Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения (далее – Главное управление ГИБДД) является высшим федеральным органом управления Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Министерства внутренних дел Российской Федерации. Оно осуществляет руководство деятельностью всех региональных управлений ГИБДД, разрабатывает нормативные акты, контролирует их исполнение и обеспечивает безопасность дорожного движения по всей России.
Функциональные задачи Главного управления
- Разработка и внедрение государственных программ по снижению количества ДТП.
- Контроль за регистрацией транспортных средств и выдачей водительских удостоверений.
- Организация и проведение технического осмотра (ТО) транспортных средств.
- Обеспечение соблюдения правил дорожного движения, проведение проверок и рейдов.
- Ведение статистики ДТП и анализ причинных факторов.
- Подготовка и повышение квалификации сотрудников ГИБДД.
- Взаимодействие с другими органами государственной власти и общественными организациями.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@gibdd.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | Для получения онлайн‑услуг (запись на приём, проверка штрафов, подача заявлений) используйте https://lk.gibdd.ru |
| Личный приём (приём граждан) | Записаться можно через сайт ГИБДД или в Личном кабинете. |
| График приёма граждан | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники. |
| Отделы (структурные подразделения) | См. раздел «Отделы и их функции» ниже. |
| Руководство | См. раздел «Руководство Главного управления» ниже. |
| Отзывы и предложения | Форма обратной связи – https://gibdd.ru/feedback. Можно также оставить отзыв в мобильном приложении «ГИБДД». |
Личный кабинет (ЛК) – как пользоваться
- Перейдите на https://lk.gibdd.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите свои паспортные данные, ИНН и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете доступны:
- Проверка наличия штрафов и их оплата;
- Запись на приём к сотруднику ГИБДД;
- Подача заявлений (замена ПТС, переоформление прав и др.);
- Отслеживание статуса обращения.
График личного приёма граждан
Для большинства отделений ГИБДД приём граждан осуществляется по следующему расписанию (возможны региональные отклонения):
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 13:00 и 14:00 — 17:00.
- Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
- Запись на приём обязательна, иначе обслуживание может быть отложено.
Отделы и их функции
Отдел регистрации транспортных средств
Осуществляет выдачу и замену свидетельств о регистрации, ПТС, регистрацию новых автомобилей.
Отдел выдачи и замены водительских удостоверений
Проводит экзамены, выдаёт новые права, заменяет утраченные или просроченные документы.
Технический осмотр (ТО) и контроль технического состояния
Организует проведение обязательного технического осмотра, проверку соответствия ТС экологическим нормам.
Отдел контроля за соблюдением ПДД
Проводит рейды, фиксирует нарушения, оформляет штрафные постановления.
Отдел расследования дорожно-транспортных происшествий (ДТП)
Ведёт расследование тяжких ДТП, собирает доказательства, готовит материалы для суда.
Отдел лицензирования и сертификации
Выдаёт лицензии на перевозку пассажиров и грузов, контролирует соответствие требованиям.
Отдел кадров и обучения
Обеспечивает набор, подготовку и повышение квалификации сотрудников ГИБДД.
Информационно‑аналитический отдел
Собирает статистику ДТП, готовит аналитические отчёты, разрабатывает профилактические мероприятия.
Руководство Главного управления
| Должность | ФИО (по состоянию на 2026 год) |
|---|---|
| Директор Главного управления ГИБДД | Виктор Золотов |
| Заместитель директора – контроль за регистрацией ТС | Алексей Иванов |
| Заместитель директора – контроль за выдачей прав | Марина Петрова |
| Заместитель директора – контроль за дорожной безопасностью | Сергей Кузнецов |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Ольга Смирнова |
Отзывы граждан и оценка работы
Для повышения качества обслуживания ГИБДД активно собирает обратную связь. Основные каналы:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://gibdd.ru/feedback.
- Мобильное приложение «ГИБДД» – раздел «Отзывы».
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 (возможность оставить голосовое сообщение).
- Почтовый ящик: 119991, Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1 (служба по работе с обращениями).
Средний показатель удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 84 % (по данным ежегодного отчёта МВД).
Как подать обращение в Главное управление
- Подготовьте документ, в котором чётко указаны:
- Ваши ФИО, контактные данные;
- Номер обращения (если уже подавали ранее);
- Краткое описание проблемы и требуемый результат.
- Отправьте обращение:
- Через форму «Обратная связь»;
- Электронной почтой info@gibdd.ru;
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Обращения граждан».
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки). Срок ответа – до 30 календарных дней.
Главное управление ГАИ (ГИБДД) МВД России – ключевой орган, отвечающий за безопасность дорожного движения в стране. Благодаря развитой системе онлайн‑услуг, единой горячей линии и чётко выстроенному графику приёма граждан, каждый водитель может быстро решить свои вопросы, получить необходимую справку или подать жалобу. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться Личным кабинетом и обращаться по официальным каналам связи, перечисленным в этой статье.
Статья актуальна на 28 июня 2026 года. Все ссылки проверены на момент публикации.