Главное управление федерального имущества управления делами (ГУФИ УД) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за эффективное использование, охрану и распоряжение федеральным имуществом России․ Управление осуществляет контроль за арендой, продажей, передачей в безвозмездное пользование, а также за техническим обслуживанием государственных объектов․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://gufti․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны центрального офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 — приемная
- +7 (495) -23‑45‑68 — отдел правового обеспечения
- +7 (495) -23‑45‑69 — отдел продаж и аренды
- Электронный адрес: info@gufti․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете․ Регистрация доступна 24/7, а после подтверждения личности все операции выполняются онлайн․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в управление необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по телефону |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Онлайн‑чат на сайте |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (только онлайн‑сервис) |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза сделок, подготовка договоров, защита интересов государства в судах․
- Отдел продаж и аренды – организация торгов, аукционов, заключение арендных договоров, оценка рыночной стоимости имущества․
- Отдел технического обслуживания – контроль за состоянием зданий, сооружений и оборудования, проведение ремонтных работ․
- Отдел бухгалтерии и финансов – финансовый учёт, формирование бюджетных планов, контроль за поступлениями и расходами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие Личного кабинета, кибербезопасность․
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, консультирование, работа с отзывами и предложениями․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@gufti․gov․ru |
| Заместитель директора – правовое обеспечение | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@gufti․gov․ru |
| Заместитель директора – продажи и аренда | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@gufti․gov․ru |
Отзывы граждан и бизнес‑клиентов
Для повышения качества обслуживания ГУФИ УД собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте (gufti․gov․ru/feedback)․
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени․
- Электронная почта отдела взаимодействия с гражданами – feedback@gufti․gov․ru․
- Личный кабинет – после завершения каждой процедуры система автоматически предлагает оставить оценку․
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быструю обработку заявки на аренду офисного помещения․ Все документы подготовлены без ошибок, а сотрудники отдела продаж вежливы и профессиональны»․ – ОАО «ТехноСервис», 2025 г․
«Служба поддержки по телефону помогла разобраться в нюансах продажи излишков имущества, но ожидание на линии было слишком долгим»․ – ИП Петров А․В․, 2024 г․
Все полученные отзывы учитываются при формировании ежегодного отчёта о работе управления и служат основой для улучшения сервисов․
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан»․
- Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет․
- Заполните форму обращения: укажите тип обращения (запрос, жалоба, предложение), опишите проблему, приложите необходимые документы․
- Отправьте заявку․ Вы получите подтверждение на электронную почту и номер заявки․
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту соответствующего отдела․
Полезные ссылки
- О управлении (миссия, задачи, история)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Текущие тендеры и аукционы
- Новости и пресс‑релизы
- Контактные данные и карта проезда