Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о руководстве Главного управления записи актов гражданского состояния (ГУ ЗАГС) Нижегородской области, его контактах, структуре, порядке обращения граждан и реквизитах. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.

Общее описание и руководство

Руководитель Главного управления ЗАГС Нижегородской области

Начальником (Руководителем) Главного управления записи актов гражданского состояния Нижегородской области с 2020 года является Краснова Ольга Сергеевна.

Ольга Сергеевна курирует всю деятельность органа по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории региона, ведет методическое руководство территориальными отделами ЗАГС, отвечает за внедрение цифровых сервисов, архивное дело и межведомственное взаимодействие. Под ее руководством управление успешно выполняет задачи по цифровизации архивных фондов и расширению перечня услуг через портал «Госуслуги».

Заместители руководителя и ключевые руководители структурных подразделений

• Заместитель руководителя Главного управления, курирует оперативную деятельность и контроль за исполнением поручений.
• Начальник отдела организации деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния, аналитики и отчетности — отвечает за методическое обеспечение районных и городских отделов ЗАГС, анализ статистики, подготовку отчетности.
• Начальники секторов и отделов (архивный, ИТ, кадровый, юридический, бухгалтерия и др.).

Примечание: ФИО заместителей и начальников отделов могут меняться; для уточнения актуальных данных рекомендуется обращаться по официальным контактам управления.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

603000, г. Нижний Новгород, ул. Кожевенная, д. 1а

Здание находится в историческом центре города, вблизи Кремля. Прием посетителей осуществляется в рабочее время (см. раздел «График приема»).

Телефоны (Горячая линия / Справочное бюро)

• Единый справочный телефон / Горячая линия ГУ ЗАГС: 8 (831) -37-38-67
• Телефон приемной руководителя (для записи на личный прием): уточняйте по номеру выше.
• Телефоны отдельных отделов (архива, отдела организации работы и др;) лучше запрашивать у оператора справочной.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная электронная почта управления для входящей корреспонденции и обращений граждан:

• zag@gov-nnov.ru (или адрес на домене @nnov.ru / @gov-nnov.ru — актуальный адрес всегда дублируется на официальном сайте в разделе «Контакты»).

Важно: Для отправки официальных запросов, жалоб или предложений рекомендуется использовать интернет-приемную на официальном сайте или портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителю»), так как на почту могут не поступать вложения большого объема или спам-фильтры могут блокировать письма.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный веб-ресурс

Основной информационный ресурс размещен на портале Правительства Нижегородской области:

government.nnov.ru → Раздел: «Структура правительства» → «Главное управление записи актов гражданского состояния»

Также актуальная информация дублируется на профильном ресурсе (при наличии): zag.nnov.ru (или аналогичный поддомен).

Личный кабинет гражданина

На сайте ГУ ЗАГС нет отдельного «личного кабинета» ведомства для отслеживания статуса заявления (как в налоговой или ПФР). Все электронные услуги ЗАГС интегрированы в ЕПГУ:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на регистрацию брака, рождения, смерти, получение справок, дубликатов свидетельств, изменения записей.
2. Мобильное приложение «Госуслуги», полный функционал личного кабинета.
3. Через личный кабинет на Госуслугах можно: отследить статус заявления, получить готовый документ в электронном виде (справки формы № 33, № 34, № 25), оплатить госпошлину со скидкой 30%.

Личный прием граждан

Порядок записи на прием к руководителю

Личный прием руководителя ГУ ЗАГС Нижегородской области Красной О.С. и ее заместителей осуществляется по предварительной записи.

Способы записи:

• По телефону горячей линии: 8 (831) -37-38-67.
• Через интернет-приемную на сайте government.nnov.ru (раздел «Обращения граждан» → «Запись на прием»).
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителю ведомства»).
• Лично в приемной управления (ул. Кожевенная, 1а).

График приема граждан (приблизительный / стандартный для ведомств)

Внимание! График может изменяться в связи с командировками, совещаниями или праздниками. Обязательно подтверждайте время приема по телефону 8 (831) -37-38-67 за 1-2 дня до визита.

