Главное оперативное управление (ГОУ) является одним из ключевых структурных подразделений Центрального аппарата Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) России. Оно осуществляет координацию и руководство оперативной деятельностью территориальных органов службы. Ниже представлена исчерпывающая информация об адресе, контактах, структуре и порядке обращения граждан.

Описание и юридический адрес

Центральный аппарат ФСИН России располагается по историческому адресу в центре Москвы. Главное оперативное управление размещается в основном здании ведомства.

• Почтовый индекс: 119049
• Город: Москва
• Муниципальный округ: Якиманка
• Улица: Житная улица
• Дом: 14, строение 1

Полный юридический адрес: 119049, г. Москва, муниципальный округ Якиманка, ул. Житная, д. 14, стр. 1.

Ориентиры и транспортная доступность:

• Станция метро «Октябрьская» (Кольцевая линия) — расстояние около 200–400 метров.
• Станция метро «Октябрьская» (Калужско-Рижская линия) — в непосредственной близости.

Контакты для обращений

Телефоны справочной службы и горячей линии

Для получения справочной информации, уточнения компетенции управления или записи на прием можно использовать следующие номера:

• Единая справочная служба ЦА ФСИН России: 8 (495) -20-65-36
• Горячая линия ФСИН России (общероссийская): 8 (800) -00-60-60 (звонок по России бесплатный)

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка и направление запросов осуществляется через интернет-приемную и специальные почтовые ящики:

• Для физических лиц (Интернет-приемная): форма обращения доступна на официальном сайте fsin.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Для юридических лиц: udmail@fsin.su (уточняйте актуальность на сайте, адрес может варьироваться в зависимости от конкретного управления).

Официальные сайты

• Основной портал: https://fsin.gov.ru
• Альтернативный адрес (на кириллице): http://фсин.рф/
• Сайт ЦА ФСИН (справочный): www.fsin.su

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан и организаций ФСИН России предоставляет доступ к цифровым сервисам:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ): Основной способ подачи обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов в электронном виде. Доступен по адресу gosuslugi.ru (раздел «Министерство юстиции / ФСИН»).
• Интернет-приемная на сайте ФСИН: Позволяет направить обращение без авторизации через Госуслуги, указав контактные данные для обратной связи.
• Мобильное приложение «ФСИН России»: Доступно в App Store, Google Play и RuStore. Содержит справочную информацию, новости и доступ к приемной.

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов

Прием граждан в Центральном аппарате ФСИН России (в т.ч. руководства Главного оперативного управления) осуществляется по предварительной записи.

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время приема по телефону 8 (495) -20-65-36 за 1–2 дня до визита. Для входа в здание ЦА ФСИН необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и уведомление о записи (распечатку или на экране телефона).

Структура: Отделы и подразделения ГОУ

Главное оперативное управление имеет сложную внутреннюю структуру, включающую отделы по основным направлениям оперативной работы. Точная номенклатура отделов может меняться при реорганизации, но базовые направления остаются стабильными:

1. Отдел оперативной информации и анализа — сбор, обработка и анализ оперативной информации.
2. Отдел по координации оперативной деятельности — методологическое руководство территориальными оперативно-розыскными подразделениями.
3. Отдел технического обеспечения оперативной деятельности — обеспечение спецсредствами, криптографической защитой, связью.
4. Отдел по работе с агентурой и источниками информации — методология вербовки, ведения и безопасности источников.
5. Отдел контрразведывательной деятельности — обеспечение безопасности службы, противодействие шпионажу и диверсиям.
6. Отдел по противодействию коррупции — пресечение коррупционных правонарушений в системе ФСИН.
7. Отдел по взаимодействию с правоохранительными органами, координация совместных операций с МВД, ФСБ, СКР и др.

Примечание: Внутренние телефоны отделов не публикуются в открытых источниках по соображениям безопасности. Связь с конкретным отделом возможна только через справочную службу ЦА ФСИН.

Руководство ФСИН России и ГОУ

На 29 июня 2026 года руководство ведомством осуществляет:

• Директор ФСИН России: Генерал-лейтенант Аркадий Викторович Гостев (с 2024 года).
• Первый заместитель Директора: Генерал-лейтенант [ФИО актуальное на дату запроса].
• Заместители Директора ФСИН России: Курируют отдельные блоки (оперативный, режимный, медицинский, логистический и др.).

Начальник Главного оперативного управления является одним из заместителей Директора ФСИН России и входит в состав Коллегии ФСИН. Конкретные ФИО начальников управлений и их заместителей являются служебной информацией; для обращения к руководству ГОУ используйте общие контакты ЦА ФСИН.

Отзывы и репутация

Поскольку Главное оперативное управление — это закрытое силовой структурный подразделение, отзывы о его работе в открытом доступе практически отсутствуют (на картах Яндекс/2ГИС, отзовиках и т.д.). Это обусловлено спецификой деятельности (оперативно-розыскная работа, гостайна, защита гостайны).

Куда обращаться с жалобой или предложением:

• Интернет-приемная ФСИН России (самый быстрый способ получить официальный ответ по существу).
• Горячая линия: 8 (800) -00-60-60 (для сообщений о нарушениях прав осужденных, коррупционных фактах в ИС, вопросах режима).
• Прокуратура РФ — для жалоб на действия/бездействие сотрудников ФСИН.
• Суды общей юрисдикции — для обжалования решений и действий должностных лиц.

Важные примечания

• Режим доступа: Здание ЦА ФСИН по ул. Житной, 14, это объект с усиленной охраной (ведомственная охрана ФСО/ФСИН). Вход посторонних лиц без пропуска или уведомления о приеме запрещен.
• Персональные данные: При обращении через сайт или приемную вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с 152-ФЗ.
• Актуальность: Данная статья составлена на основе открытых данных на 29 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно уточните реквизиты по телефону 8 (495) -20-65-36.

Краткая шпаргалка:

• Адрес: Москва, Житная ул., 14, стр. 1 (метро Октябрьская)
• Справки/Запись: 8 (495) -20-65-36
• Горячая линия: 8 (800) -00-60-60
• Сайт: fsin.gov.ru
• Приемная (Госуслуги): gosuslugi.ru