Главное управление Федеральной противопожарной службы (ФПС) – структурное подразделение центрального аппарата Министерства
Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России).
Управление отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере пожарной безопасности, координацию действий
пожарных и спасательных подразделений, а также за контроль за соблюдением нормативных актов в области противопожарного
регулирования.

Структура управления

• Отдел пожарной профилактики – разработка профилактических программ, проведение инспекций и обучение населения.
• Отдел оперативного реагирования – организация и координация действий пожарных отрядов в чрезвычайных ситуациях.
• Отдел научно‑технического обеспечения – внедрение новых технологий, модернизация техники и средств тушения.
• Отдел кадров и обучения – подготовка, переподготовка и повышение квалификации сотрудников ФПС.
• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности управления.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета граждан.

Руководство

На 2026 годом руководство Главного управления возглавляет генерал‑лейтенант пожарной службы Алексей Владимирович Петров.
Заместителями являются:

1. Иван Сергеевич Кузнецов – заместитель начальника по оперативной работе;
2. Мария Николаевна Сидорова – заместитель начальника по профилактике и нормативному обеспечению;
3. Дмитрий Алексеевич Орлов – заместитель начальника по кадрам и обучению.

Контактные данные

Личный кабинет граждан

Для получения онлайн‑услуг (заявка на проверку пожарной безопасности, подача жалобы, отслеживание статуса обращения) необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете МЧС России. После входа в систему
доступны следующие функции:

• Создание и редактирование заявок;
• Просмотр истории обращений;
• Получение электронных справок и сертификатов;
• Запись на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: г. Москва, ул. Винницкая, д. 6, кабинет № 12.

График работы приёма граждан:

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону
+7 (495) -77‑44‑55. Приём проводится по предварительной записи, в случае экстренной ситуации используйте горячую линию.

Отделы и их функции

Отдел пожарной профилактики

Занимается разработкой профилактических мероприятий, проведением проверок объектов, выдачей сертификатов пожарной
безопасности, обучением персонала и населения.

Отдел оперативного реагирования

Координирует действия пожарных отрядов, обеспечивает их техническое оснащение, отвечает за оперативный мониторинг
пожаров и других ЧС.

Отдел научно‑технического обеспечения

Ведёт исследования в области пожаротушения, внедряет новые технологии (дроны, тепловизоры, автоматические системы
обнаружения), отвечает за модернизацию парка техники.

Отдел кадров и обучения

Организует набор, подготовку и повышение квалификации сотрудников, ведёт учёт кадров, разрабатывает учебные программы.

Отдел правового обеспечения

Разрабатывает нормативные акты, контролирует их исполнение, оказывает юридическую поддержку подразделениям и
гражданам.

Отдел информационных технологий

Поддерживает электронные сервисы, в т.ч. портал «Личный кабинет», систему мониторинга пожаров и базу данных
о нарушениях.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный портал и телефон доверия. Все отзывы анонимны и
опубликованы с согласия авторов.

• Иван Петров, г. Москва: «Благодарю специалистов за быстрый выезд и профессиональное тушение пожара в
  квартире. Оперативность и вежливость на высоте!»
• Елена Смирнова, г. Новосибирск: «Провели проверку нашего предприятия, выдали рекомендации, которые
  помогли избежать потенциальных рисков. Очень полезный сервис.»
• Алексей Кузнецов, г. Екатеринбург: «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда требуется
  уточнение по статусу заявки; В целом – удобно.»
• Мария Иванова, г. Казань: «Позвонила на горячую линию в ночное время, оператор сразу же направил бригаду.
  Спасибо за профессионализм!»

Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить их через форму обратной связи на официальном сайте
fps.mchs.gov.ru/feedback.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФПС МЧС России
• Личный кабинет граждан
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Новости и события управления
• Контактная информация и карта проезда

Дата актуализации информации: .