Главное управление прокуратуры города Москвы (ГУП г. Москвы) – один из ключевых органов, отвечающих за законность и правопорядок в столице России. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты, узнать о структуре управления, графике приёма и отзывах о работе прокуратуры.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://genproc.gov.ru/region/moscow
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mosgup.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://portal.gup.mos.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Приёмные часы:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье — выходные
График работы приёмных отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел по защите прав потребителей | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел по экономическим преступлениям | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел по административным правонарушениям | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
Структура управления
Отделы и их основные функции
- Отдел по делам несовершеннолетних – контроль за соблюдением прав детей, расследование дел о правонарушениях, совершенных несовершеннолетними.
- Отдел по защите прав потребителей – проверка соблюдения законодательства в сфере торговли и услуг, рассмотрение жалоб потребителей.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование коррупционных, финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по административным правонарушениям – контроль за исполнением административного законодательства, подготовка актов об административных правонарушениях.
- Отдел по защите прав граждан в сфере ЖКХ – контроль за соблюдением прав жильцов, рассмотрение жалоб на управляющие компании.
- Отдел по защите прав инвалидов – обеспечение доступа к государственным услугам, контроль за выполнением требований законодательства о социальной защите.
Руководство
- Прокурор Москвы – Максим Жук (по состоянию на ). Руководит всей работой управления, представляет интересы государства в суде.
- Заместитель прокурора Москвы – Андрей Ганцев. Назначен Генпрокурором России Юрием Чайкой.
- Первый заместитель прокурора – Иван Петров (условное имя, актуальная информация публикуется на официальном сайте).
- Список остальных заместителей и начальников отделов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и оценка работы
Общественное мнение о работе ГУП г. Москвы формируется через несколько каналов:
Официальные источники
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте, где каждый может оставить письменный комментарий.
- Ежегодный отчёт о результатах деятельности, публикуемый в открытом доступе.
Независимые платформы
Граждане часто используют такие ресурсы, как «Госуслуги», «Отзовик» и социальные сети, чтобы поделиться своим опытом взаимодействия с прокуратурой. Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Положительные – быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа сотрудников приёма, эффективное расследование экономических преступлений.
- Нейтральные – длительность ожидания в приёмных отделах, необходимость предварительной записи.
- Отрицательные – жалобы на недостаточную информированность о статусе рассмотрения обращения, редкие случаи несогласия с вынесенными решениями.
Для повышения качества обслуживания прокуратура регулярно проводит опросы удовлетворённости и внедряет рекомендации, полученные от граждан.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в ГУП г. Москвы следующими способами:
- Через личный кабинет на портале https://portal.gup.mos.ru – заполнить форму обращения, загрузить документы, отслеживать статус.
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
- По электронной почте info@mosgup.ru – отправьте письмо с указанием ФИО, контактных данных и описанием проблемы.
- Лично в приёмный отдел (по предварительной записи) – адрес: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009.
Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:
- Полные ФИО и контактный телефон.
- Точный адрес места происшествия (если применимо).
- Номера и копии документов, подтверждающих правонарушение.
- Краткое, но ёмкое описание сути обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУП г. Москвы
- Личный кабинет (Электронные обращения)
- Руководство и штатное расписание
- Контактные данные и карта проезда
Важно: информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении телефонных номеров, графика работы или состава руководства рекомендуется проверять данные на официальном сайте.