Дата актуализации информации: 29 апреля 2026 г.
Общее описание
Главное управление пожарной охраны МЧС России по г. Москва (далее – ГУПО МЧС Москвы) отвечает за профилактику, профилактические мероприятия и оперативное тушение пожаров в столичном регионе. В его задачи входит:
- Контроль за соблюдением противопожарных норм в жилых, административных и промышленных зданиях;
- Проведение проверок и выдача заключений о пожарной безопасности;
- Организация и проведение учений, тренировок и просветительских мероприятий;
- Оперативное реагирование на пожары, аварийные ситуации и чрезвычайные происшествия;
- Взаимодействие с другими подразделениями МЧС, органами местного самоуправления и общественностью.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.mchs.gov.ru/ru/structure/gu/gu_po_moscow |
| Горячая линия (пожарная служба): | 101 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | po_moscow@mchs.gov.ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk.mchs.gov.ru (регистрация через ЕПГУ) |
Адрес
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис № 12
(в здании Министерства по чрезвычайным ситуациям России)
Личный приём (приём граждан)
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
Как записаться
- Зайдите в Личный кабинет МЧС и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите цель обращения (проверка пожарной безопасности, подача заявления, получение справки и т.д.);
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Структура управления (отделы)
- Отдел профилактики и надзора – проверка соблюдения ПБТ, выдача заключений.
- Отдел оперативного реагирования – координация действий пожарных частей, диспетчерская служба.
- Технический отдел – обслуживание и модернизация пожарной техники, закупка оборудования.
- Отдел обучения и просвещения – проведение учебных занятий, подготовка инструкций, работа с школами и предприятиями.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение, ведение делопроизводства.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | генерал-майор внутренних служб Иван Сергеевич Петров | +7 (495) -77‑77‑78 | petrov@moscow.mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника (оперативный блок) | подполковник Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑79 | kuznetsov@moscow.mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника (профилактика) | майор Марина Викторовна Сидорова | +7 (495) -77‑77‑80 | sidorova@moscow.mchs.gov.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или предложения используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.mchs.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@moscow.mchs.gov.ru
- Горячая линия «Обратная связь» — +7 (495) -77‑77‑81 (круглосуточно)
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4,6 из 5 (по данным портала Госуслуги).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУПО МЧС Москвы
- Личный кабинет граждан МЧС России
- Обучающие материалы по пожарной безопасности
- Пресс‑центр МЧС России
Важно: При возникновении чрезвычайной ситуации немедленно звоните по номеру 101. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.