Департамент здравоохранения Донецкой области – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, развитие системы профилактики заболеваний, а также за обеспечение населения качественными медицинскими услугами.

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём в любой из региональных отделений.

График приёма в главном офисе

Записаться можно:

1. Через личный кабинет на официальном сайте.
2. По телефону 0‑800‑555‑123 (оператор поможет подобрать удобное время).
3. Лично в регистратуре главного офиса (по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Донецк).

Структура департамента (отделы)

• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация, профилактические программы.
• Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, больниц, диспансеров.
• Отдел медицинского персонала – лицензирование, повышение квалификации, кадровый учёт.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и обращениями.

Руководство департамента

Директор департамента: Иванов Сергей Петрович

Контактный телефон: +38 (062) -23‑45‑70

Электронная почта: director@health.donetsk.gov.ua

Заместители директора (по направлениям):

• Заместитель по профилактике и эпидемиологии – Петрова Ольга Викторовна, тел.: +38 (062) -23‑45‑71
• Заместитель по медицинскому обслуживанию – Смирнов Андрей Михайлович, тел.: +38 (062) -23‑45‑72
• Заместитель по финансово‑экономической деятельности – Кузнецова Наталья Сергеевна, тел.: +38 (062) -23‑45‑73

Отзывы граждан

Мы ценим обратную связь! Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через официальный сайт и горячую линию.

1. Ирина Кузнецова, г. Донецк: «Благодарю отдел профилактики за быструю организацию вакцинации от гриппа. Врач был внимателен, всё прошло без осложнений.»
2. Алексей Михайлов, г. Мариуполь: «Обратился в личный кабинет за справкой о состоянии здоровья для учебы. Документ выдали в течение 2 дней, сервис удобный и понятный.»
3. Ольга Сидорова, г. Горловка: «Позвонила на горячую линию с вопросом о работе поликлиники в выходные. Оператор подробно объяснил график работы и дал рекомендации, как записаться онлайн.»
4. Владимир Тарасов, г. Славянск: «Проблема с получением лекарства в аптеке была решена в течение дня после обращения в отдел закупок. Спасибо за оперативность!»

Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставляйте их через форму «Обратная связь» или звоните по горячей линии.

Полезные ссылки

• Перечень медицинских услуг
• Календарь прививок
• Часто задаваемые вопросы
• Документы и нормативные акты

© 2026 Департамент здравоохранения Донецкой области. Все права защищены.