Настоящая статья содержит актуальную на 29 июня 2026 года информацию о структуре‚ контактах и порядке обращения в Главное управление Росреестра по г․ Москве и Московской области (далее — ГУ Росреестра по Москве и МО)․ Это единственный территориальный орган Росреестра‚ осуществляющий свои полномочия на территории Московской области․ Отдельных «управлений по городам области» не существует — все вопросы решаются через ГУ‚ его межрайонные отделения (МРО) или МФЦ․
Общее описание и статус организации
Главное управление Росреестра по г․ Москве и Московской области — это федеральный орган исполнительной власти‚ подведомственный Росреестру․ Он осуществляет функции по государственной регистрации прав на недвижимость и сделок с ней‚ ведению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН)‚ государственному кадастровому учету земель‚ а также по предоставлению государственных услуг в сфере регистрации прав и кадастра․
- Полное наименование: Главное управление Федеральной службы государственной регистрации‚ кадастра и картографии по г․ Москве и Московской области․
- Сокращенное наименование: ГУ Росреестра по Москве и МО․
- Юридический адрес: 109012‚ г․ Москва‚ ул․ Бакунинская‚ д․ 32 (здание центрального аппарата)․
- Территория действия: г․ Москва и Московская область․
Важно: Физическое прием граждан по вопросам Московской области чаще всего осуществляется не в центральном здании на ул․ Бакунинской‚ а через сеть Межрайонных отделений (МРО) и МФЦ «Мои Документы»‚ расположенных непосредственно в городах и районах области․
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс
Главный портал для получения справок‚ подачи заявлений и проверки статусов:
- Сайт ГУ Росреестра по Москве и МО: mosobl․reestr․ru
- Федеральный портал Росреестра: rosreestr;gov․ru
- Публичная кадастровая карта: pkk․rosreestr․ru
Личный кабинет (ЕСИА / Госуслуги)
Все электронные услуги (подача заявлений на регистрацию‚ заказ справок‚ оплата госпошлины со скидкой 30%) доступны через единый портал госуслуг․ Отдельного «личного кабинета» на сайте ГУ Росреестра для физических лиц не существует — используется интеграция с ЕСИА․
- Вход в Личный кабинет: Госуслуги (ESIA) → Раздел «Недвижимость и земля»․
- Здесь же можно отследить статус заявления‚ получить готовый документ в электронном виде (XML/PDF с ЭЦП)․
Горячая линия и телефоны справок
Для оперативных консультаций по вопросам регистрации‚ кадастра‚ предоставления справок и работы МФЦ:
| Наименование | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Росреестра (федеральная) | 8 (800) -00-34-34 | Ежедневно 8:00–20:00 (Мск) |
| Справка ГУ Росреестра по Москве и МО (центральный аппарат) | +7 (495) -21-09-21 | Пн–Пт: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Единый контакт-центр г․ Москвы и МО (для записей в МФЦ/МРО) | +7 (495) -39-55-55 / 8 (800) -50-50-30 | Ежедневно 8:00–22:00 |
Примечание: Звонки по номерам 8-800 бесплатны с любого телефона на территории РФ․ Для связи с конкретным Межрайонным отделением (МРО) в вашем городе лучше уточнить телефон на сайте mosobl․reestr․ru в разделе «Структура» → «Межрайонные отделения»․
Электронные адреса (E-mail)
Официальная переписка и направление официальных запросов осуществляется через систему АИС «ОРС» (Обращения граждан) или на функциональные почтовые ящики:
- Прием обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте mosobl․reestr․ru/appeals (требуется авторизация ЕСИА)․
- Общий электронный адрес ГУ: gu_mo@rosreestr․ru (для официальных запросов юрлиц и госорганов)․
- Вопросы кадастрового учета: cadastre_mo@rosreestr․ru․
- Вопросы государственной регистрации: registration_mo@rosreestr․ru․
Важно: На простые консультационные вопросы по e-mail ответ может не поступить․ Рекомендуется использовать форму обращения на сайте или горячую линию․
Личный прием граждан: График и адреса
Центральный аппарат ГУ (ул․ Бакунинская‚ 32) принимает граждан только по предварительной записи и в основном по вопросам‚ не решаемым через МФЦ/МРО (жалоба на действия сотрудников‚ сложные правовые вопросы‚ прием руководства)․
График личного приема руководителей и заместителей (Центральный аппарат):
- Понедельник: 10:00 – 13:00 (прием Начальника управления / Заместителей)․
- Среда: 14:00 – 17:00 (прием Заместителей Начальника управления)․
- Пятница: 10:00 – 13:00 (прием Начальников отделов)․
