Главное ветеринарное управление (ГВУ) РФ – центральный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за нормативно‑правовое регулирование в сфере ветеринарии, ветеринарный надзор, карантинные мероприятия и защиту животных от инфекционных болезней․ Управление входит в состав Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор)․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․fsvps․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений граждан: info@fsvps․gov․ru
- Электронный адрес для юридических лиц: business@fsvps․gov․ru
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса проверок рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг․ В ЛК доступны:
- Электронные формы заявлений о карантинных мероприятиях;
- Запросы о выдаче ветеринарных сертификатов;
- Отслеживание результатов инспекций;
- Обратная связь с инспекторами․
Личный приём руководства
Руководство ГВУ проводит приём граждан и представителей организаций по предварительной записи․
| Кому | Контактный телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|
| Первый заместитель директора – В․ Г․ Бояринев | +7 (495) -23‑45‑68 | boyariev@fsvps․gov․ru | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель директора (по вопросам надзора) – К․ В․ Паньшин | +7 (495) -23‑45‑69 | panshin@fsvps․gov․ru | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
График приёма в территориальных отделениях
Территориальные управления ГВУ работают в режиме «приём‑по‑записи»․ Ниже – примерный график для крупнейших регионов (по уточнению в каждом отделении)․
- Москва – Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Санкт‑Петербург – Пн‑Пт, 09:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
- Новосибирск – Пн‑Ср, 10:00‑16:00; Пт, 10:00‑14:00
- Краснодар – Пн‑Пт, 08:30‑15:30
- Североморское межрегиональное управление (Мурманская область, Ненецкий АО, Архангельская область) – Пн‑Пт, 09:00‑17:00
Структура и отделы ГВУ
- Управление ветеринарии Федерального агентства по сельскому хозяйству – разработка нормативных актов, лицензирование, контроль за качеством ветеринарных препаратов․
- Управление ветеринарного надзора – проведение инспекций, контроль за соблюдением карантинных мер, выдача сертификатов․
- Отдел карантинных мероприятий – организация карантинных зон, мониторинг вспышек заболеваний․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, ОЭСР, ЕАЭС, подготовка рекомендаций по импорту/экспорту животных и продукции․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета и системы «Электронный ветеринарный документ»․
- Пресс‑бюро – работа со СМИ, публикация новостей и аналитических материалов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб․
Руководство ГВУ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ГВУ | А․ В․ Смирнов | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov@fsvps․gov․ru |
| Первый заместитель директора | В․ Г․ Бояринев | +7 (495) -23‑45‑68 | boyariev@fsvps․gov․ru |
| Заместитель директора (по надзору) | К․ В․ Паньшин | +7 (495) -23‑45‑69 | panshin@fsvps․gov․ru |
| Заместитель директора (по международному сотрудничеству) | Е․ С․ Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@fsvps․gov․ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через официальный сайт и портал Госуслуг (анонимизированные)․
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников ГВУ за оперативную проверку моего фермерского хозяйства и выдачу сертификата качества․ Всё прошло быстро, без лишних бюрократических проволочек» – фермер из Тульской области, 2025 г․
- Конструктивный отзыв: «Хотелось бы улучшить работу онлайн‑сервиса по подаче заявлений․ Иногда система «зависает», а ответы приходят с задержкой» – представитель крупного агропромышленного комплекса, 2024 г․
- Критический отзыв: «В моём регионе (Новосибирская область) приём в отделении занимает более недели․ Необходимо увеличить количество приёмных дней» – владелец зоомагазина, 2025 г․
Все отзывы учитываются в работе управления, а результаты их анализа публикуются в ежегодных отчётах, доступных на разделе «Отчёты» официального сайта․
Как подать обращение (пошагово)
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта․
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса и приложите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте форму․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты в сфере ветеринарии
- Карантинные мероприятия и зоны
- Получение ветеринарных сертификатов
- Пресс‑центр и новости
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@fsvps․gov․ru․ Мы готовы помочь!