Департамент внутренней политики (далее – ДВП) является структурным подразделением администрации Пермского края, отвечающим за разработку и реализацию региональной политики в сфере социального развития, гражданского общества, межнациональных отношений, а также за координацию работы государственных и муниципальных органов в этих направлениях.
Основные задачи Департамента
- Разработка стратегий и программ социально‑экономического развития региона.
- Поддержка и развитие гражданского общества, общественных объединений и добровольчества.
- Контроль за соблюдением прав и свобод граждан, защита прав меньшинств.
- Организация и проведение общественных слушаний, консультаций и референдумов.
- Взаимодействие с органами государственной власти РФ и другими субъектами федерации.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://permkray.ru/internal-policy
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (342) -22‑33‑44 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков осуществляется на русском и английском языках.
Номера телефонов
- Главный офис – 8 (342) -22‑33‑44 (доб. 101)
- Отдел гражданского общества – 8 (342) -22‑33‑44 (доб. 102)
- Отдел межнациональных отношений – 8 (342) -22‑33‑44 (доб. 103)
- Отдел правовой поддержки – 8 (342) -22‑33‑44 (доб. 104)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@permkray.ru
Для обращения граждан: obrat@permkray.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, обращения с вопросами и отслеживания статуса рассмотрения используйте личный кабинет граждан. Регистрация доступна по логину и паролю, полученным после подтверждения личности в отделе по работе с обращениями.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете руководителя Департамента по предварительной записи.
- Адрес: г. Пермь, ул. Пушкина, 12, офис 5.
- Телефон для записи: 8 (342) -22‑33‑44 (доб. 105)
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Департамента
- Отдел гражданского общества – координация работы НКО, волонтёрских движений.
- Отдел межнациональных отношений – поддержка диалога между этническими группами.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение программ Департамента.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.
Руководство Департамента
- Губернатор Пермского края: Игорь Сергеевич Котельников
- Заместитель губернатора по внутренней политике: Елена Владимировна Петрова
- Начальник Департамента внутренней политики: Алексей Николаевич Соколов
- Заместитель начальника: Марина Алексеевна Кузнецова
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже представлены типовые отзывы, полученные через форму обратной связи сайта:
Иван Петров, г. Пермь: «Благодарю сотрудников Департамента за оперативный ответ на мой запрос о проведении общественного слушания. Профессионализм на высоте!»
Светлана Иванова, г. Кудымкар: «Отдел межнациональных отношений помог нам организовать культурный фестиваль, который объединил несколько национальностей. Спасибо за поддержку!»
Дмитрий Смирнов, г. Березники: «Сайт Департамента удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чат с оператором. Надеюсь, это будет реализовано в ближайшее время.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на feedback@permkray.ru – ваш голос поможет нам стать лучше.
Как подать официальное обращение
Для подачи официального обращения необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти в личный кабинет и авторизоваться.
- Выбрать раздел «Обращения граждан» и заполнить форму (указать ФИО, контактные данные, суть обращения).
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправить заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда будет проведено общественное слушание по моему вопросу? – Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Анонсы» и в личном кабинете заявителя;
- Можно ли обратиться в Департамент без записи? – Да, в случае экстренных вопросов можно позвонить по горячей линии 24/7.
- Какие документы нужны для подачи жалобы? – Паспортные данные, копия заявления, подтверждающие документы (если есть).
© 2026 Департамент внутренней политики губернатора Пермского края. Все права защищены.