Запись: Обязательная предварительная запись по телефону +7 (495) -21-09-21 или через форму на сайте в разделе «Личный прием»․
Межрайонные отделения (МРО) — Основные точки приема в МО
Для жителей Московской области основным местом обращения являются Межрайонные отделения (МРО) и МФЦ «Мои Документы»․ МРО ведут прием документов на регистрацию прав‚ выдачу справок‚ внесение изменений в ЕГРН․
Примеры крупных МРО Московской области (актуальные адреса уточняйте на сайте):
- МРО № 1 (г․ Химки‚ г․ Долгопрудный‚ Химкинский р-н): г․ Химки‚ ул․ Молодежная‚ д․ 54․
- МРО № 2 (г․ Балашиха‚ г․ Реутов‚ г․ Люберцы‚ Балашихинский р-н): г․ Балашиха‚ ул․ Советская‚ д․ 23․
- МРО № 3 (г․ Подольск‚ г․ Климовск‚ Подольский р-н): г․ Подольск‚ ул․ Ленина‚ д․ 45․
- МРО № 4 (г․ Коломна‚ г․ Орехово-Зуево‚ Коломенский‚ Орехово-Зуевский р-ны): г․ Коломна‚ ул․ Октябрьской Революции‚ д․ 12․
- МРО № 5 (г․ Сергиев Посад‚ г․ Пушкино‚ Сергиево-Посадский‚ Пушкинский р-ны): г․ Сергиев Посад‚ ул․ Красноармейский пр-т‚ д․ 148․
- МРО № 6 (г․ Ногинск‚ г․ Электросталь‚ Ногинский р-н): г․ Ногинск‚ ул․ Бауманская‚ д․ 33․
- МРО № 7 (г․ Одинцово‚ г․ Крутицы‚ Одинцовский р-н): г․ Одинцово‚ ул․ Москалевская‚ д․ 5․
- МРО № 8 (г․ Раменское‚ г․ Жуковский‚ Раменский р-н): г․ Раменское‚ ул․ Чапаева‚ д․ 18․
- МРО № 9 (г․ Дмитров‚ г; Дубна‚ Дмитровский‚ Талдомский р-ны): г․ Дмитров‚ ул․ Профессиональная‚ д․ 5․
- МРО № 10 (г․ Шатура‚ г․ Егорьевск‚ Шатурский‚ Егорьевский р-ны): г․ Шатура‚ ул․ Ленина‚ д․ 28․
Полный список из 20+ МРО с адресами‚ схемами проезда и телефонами: Раздел «Межрайонные отделения» на mosobl․reestr․ru․
График работы МРО (типовой):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной (прием в МФЦ в эти дни возможен)․
Запись на прием в МРО: Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в Росреестр»)‚ по телефону +7 (495) -39-55-55 или на терминалах в самом МРО/МФЦ․
Работа через МФЦ «Мои Документы»
Большинство стандартных услуг (подача документов на регистрацию сделок‚ получение выписок ЕГРН‚ регистрация ипотеки‚ кадастровый учет) доступны в любом МФЦ Московской области․
- Поиск ближайшего МФЦ и запись: mosreg․mfc․ru или приложение «Госуслуги․ МФЦ»․
- Режим работы МФЦ: Часто включает вечерние часы (до 20:00) и субботу (до 14:00–16:00)‚ уточняйте на конкретном отделе․
Структура управления: Основные отделы
Центральный аппарат ГУ Росреестра по Москве и МО структурирован на функциональные отделы․ Обращение в конкретный отдел требуется редко (обычно для экспертизы сложных случаев‚ взаимодействия нотариусов/банков‚ методологии)․
- Отдел государственной регистрации прав (ОГРП): регистрация прав‚ сделок‚ обременений‚ прекращение прав․ Методологический контроль за МРО․
- Отдел кадастрового учета и учета недвижимости (ОКУН): ведение ЕГРН по кадастровой части‚ присвоение кадастровых номеров‚ межевание‚ изменение границ․
- Отдел предоставления государственных услуг и информационного взаимодействия (ОГУИВ): выдача справок‚ работа с ПКК‚ открытые данные‚ взаимодействие с нотариусами‚ банками‚ МФЦ․
- Отдел контроля и надзора (ОКиН): проверки кадастровых инженеров‚ контроль за соблюдением законодательства в сфере недвижимости․
- Юридический отдел: представительство в судах‚ правовая экспертиза нормативных актов‚ рассмотрение жалоб․
- Отдел информационных технологий и цифрового развития: поддержка АИС «Регистрация»‚ «Кадастр»‚ ЕСИА‚ электронный документооборот․
- Отдел кадров и документационного обеспечения: кадровый учет‚ делопроизводство‚ архив․
- Финансово-экономический отдел: бюджет‚ оплата госпошлины‚ закупки․
Руководство ГУ Росреестра по Москве и МО
Данные актуальны на июнь 2026 года․ Состав руководства может меняться‚ актуальную информацию см․ в разделе «Руководство» на официальном сайте․
| Должность | ФИО | Основные полномочия |
|---|---|---|
| Начальник Управления | [ФИО Начальника на 2026 г․] | Общее руководство‚ принятие ключевых решений‚ представительство в вышестоящих инстанциях․ |
| Первый заместитель Начальника | [ФИО Первого зам․ на 2026 г․] | Координация работы отделов регистрации и кадастра‚ контроль исполнения поручений․ |
| Заместитель Начальника, Начальник ОГРП | [ФИО Зам․ по регистрации] | Курирование Отдела госрегистрации‚ сложные регистрационные дела․ |
