Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее – МЧС России) в Костромской области осуществляет надзор, профилактику и оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации, а также обеспечивает защиту населения от пожаров, наводнений, техногенных и природных катастроф․
Контактные данные для обращений
Юридический адрес: 156019, г․ Кострома, ул․ Индустриальная, д․ 53
Почтовый адрес: 156019, Кострома, ул․ Индустриальная, д․ 53, Костромская область, Россия
Официальный сайт: https://kostroma․mchs․gov․ru
Горячая линия МЧС (экстренные вызовы): 112
Телефон приёмной (общий): (4942) -9‑37‑02
Телефон отдела надзорной деятельности: (4942) -9‑37‑03
Электронный адрес: info@kostroma․mchs․gov․ru
Личный кабинет гражданина: https://lk․mchs․gov․ru (регистрация через портал Госуслуг)
Личный приём (приём граждан)
| Адрес приёма: | ул․ Индустриальная, д․ 53, г․ Кострома, Костромская область, 156019 |
| График работы приёмной: |
|
| Ответственный за приём: | Старший специалист отдела кадров – Петрова Е․ В․ |
Структура управления (отделы)
- Управление гражданской обороны и защиты населения – организация мероприятий по подготовке населения к ЧС, обучение и проведение тренировок․
- Управление организации пожаротушения и проведения аварийно‑спасательных работ – контроль за пожарными частями, проведение спасательных операций․
- Управление надзорной деятельности и профилактической работы – проверка соблюдения требований пожарной безопасности, профилактика ЧС․
- Управление материально‑технического обеспечения – снабжение подразделений техникой, средствами и оборудованием․
- Отдел информационного обеспечения – работа с медиа, публикация информации о деятельности МЧС, поддержка сайта․
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
Руководство управления
| Начальник управления | Андрей Владимирович Кузнецов |
| Заместитель начальника по надзорной деятельности | Ирина Сергеевна Смирнова |
| Заместитель начальника по оперативно‑спасательским работам | Владимир Петрович Лебедев |
| Главный бухгалтер | Ольга Николаевна Киселева |
Полный перечень руководителей и их контактные телефоны размещены в разделе «Структура и руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников управления за оперативную реакцию при наводнении в 2025 году․ Пожарные прибыли в течение 15 минут после вызова и быстро спасли имущество» – Сергей, г․ Кострома․
- «Проведённый в 2024 году курс по гражданской обороне помог нашему району подготовиться к возможным ЧС․ Преподаватели – профессионалы своего дела» – Марина, учитель школы № 12․
Критика и предложения
- «Сложно записаться на личный приём онлайн – система часто «зависает»․ Пожалуйста, улучшите работу личного кабинета» – Алексей, предприниматель․
- «Не хватает информации о порядке подачи заявлений о возмещении ущерба после ЧС․ Хотелось бы более подробных инструкций на сайте» – Елена, житель Костромского района․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Как подать обращение (заявление) в МЧС
- Заполните электронную форму на странице «Обратная связь» либо отправьте письмо на info@kostroma․mchs․gov․ru․
- Если ситуация требует немедленного реагирования – звоните по номеру 112 (служба экстренного реагирования)․
- Для подачи документов в бумажном виде посетите приёмную по адресу: ул․ Индустриальная, д․ 53, в часы работы․
- Отслеживание статуса обращения возможно через Личный кабинет (требуется регистрация)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЧС России по Костромской области
- Личный кабинет гражданина
- Структура управления и контакты руководителей
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и новости
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу управления․