Главное управление МЧС России «Полетыкин» – специализированный орган Федерального агентства по управлению делами гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям, отвечающий за профилактику, ликвидацию и профилактику чрезвычайных ситуаций в регионе, а также за организацию работы пожарных подразделений. Управление возглавляет Иван Лунев (начальник Главного управления пожарной охраны МЧС), а в структуре управления действует отдел, возглавляемый Александром Полетыкиным, который отвечает за координацию действий в сфере спасательных операций.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mchs.gov.ru/poloteykin
- Горячая линия МЧС (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: info@poloteykin.mchs.ru
- Личный кабинет гражданина: https://mchs.gov.ru/personal (регистрация и подача заявок онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок можно записаться на личный приём к руководителю управления или к специалистам отделов.
- Координатор приёма: старший специалист Елена Смирнова
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронная форма записи: https://mchs.gov.ru/poloteykin/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел профилактики и профилактики пожаров – разработка программ профилактики, проведение учебных занятий, мониторинг пожарной безопасности.
- Отдел спасательных операций – координация действий спасательных служб, подготовка и проведение спасательных мероприятий.
- Отдел технической поддержки и материально-технического обеспечения – обеспечение подразделений необходимой техникой, снабжение и ремонт.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с населением – приём заявок, работа с обращениями, проведение разъяснительной работы.
Руководство управления
- Иван Лунев – начальник Главного управления пожарной охраны МЧС России.
- Александр Полетыкин – заместитель начальника управления, руководитель отдела спасательных операций.
- Марина Кузнецова – главный специалист отдела профилактики пожаров.
- Сергей Иванов – начальник отдела технической поддержки.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах граждан:
- «Благодарю сотрудников управления за оперативную помощь при тушении небольшого пожара в квартире. Профессионализм на высоте!» – А. Петров, г. Москва, .
- «Записался на личный приём онлайн, получил консультацию по установке противопожарных сигнализаций. Всё быстро и без лишних вопросов.» – И. Сидорова, г. Санкт‑Петербург, .
- «Отдел спасательных операций спас меня и мою семью во время наводнения. Спасибо за слаженную работу!» – В. Козлов, г. Нижний Новгород, .
Как воспользоваться электронными сервисами
- Перейдите на личный кабинет гражданина.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- В личном кабинете вы сможете:
- Подать заявление о проведении профилактического осмотра;
- Записаться на личный приём к специалисту;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные копии справок и актов.
- При возникновении вопросов используйте горячую линию или форму обратной связи на сайте.
Важно: Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт МЧС) перед посещением офиса или звонком, так как график приёма и контактные данные могут изменяться.