Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка и координации взаимодействия с органами
исполнительной власти субъектов Российской Федерации (далее – ГУООП МВД России) – самостоятельное
структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации. Оно
отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику правонарушений и координацию работы с региональными
органами власти в Москве и Московской области.
Контактная информация
Официальный сайт
https://guooop.mvd.ru
Горячая линия
Телефон для экстренных вопросов: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приём граждан (по вопросам охраны общественного порядка) – +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел кадров – +7 (495) -77‑77‑79
- Отдел договоров и закупок – +7 (495) -77‑77‑80
- Служба технической поддержки портала – +7 (495) -77‑77‑81
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: guooop@mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить запрос, подать заявление или проверить статус обращения через
Личный кабинет на портале МВД России.
Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании управления по адресу:
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Структура управления и основные отделы
- Отдел охраны общественного порядка – планирование и проведение мероприятий по поддержанию
правопорядка в городе и области. - Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика
бытового и уличного насилия. - Отдел взаимодействия с органами исполнительной власти – координация действий с
администрациями районов, муниципальными образованиями и другими ведомствами. - Отдел договоров и закупок – заключение договоров с вневедомственной охраной,
поставщиками оборудования и услуг. - Отдел кадров – набор, обучение и аттестация сотрудников управления.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, анализ происшествий, подготовка
рекомендаций для руководства.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Германов Алексей Владимирович | +7 (495) -77‑77‑82 |
| Заместитель начальника – отдел охраны общественного порядка | Смирнова Ольга Петровна | +7 (495) -77‑77‑83 |
| Заместитель начальника – отдел профилактики правонарушений | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑84 |
Отзывы граждан
Иванова Н. (москва, 2025‑12‑04) – «Обратился в личный кабинет с заявлением о нарушении
общественного порядка в районе. Ответ получили в течение 2‑х дней, проблема решена быстро и
профессионально.»
Петров С. (москва, 2026‑03‑15) – «Позвонил на горячую линию по поводу ночного шума. Оператор
вежливый, сразу же отправил патруль, который прибыл через 15 минут. Спасибо за оперативность!»
Кузнецова А. (москва, 2025‑07‑22) – «Пользовалась личным кабинетом для подачи заявления о
подозрительном виде деятельности в подъезде. Система уведомила меня о статусе
рассмотрения, а через неделю дело было закрыто без дальнейших проблем.»
Полезные ссылки
- Структура управления
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется
проверять официальные источники – сайт ГУООП МВД России.