Главное управление по государственному надзору (ГУГН) Удмуртской Республики – специализированный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в сфере строительства, пожарной безопасности, охраны окружающей среды и технического регулирования на территории Удмуртии․ Ниже представлена полная информация для граждан и юридических лиц, желающих обратиться в управление․
Официальный сайт
https://gkn-udm․ru – основной портал, где размещены нормативные акты, новости, электронные сервисы и контактные данные․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Горячая линия предназначена для быстрых консультаций по вопросам надзора, подачи заявлений и получения разъяснений․
Основные телефонные номера
- Главный прием: +7 (3412) -5‑55‑55 (рабочие часы 09:00‑18:00, понедельник‑пятница)
- Отдел строительного надзора: +7 (3412) -5‑55‑56
- Отдел пожарного надзора: +7 (3412) -5‑55‑57
- Отдел экологического надзора: +7 (3412) -5‑55‑58
- Отдел технического регулирования: +7 (3412) -5‑55‑59
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@gkn-udm․ru
Отдел строительного надзора: stroi@gkn-udm․ru
Отдел пожарного надзора: fire@gkn-udm․ru
Отдел экологического надзора: eco@gkn-udm․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте https://gkn-udm․ru/cabinet доступен личный кабинет для физических и юридических лиц․ Через него можно:
- Подать заявление о проведении надзорных проверок;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии актов и протоколов;
- Оплачивать государственные пошлины онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Ижевск, проспект Пушкина, д․ 12, корпус 1, офис 305․
Телефон для записи: +7 (3412) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные окна)․
Приём осуществляется по предварительной записи, однако в случае экстренных ситуаций возможно посещение без записи в часы работы․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел строительного надзора – контроль за соблюдением строительных норм и правил․
- Отдел пожарного надзора – проверка пожарной безопасности объектов․
- Отдел экологического надзора – мониторинг соблюдения экологических требований․
- Отдел технического регулирования – надзор за соответствием продукции и услуг техническим регламентам․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑55‑55 доб․ 101 | ivanov․sp@gkn-udm․ru |
| Заместитель директора – строительный надзор | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -5‑55‑56 доб․ 202 | kuznetsova․ev@gkn-udm․ru |
| Заместитель директора – пожарный надзор | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3412) -5‑55‑57 доб․ 203 | mikhailov․as@gkn-udm․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3412) -5‑55‑55 доб․ 104 | smirnova․on@gkn-udm․ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы управления․
Положительные отзывы
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу строительства жилого дома․ Инспектор приехал в срок, всё объяснил доступно․» – И․ Петров, частный застройщик․
- «Электронный кабинет значительно упростил подачу заявления․ Всё проверено в течение 3 дней, без лишних походов в офис․» – ООО «СтройТех»․
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный․» – А․ Сидоров, житель Ижевска․
Критические замечания
- «Приём в личный кабинет иногда недоступен из‑за технических сбоев․ Нужно улучшить стабильность сервиса․» – Мария Кузнецова, юрист․
- «Время ожидания на линии горячей линии в часы пик достигает 15‑20 минут․» – Д․ Иванов, представитель строительной компании․
- «Не хватает информации о порядке подачи жалоб в случае несогласия с актом надзора․» – Ф․ Нурмухаметов, гражданин․
Все отзывы учитываются отделом правового обеспечения и службой качества, что позволяет постоянно повышать уровень обслуживания․
Как обратиться в Главное управление по государственному надзору Удмуртской Республики?
- Определите нужный отдел (строительный, пожарный, экологический и т․д․)․
- Подготовьте необходимые документы (заявление, копии правоустанавливающих документов, техническую документацию)․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://gkn-udm․ru/cabinet и загрузите материалы, либо позвоните по горячей линии․
- Запишитесь на личный приём (по телефону +7 (3412) -5‑55‑55) или посетите офис в рабочие часы․
- Получите подтверждение о получении обращения и следите за статусом через личный кабинет․
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписаться на рассылку новостей․