Настоящая статья содержит исчерпывающую информацию о Главном управлении Росреестра по городу Москве (ранее известном как Управление Федеральной регистрационной службы по г․ Москве, УФРС по г․ Москве)․ Здесь вы найдете актуальные адреса, телефоны, режим работы, информацию о личном приеме руководства, структуру отделов и способы обращения через личный кабинет и горячую линию․

Общее описание и статус организации

ГУ Росреестра по г․ Москве, это территориальный орган Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр), осуществляющий свои полномочия на территории города Москвы․ Организация является правопреемником УФРС по г․ Москве․

• Полное наименование: Главное управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по городу Москве․
• Краткое наименование: ГУ Росреестра по г․ Москве․
• Основные функции: государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, ведение ЕГРН, государственный кадастровый учет, предоставление информации из ЕГРН, контроль за использованием земель, топографо-геодезическая и картографическая деятельность․
• Юридический адрес: 109012, г․ Москва, ул․ Бакунинская, д․ 32․

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Главное управление имеет несколько приемных помещений и территориальных офисов (МФЦ)․ Ниже приведены ключевые адреса для личного визита и почтовой корреспонденции․

Головное здание (Администрация)

Территориальные офисы (прием граждан на местах)

Прием документов на государственную регистрацию и выдачу выписок осуществляется преимущественно через МФЦ «Мои Документы» и территориальные офисы Росреестра․ Основные адреса офисов ГУ Росреестра по г․ Москве:

• Офис №1 (ЦАО, САО, СВАО): г․ Москва, ул; Бакунинская, д․ 32 (головное здание)․
• Офис №2 (ЗАО, ЮЗАО, ЮАО): г․ Москва, ул․ Профсоюзная, д․ 86, корп․ 2․
• Офис №3 (ВАО, ЮВАО, СЗАО): г․ Москва, ул․ Сущевская, д․ 19, стр․ 1․
• Офис №4 (ЦАО, ТАО, НАО): г․ Москва, пос․ Московский, ул․ Папанина, д․ 17 (для ТИНАО)․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной информационный ресурс — официальный сайт Росреестра и региональный подсайт для Москвы․

• Федеральный портал: rosreestr․gov․ru
• Региональный раздел (Москва): rosreestr․gov․ru/regions/77 — здесь публикуются приказы руководителя, новости, нормативные акты, реестры кадастровых инженеров․
• Публичная кадастровая карта: pkk․rosreestr․ru — бесплатный просмотр кадастровых номеров, границ участков и зон с особыми условиями использования․
• Сайт МФЦ «Мои Документы» (запись на прием): mos․ru/mfc

Горячая линия и телефон доверия

Для оперативных консультаций по вопросам регистрации прав, кадастра, получения выписок и работы сервисов:

• Единая горячая линия Росреестра (федеральная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
  Режим: Пн–Пт 08:00–20:00 (по Мск), Сб 09:00–17:00․
• Горячая линия ГУ Росреестра по г․ Москве: +7 (495) -87-87-87 (работает в режиме автоинформатора и перевода на специалистов)․
• Телефон доверия (коррупционные факты, нарушения): +7 (495) -87-87-87 (доб․ для службы безопасности) или через форму на сайте в разделе «Обращения граждан»․

Номера телефонов ключевых подразделений

Примечание: Прямые номера отделов часто меняются․ Рекомендуется использовать единый справочник +7 (495) -87-87-87 и просить соединить с нужным отделом․

Электронные адреса (E-mail) для официальной корреспонденции

Для направления официальных писем, запросов и жалоб используйте следующие адреса․ Обращения с личных почтовых ящиков без ЭП (электронной подписи) юридического значения не имеют․ Рекомендуется использовать форму на сайте или Госуслуги․

• Общий ящик ГУ Росреестра по г․ Москве: 77@rosreestr․ru (для официальных запросов юрлиц и госорганов)․
• Приемная руководителя (для граждан): через форму на сайте «Обращение к руководителю»․
• Для направления электронных документов с ЭП (СМЭВ/ЭДО): используйте идентификатор в системе СМЭВ или адрес ЭДО, указанный в карточке организации на Госуслугах․

Личный кабинет: доступ к услугам онлайн

Основной инструмент удаленной работы с Росреестром — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или на сайте Росреестра․

Что доступно в Личном кабинете (ЛК):