Структура и отделы Главного управления ЗАГС

Управление имеет функциональную структуру, обеспечивающую полный цикл работы по госрегистрации актов гражданского состояния и архивному делу:

• Отдел организации деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния, аналитики и отчетности — методическое руководство территориальными органами (районными/городскими отделами ЗАГС), контроль за законностью регистрации, статистика.
• Архивный отдел (Отдел архивации и хранения архивных фондов) — хранение архивных fonds ЗАГС области (книги записей актов до 1920 г., после 1920 г.), выдача архивных справок, восстановление утерянных записей, цифровизация фондов.
• Отдел информатизации и технического обеспечения, поддержка АИС «ЗАГС», Единой государственной информационной системы регистрации актов гражданского состояния (ЕГИС ЗАГС), взаимодействие с ЕПГУ.
• Юридический отдел (Сектор правового обеспечения) — правовая экспертиза проектов нормативных актов, представительство в судах, рассмотрение жалоб.
• Кадровый сектор / Отдел кадров — кадровое обеспечение управления и территориальных органов.
• Бухгалтерия / Финансовый сектор, финансово-хозяйственная деятельность.
• Секретariat / Канцелярия, документооборот, контроль поручений, работа с обращениями граждан.

Территориальные органы (подведомственные): Управление осуществляет методическое руководство отделами ЗАГС в городах (Дзержинск, Арзамас, Сергач, Бор, Кстово и др.) и районах области. Контакты конкретного районного отдела ЗАГС лучше искать на сайте администрации соответствующего муниципального района или через справочную ГУ ЗАГС.

Реквизиты организации

Для заключения договоров, оплат, официального переписки:

• Полное наименование: Главное управление записи актов гражданского состояния Нижегородской области
• Сокращенное наименование: ГУ ЗАГС Нижегородской области
• ИНН / КПП: 5260160301 / 526001001
• ОГРН: 1055238186288
• ОКВЭД 2 (основной): 84.11 (Общая государственная администрация) / 94.99 (Деятельность других общественных организаций), в зависимости от классификатора.
• Юридический адрес: 603000, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Кожевенная, д. 1а
• Банковские реквизиты: Уточняйте в бухгалтерии управления (телефон справочной) при необходимости оплаты госпошлины через кассу ведомства (обычно оплата идет через Госуслуги или банк-обслуживающий казначейство);

Отзывы и репутация

На публичных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и профильных сайтах (Контур.Фокус, СБИС, Податьвсуд.рф) ГУ ЗАГС Нижегородской области имеет смешанную, но в целом рабочую репутацию.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Цифровизация: Высокая скорость выдачи справок и дубликатов через «Госуслуги» (часто за 1-3 дня).
• Нижегородский Дом бракосочетания: Отдельно высокие оценки за организацию торжественных регистраций браков на площадках (Кремль, Чкаловская лестница, парки), работу ведущих и декораторов.
• Архивные справки: Возможность заказать архивную справку онлайн (через Госуслуги или почту) без личного визита в архив на Кожевенной.
• Компетентность сотрудников архива: Отзывы отмечают помощь в восстановлении старых записей (довоенного периода).

Частые замечания (Минусы / Зоны роста):

• Телефонная связь: Основная жалоба — трубку не берут или долго ждут ответа на горячей линии (###-###-####) в часы пик.
• Очереди в приемной: При личном обращении без записи (для сдачи оригиналов документов после онлайн-заявления) возможны ожидания.
• Сложные архивные запросы: Сроки ответа на сложные геноалогические запросы могут затягиваться до месяца и более.
• Парковка: У здания на ул. Кожевенной, 1а сложная парковка (исторический центр, платная парковка, мало мест).

Совет:

Для решения 90% вопросов (заказ справки, дубликата, запись на брак, изменение имени) не требуется ехать в управление. Используйте Портал «Госуслуги», это быстрее, дешевле (скидка 30% на пошлину) и исключает ошибки заполнения.

Краткая шпаргалка: как решить основные вопросы

1. Заказать справку / дубликат свидетельства / записаться на брак: Госуслуги.ру → Каталог услуг → ЗАГС.
2. Получить архивную справку (до 1920 г. или позднее): Госуслуги → «Получение архивной справки из органов ЗАГС» (выбрать ГУ ЗАГС Нижегородской области).
3. Задать вопрос по сложному делу (исправление ошибки, восстановление записи, признание недействительной): Написать официальное обращение через интернет-приемную government.nnov.ru или портал «Госуслуги» («Обращения»).
4. Записаться на личный прием к руководителю: Звонок на 8 (831) -37-38-67 или через интернет-приемную сайта правительства.
5. Уточнить работу районного отдела ЗАГС: Позвонить в справочную ГУ ЗАГС 8 (831) -37-38-67 или посмотреть сайт администрации вашего района/города.

Статья составлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Правительства Нижегородской области, реестры ЕГРЮЛ, карты Яндекс/2ГИС, отзывы граждан) по состоянию на . Перед визитом рекомендуется верифицировать график и контакты по телефону горячей линии.