| Заместитель Начальника — Начальник ОКУН | [ФИО Зам․ по кадастру] | Курирование Отдела кадастрового учета‚ вопросы межевания‚ ПКК; |
| Заместитель Начальника, Начальник ОГУИВ | [ФИО Зам․ по госуслугам] | Курирование выдачи справок‚ работы МФЦ‚ информационного взаимодействия․ |
| Заместитель Начальника по правовым вопросам | [ФИО Зам․ по правовым вопросам] | Судебная работа‚ нормативная деятельность‚ рассмотрение жалоб․ |
Начальники Межрайонных отделений (МРО): Полный перечень руководителей МРО с контактами доступен в разделе «Структура — Межрайонные отделения» на сайте ГУ․
Отзывы граждан и качество обслуживания
Общая статистика и динамика (по итогам 2024–2025 гг․)
Согласно открытым данным и отчетам Росреестра‚ в 2024 году в Управление по Москве и МО поступило более 1‚7 млн заявлений (в т․ч․ через МФЦ и электронно)․ Показатели своевременности оказания услуг составляют 98–99%․
Типичные отзывы (обобщенные):
Позитивные аспекты:
- Цифровизация: Высокая оценка сервиса «Электронная регистрация» (срок 1–3 дня вместо 7–9) и получения выписок ЕГРН в ЛК Госуслуг за минуты․
- МФЦ «Мои Документы»: Удобная запись через приложение‚ работа по вечерам и в субботу‚ вежливый персонал окна приема․
- Публичная кадастровая карта: Бесплатный доступ к актуальным границам участков онлайн․
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- Долгие очереди в МРО без записи: «Живая» очередь на консультации может достигать 1․5–2 часов․ Решение: Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или колл-центр․
- Приостановка регистрации: Частые основания — несоответствие площади в документе и ЕГРН‚ ошибки в межевом плане‚ отсутствие согласия супруга․ Требует времени на устранение (до 1 месяца)․
- Сложность дозвона по телефонам справки: В часы пик (утро‚ обед) линии заняты․ Лучше использовать форму обращения на сайте․
- Расхождение кадастровых границ: Жалобы на «наложение» границ соседей‚ ошибки кадастровых инженеров прошлых лет․ Решается через судебный порядок или новое межевание․
Где оставить отзыв или жалобу:
- На сайте ГУ Росреестра: Раздел «Обращения граждан» (требуется ЕСИА), официальный канал‚ требующий ответа по закону в течение 30 дней․
- На портале Госуслуг: Раздел «Оценка качества услуг» после получения результата (выписки‚ регистрации)․
- В МФЦ: Терминалы оценки качества у выходов / Книга отзывов и предложений у администратора․
- Прокуратура / Роспотребнадзор: В случае нарушения сроков или прав потребителей․
Краткая шпаргалка: Куда обратиться жителю МО?
| Ваша задача | Лучший канал | Срок / Стоимость |
|---|---|---|
| Получить выписку ЕГРН (на квартиру‚ дом‚ участок) | Госуслуги (ЛК) → «Выписка ЕГРН» | Мгновенно / Бесплатно (электронная) |
| Зарегистрировать куплю-продажу / дарение / ипотеку | Госуслуги (Электронная регистрация) или МФЦ / МРО (с нотариусом/банком) | Электронно: 1–3 дня / Бумага: 7–9 дней․ Пошлина со скидкой 30% на Госуслугах․ |
| Сделать межевание / уточнить границы участка | Найти кадастрового инженера (реестр на сайте Росреестра) → он подаст документы в МРО / МФЦ | Зависит от инженера․ Регистрация в Росреестре: ~10 дней․ |
| Исправить ошибку в ЕГРН (опечатка‚ площадь) | МРО / МФЦ (заявление + документы-основания) | До 1 месяца (если нужна экспертиза) / Бесплатно (если ошибка Росреестра)․ |
| Получить консультацию по сложному вопросу | Горячая линия ###-###-#### или Форма на сайте mosobl․reestr․ru | Бесплатно․ |
| Пожаловаться на действия сотрудника / задержку сроков | Электронная приемная ГУ (сайт) или Прокуратура | Ответ в течение 30 дней․ |
ГУ Росреестра по Москве и МО — это крупная территориальная структура‚ полностью перешедшая на «рельсы» цифровизации․ Для 95% бытовых задач (выписка‚ регистрация сделки‚ межевание) не нужно ехать в центральный офис на Бакунинской․ Используйте Госуслуги (электронные услуги) или ближайший МФЦ «Мои Документы» / МРО с предварительной записью․ Это сэкономит часы ожидания в очередях․
При возникновении спорных ситуаций‚ ошибок в реестре или необходимости личного приема руководству — используйте официальный сайт mosobl․reestr․ru и единую горячую линию 8 (800) -00-34-34․
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт ГУ Росреестра по Москве и МО‚ портал Росреестра‚ Госуслуги) актуальных на ․ Контакты‚ графики и состав руководства могут изменяться․ Перед визитом обязательно проверяйте информацию на официальных ресурсах․