1. Подача заявлений на госрегистрацию (переход прав, обременения, аренда, ипотека) с загрузкой сканов документов․
2. Заказ выписок из ЕГРН (электронные — бесплатно/со скидкой, бумажные, с доставкой)․
3. Отслеживание статуса заявления по номеру (этап: принято, проверка, регистрация, выдача)․
4. Работа с кадастровыми ошибками: подача заявлений на исправление реестровых ошибок․
5. Уведомления о начале стройки, завершении стройки, сносе․
6. Электронные выписки с усиленной квалифицированной ЭП (равнозначны бумажным)․

Как войти:

• Через Госуслуги (ЕСИА), базовый, подтвержденный или упрощенный уровень․
• Через lk․rosreestr․ru (авторизация через ЕСИА)․

Личный прием граждан руководством

Личный прием руководителя ГУ Росреестра по г․ Москве (Главного управляющего) и его заместителей осуществляется по предварительной записи․

Порядок записи на личный прием:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю Росреестра»)․
2. По телефону приемной: +7 (495) -87-87-87․
3. Через форму на сайте ГУ Росреестра (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»)․

Что нужно иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий)․
• Документы, подтверждающие полномочия (доверенность, свидетельство о рождении ребенка и т․д․), если обращение от имени третьего лица․
• Копии всех документов по существу вопроса (оригиналы для сверки)․
• Талон записи (распечатанный или на экране телефона)․

График приема граждан в приемных помещениях (МФЦ и Офисы)

Прием документов и выдача готовых выписок/свидетельств осуществляется в офисах ГУ Росреестра и МФЦ «Мои Документы»․

Общий график работы офисов ГУ Росреестра (Бакунинская, 32 и филиалы):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 20:00 (некоторые офисы до 18:00, уточняйте по конкретному адресу)․
• Суббота: 09:00 – 17:00 (не во всех офисах, часто только МФЦ)․
• Воскресенье: Выходной․

График МФЦ «Мои Документы» (основные точки выдачи):

• Пн–Пт: 08:00 – 20:00
• Сб: 09:00 – 17:00
• Вс: Выходной

Ключевое правило: Вход строго по предварительной записи (через Госуслуги, приложение «Мои Документы», терминал в МФЦ или по телефону +7 (495) -39-55-55)․ Без записи вход в зону приема документов может быть закрыт охраной․

Структура: Основные отделы и управление

ГУ Росреестра по г․ Москве имеет сложную структуру․ Ниже приведены ключевые структурные единицы, с которыми сталкиваются граждане и юристы:

• Аппарат управления: Руководитель (Главный управляющий), Заместители руководителя, Совет управления․
• Отдел государственной регистрации прав (ОГРП): Главный операционный блок․ Включает отделы по регистрации прав на жилые/нежилые помещения, земельные участки, ипотеку, обременения․ Рассматривает дела, принимает решения о регистрации/отказе/приостановке․
• Отдел кадастрового учета (ОКУ): Ведение ЕГРН в части кадастровых данных․ Прием схем расположения границ, текстов описания границ, исправление кадастровых/реестровых ошибок, присвоение кадастровых номеров․
• Отдел предоставления информации (ОПИ): Формирование и выдача выписок из ЕГРН (бумажных и электронных), справок, копий документов архива․
• Отдел контроля за использованием земельных участков: Проведение проверок (плановых и внеплановых), выявление нарушений земельного законодательства, выдача предписаний, составление протоколов об административных правонарушениях (КоАП РФ)․
• Юридический отдел / Отдел судебной работы: Представление интересов Росреестра в судах, работа с обжалованием решений регистраторов․
• Отдел информатизации и информационной безопасности: Поддержка ИС ЕГРН, ПКК, ЛК, защита персональных данных․
• Отдел кадров, финансов, документационного обеспечения: Внутреннее обеспечение деятельности․
• Территориальные офисы (4 шт․): Обеспечивают прием граждан и выдачу результатов на местах (см․ адреса в п․2)․

Руководство ГУ Росреестра по г․ Москве

Данные актуальны на момент написания статьи․ Для сверки актуального состава руководства обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте․

• Главный управляющий (Руководитель): Назначается приказом Росреестра․ Является главным государственным регистратором прав по г․ Москве․
• Первый заместитель Главного управляющего: Курирует операционную деятельность (ОГРП, ОКУ, ОПИ)․
• Заместители Главного управляющего: Курируют блоки: земельный контроль, судебная работа, ИТ, кадры/финансы, работа с обращениями граждан․
• Начальники территориальных офисов: Отвечают за прием граждан в округах․

Отзывы о работе ГУ Росреестра по г․ Москве

Анализ отзывов на порталах (Яндекс․Карты, Google Maps, Госуслуги, Проспект․ру) позволяет выделить основные тенденции:

