Данная статья содержит подробные сведения о Главном управлении Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны‚ чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Ленинградской области (ГУ МЧС России по ЛО). Здесь собраны актуальные реквизиты‚ контакты‚ структура ведомства‚ порядок обращения граждан и другая полезная информация.

Общее описание и реквизиты организации

Полное наименование: Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны‚ чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Ленинградской области.

Сокращенное наименование: ГУ МЧС России по Ленинградской области.

ИНН: 7839306722

КПП: 470301001

ОГРН: 1047855151156

ОКПО: 08929043

Юридический и фактический адрес: 188663‚ Ленинградская область‚ Всеволожский район‚ г. Мурино‚ Оборонная улица‚ д. 51.

Ведомство осуществляет функции государственного пожарного надзора‚ защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций‚ координирует работу подведомственных пожарно-спасательных частей и гидроМетеорологических служб на территории региона.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт ГУ МЧС России по ЛО: 47.mchs.gov.ru — основной информационный портал управления. Здесь публикуются новости‚ нормативные акты‚ сведения о профилактических работах‚ статистика ЧС и контакты структурных подразделений.
• Сайт МЧС России (федеральный уровень): mchs.gov.ru
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений‚ записи на прием и получения государственных услуг (лицензирование‚ разрешения ГИМС и др.).

Горячая линия и телефоны доверия

Для сообщений о нарушениях правил пожарной безопасности‚ коррупционных фактах в деятельности ведомства или получения консультаций:

• Единый телефон доверия ГУ МЧС России по Ленинградской области: +7 (812) -48-99-99 (работает в рабочее время).
• Федеральная горячая линия МЧС России: ###-###-#### (бесплатно‚ круглосуточно).

Контактные телефоны (Справочная служба и ключевые отделы)

Примечание: Некоторые внутренние добавочные номера могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте в разделе «Контакты» или звонить в справочное бюро.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес управления (для корреспонденции): gu_lo@mchs.gov.ru (или аналогичный формат‚ уточняйте на сайте в разделе «Обратная связь»).
• Прием обращений через интернет: Раздел «Обращения граждан» на сайте 47.mchs.gov.ru или через портал Госуслуги.
• Пресс-служба (для СМИ): pressa@47.mchs.gov.ru (примерный формат).

Личный кабинет и электронные услуги

Физические и юридические лица могут воспользоваться электронными сервисами без визита в управление:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): Основной канал получения госуслуг МЧС (лицензирование деятельности в области пожарной безопасности‚ выдача прав на управление маломерными суднами‚ регистрация судов‚ получение справок и т.д.). Требуется подтвержденная учетная запись.
2. Личный кабинет на сайте ГУ МЧС по ЛО: Доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги). Позволяет отслеживать статус обращения‚ видеть историю проверок (для юрлиц)‚ получать уведомления.
3. Мобильное приложение «МЧС России»: Доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore. Содержит экстренные кнопки вызова‚ карты укрытий‚ инструкции по действиям при ЧС‚ доступ к личному кабинету.

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов

Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги‚ по телефону справочного бюро или на сайте управления).

• Адрес приема: г. Мурино‚ Оборонная улица‚ д. 51 (административное здание ГУ МЧС по ЛО).
• Дни приема: Обычно вторник‚ четверг (дни недели могут меняться‚ обязательно проверяйте актуальный график на сайте).
• Время приема: Обычно с 14:00 до 17:00 (или с 10:00 до 13:00 в зависимости от должностного лица).
• Порядок записи: Через раздел «Прием граждан» на сайте 47.mchs.gov.ru или по телефону приемной: +7 (812) -48-99-00.

Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт (или иное удостоверяющее личность документ) и документы‚ касающиеся сути обращения (копии для оставления в управлении).

Структура управления: Основные отделы и подразделения

ГУ МЧС России по Ленинградской области имеет сложную структуру‚ включающую территориальные органы (отделения в районах) и функциональные управления в центральном аппарате (г. Мурино).

