Главное управление исполнения наказаний (ГУИН) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль исполнения уголовных наказаний, реабилитацию осуждённых, а также за соблюдение их прав и интересов.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.gunp.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные отделения:
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑11‑22
- Новосибирск – +7 (383) -77‑33‑44
- Казань – +7 (843) -22‑55‑66
Электронный адрес
info@gunp;gov.ru
Личный кабинет
Для получения персональных сведений, подачи заявлений и отслеживания статуса дел используйте личный кабинет гражданина. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе в Москве и в региональных отделениях. Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – выходные
Структура управления
Отделы и подразделения
- Отдел исполнения приговоров – контроль над отбыванием наказаний в местах лишения свободы.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – программы профессионального обучения, психологической помощи и подготовки к освобождению.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка осуждённых и их семей.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными пенитенциарными службами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
- Директор ГУИН – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по исполнению наказаний – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по реабилитации – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна
- Начальник отдела информационных технологий – Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Положительные: «Благодарю за быстрый ответ на запрос в личном кабинете. Профессиональная работа отдела реабилитации».
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленное, но сотрудники вежливые и помогают решить вопрос».
- Критические: «Не хватает информации о доступных образовательных программах для осуждённых. Требуется более прозрачный процесс подачи заявлений».
Как связаться при необходимости
Если у вас возникли вопросы по исполнению наказания, реабилитационным программам или другим услугам ГУИН, используйте один из указанных ниже способов:
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить заявку или перенаправит к нужному отделу.
- Отправьте электронное письмо на info@gunp.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
- Войдите в личный кабинет и заполните форму «Обращение гражданина».
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑запись и посетите приём в указанные часы.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а ответы предоставляются в течение 5‑10 рабочих дней.
Дата актуализации информации: