‑74‑55 или пишите на электронную почту. Сотрудники Горэнерго всегда готовы помочь.