Положительные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая скорость получения электронных выписок из ЕГРН через ЛК Госуслуг (часто за минуты/часы)․
• МФЦ «Мои Документы»: Удобная запись на прием, комфортные зоны ожидания, вежливые операторы фронт-офиса․
• Сроки регистрации: Соблюдение законных сроков (3–5 рабочих дней при электронной подаче, 7–9 дней при бумажной через МФЦ)․
• Публичная кадастровая карта: Бесплатный и удобный доступ к данным о границах участков․

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (превышение 30-дневного срока на сложных вопросах)․
• Приостановки регистрации из-за несоответствий площадей, ошибок в схемах межевания, требований к нотариальным заверениям․
• Сложность связи с конкретным регистратором по телефону (дозвониться до специалиста ОГРП практически невозможно, только через общую линию)․
• Очереди в головном здании на Бакунинской без предварительной записи (даже для получения готовых документов иногда требуется ждать)․
• Кадастровые ошибки: Длительный процесс их исправления (до 3–6 месяцев при судебном порядке)․

Советы по работе с организацией (на основе опыта пользователей):

1. Всегда подавайте документы электронно через ЛК Госуслуг/Росреестр — это быстрее, дешевле (скидка 30% на госпошлину) и исключает потерю бумаг․
2. Перед визитом в МФЦ проверьте статус заявления в ЛК․ Если статус «Готово к выдаче» — идите забирать․ Если «На рассмотрении» — визит бесполезен․
3. При обнаружении ошибки в ЕГРН (опечатка в ФИО, адресе) подавайте заявление на исправление реестровой ошибки электронно, это бесплатно и решается за 3–5 дней․
4. Если регистратор приостановил регистрацию — внимательно читайте уведомление; Устраните замечания в установленный срок (обычно 6 месяцев) и подайте документы повторно (госпошлину повторно платить не нужно, если устранили причину приостановки)․
5. Для сложных спорных вопросов (границы, наследование, обжалование отказа) лучше обратиться к юристу-земелисту или кадастровому инженеру перед подачей документов․

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам

Ваш вопрос	Куда обращаться (Приоритет 1)	Альтернатива
Получить выписку из ЕГРН (срочно/бесплатно)	Личный кабинет Госуслуг / Росреестр (Электронная выписка с ЭП)	МФЦ «Мои Документы» (Бумажная, платная, 1-3 дня)
Зарегистрировать сделку (Купля-продажа, Дарение, Ипотека)	Электронно через ЛК Госуслуг / Росреестр (Скидка 30% на пошлину)	МФЦ «Мои Документы» (Бумажный пакет, полная пошлина)
Исправить опечатку в ЕГРН (ФИО, адрес, площадь)	Заявление на исправление реестровой ошибки через ЛК (Бесплатно, 3-5 дней)	МФЦ / Почтой в ГУ Росреестра (ул․ Бакунинская, 32)
Исправить границы участка (Кадастровая ошибка)	Кадастровый инженер -> ЛК Росреестра (Заявление на исправление кадастровой ошибки)	Суд (если Росреестр отказал в исправлении)
Узнать статус поданного заявления	ЛК Госуслуг / Росреестр (Раздел «Мои заявления»)	Телефон ###-###-#### (по номеру заявления)
Пожаловаться на действия регистратора / Долгие сроки	Форма «Обращение к руководителю» на сайте ГУ Росреестра / Госуслуги	Прокуратура / Суд (обжалование решения/бездействия)
Вопросы по земельному контролю / Штрафы / Предписания	Отдел контроля за использованием земель (тел․ +7 (495) -87-87-87)	Личный прием заместителя руководителя (запись через Госуслуги)

---

ГУ Росреестра по г․ Москве — это крупнейший территориальный орган Росреестра в стране, обеспечивающий регистрацию прав на недвижимость в мегаполисе․ Современная модель обслуживания ориентирована на цифровые сервисы (Госуслуги, ЛК Росреестра, ПКК), что позволяет решить 90% бытовых задач (выписки, регистрация сделок, исправление опечаток) удаленно, не посещая офисы․

Для решения сложных вопросов (споры о границах, обжалование отказов, земельный контроль) сохраняется возможность личного обращения в территориальные офисы или на личный прием к руководству, однако предварительная электронная запись обязательна․ Используйте официальные каналы связи (сайт rosreestr․gov․ru/regions/77, телефон ###-###-####, портал Госуслуг) для получения актуальной информации и избежания мошенников․

---

Данная статья носит информационный характер․ Реquisites (реквизиты), номера телефонов, графики приема и состав руководства могут меняться․ Перед визитом или направлением важных документов обязательно сверяйте информацию на официальном сайте rosreestr․gov․ru/regions/77 или портале Госуслуг․