Ключевые функциональные управления (Центральный аппарат‚ г. Мурино):

• Управление надзорной деятельности и профилактической работы — организация и проведение проверок по пожарной безопасности‚ профилактическая работа с населением.
• Управление гражданской обороны и защиты населения — планирование мероприятий по ГО‚ управление системами оповещения‚ укрытиями.
• Управление оперативного реагирования и спасательных работ — координация действий пожарно-спасательных гарнизонов‚ ЦСП‚ аварийно-спасательных формирований.
• Центр государственной инспекции по маломерным судам (Центр ГИМС по ЛО) — регистрация судов‚ выдача прав судоводителей‚ проведение освидетельствования.
• Отдел административной работы — делопроизводство‚ режим секретности‚ архив‚ входящая/исходящая корреспонденция.
• Группа по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью — рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ предложений‚ организация личного приема.
• Пресс-служба — информационное взаимодействие со СМИ.
• Юридический отдел‚ Отдел кадров‚ Отдел финансов‚ Отдел логистики и т.д.

Территориальные органы (Отделения по районам/городам):

На территории Ленинградской области функционируют межрайонные и городские отделения МЧС‚ например:

• Отделение МЧС по Всеволожскому району (г. Всеволожск);
• Отделение МЧС по Выборгскому району (г; Выборг);
• Отделение МЧС по Гатчинскому району (г. Гатчина);
• Отделение МЧС по Кингисеппскому району;
• Отделение МЧС по Ломоносовскому району;
• Отделение МЧС по Приозерскому району;
• Отделение МЧС по Сланцевскому району;
• Отделение МЧС по Тосненскому району (г. Тосно‚ пр. Ленина‚ 16а — указан в источниках);
• И другие районные отделения‚ а также городские отделения в Сертолово‚ Пикалево‚ Подпорожье‚ Сясьстрой и др.

Полный список территориальных органов с адресами и телефонами доступен на сайте 47.mchs.gov.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».

Руководство ГУ МЧС России по Ленинградской области

Назначение руководителей осуществляется приказом Министра МЧС России. На текущий момент (по данным на 2026 год):

• Начальник Главного управления (Глава ведомства в регионе): Генерал-майор внутренней службы [Фамилия И.О.] (Точное ФИО актуального руководителя лучше уточнить на сайте в разделе «Руководство»‚ так как кадровые перестановки возможны).
• Заместители начальника управления: Курируют отдельные направления (надзор‚ ГО‚ оперативная работа‚ логистика‚ кадры).
• Начальники территориальных отделений: Начальники отделений МЧС по районам и городам области.

В разделе «Руководство» на официальном сайте публикуются биографии‚ фото и контакты приемных заместителей.

Отзывы о работе ГУ МЧС по Ленинградской области

Анализ отзывов граждан и организаций на открытых платформах (Яндекс;Карты‚ 2ГИС‚ Госуслуги‚ сайт управления) позволяет выделить основные тенденции:

Положительные аспекты:

• Оперативность экстренных служб: Высокая оценка скорости прибытия пожарных и спасателей по вызовам 101/112.
• Качество профилактической работы: Регулярные обучения населения‚ акции «Безопасный дом»‚ «Лед»‚ «Пожарная безопасность в школе».
• Цифровизация: Удобство получения услуг ГИМС (права судоводителя‚ регистрация лодок) через Госуслуги без очередей.
• Работа пресс-службы: Своевременное информирование о погодных явлениях‚ штормовых предупреждениях и режиме ЧС в социальных сетях и на сайте.

Замечания и проблемы (частые темы обращений):

• Сложность дозвона до справочного бюро в часы пик или в периоды высокой нагрузки (например‚ паводок‚ лесные пожары).
• Долгие сроки рассмотрения письменных обращений (юридически установлено 30 дней‚ иногда ответы приходят в последний день).
• Необходимость предварительной записи на личный прием, без записи во входную группу часто не пропускают.
• Бюрократия при лицензировании деятельности в области пожарной безопасности (много документов‚ строгие требования к комплектности).

Как оставить отзыв или предложение:

1. На официальном сайте 47.mchs.gov.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Оставить отзыв/предложение».
2. На портале Госуслуги в карточке ведомства (раздел «Оценка качества услуг»).
3. На картах Яндекс.Карты или 2ГИС (поиск «ГУ МЧС по Ленинградской области»‚ адрес: Оборонная ул.‚ 51).
4. По почте: 188663‚ Лен. обл.‚ Всеволожский р-н‚ г. Мурино‚ Оборонная ул.‚ д. 51 (Группа по работе с обращениями граждан).

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Информация актуализирована на основе открытых источников и данных официального сайта ГУ МЧС России по Ленинградской области на 2026 год. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на сайте 47.mchs.gov.ru.