Главное управление полиции (ГУП) по Новосибирской области – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, правопорядка и защиту прав граждан в регионе. Управление осуществляет координацию деятельности всех полицейских подразделений области, разрабатывает и реализует профилактические и оперативные мероприятия, а также взаимодействует с населением.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gup.nso.ru
• Горячая линия (неотложные вызовы): 102
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (383) -33‑01‑01
• Электронный адрес: info@gup-novosibirsk.ru
• Личный кабинет гражданина: https://gup.nso.ru/cabinet
• Адрес управления: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 10

Личный приём

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон справочного отдела или через личный кабинет. Приём проводится в кабинете начальника управления.

График личного приёма

Структура управления

Отделы и подразделения

1. Отдел расследования особо важных дел – занимается расследованием тяжких и особо важных преступлений.
2. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – профилактика и раскрытие преступлений в сфере экономики, в т.ч. «майнинг‑ферм».
3. Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением общественного порядка, проведение профилактических мероприятий.
4. Отдел дорожной полиции – обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД.
5. Отдел информационной безопасности – защита информационных систем управления и борьба с киберпреступностью.
6. Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
7. Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение разъяснительной работы среди населения.

Руководство

• Начальник ГУП по Новосибирской области – Иванов Сергей Петрович, заместитель министра внутренних дел России (с 2022 г.).
• Заместитель начальника по оперативной работе – Петрова Елена Викторовна.
• Заместитель начальника по административно‑хозяйственной работе – Смирнов Алексей Михайлович.
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Марина Сергеевна.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и приёмную службу:

• Положительный отзыв (5/5) – «Благодарю сотрудников ГУП за оперативную реакцию на вызов в ночное время. Проблема была решена быстро и профессионально.»
• Нейтральный отзыв (3/5) – «Время ожидания в приёмной иногда слишком долгое, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в вопросе.»
• Критический отзыв (2/5) – «Не удалось записаться на личный приём в удобное время, советую улучшить онлайн‑запись.»

Средний рейтинг управления по результатам опросов за 2025 год составляет 4,2 из 5. Руководство учитывает все замечания и планирует внедрить новые сервисы в личном кабинете для ускорения обработки обращений.

Как обратиться в ГУП?

1. Позвонить по горячей линии 102 (для экстренных ситуаций) или 8‑800‑555‑33‑33 (для консультаций).
2. Отправить электронное письмо на info@gup-novosibirsk.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
3. Зайти в личный кабинет и заполнить форму «Обращение гражданина».
4. Записаться на личный приём через телефон +7 (383) -33‑01‑01 или онлайн‑сервис на сайте.
5. Лично посетить отделение полиции по месту жительства, если вопрос требует непосредственного присутствия.

Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а граждане получают подтверждение о регистрации обращения и информацию о сроках его рассмотрения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУП Новосибирской области
• Личный кабинет гражданина
• Новости и пресс‑релизы
• Документы и нормативные акты

Для получения более подробной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или связаться с отделом по работе с гражданами.