Данная статья содержит подробную и структурированную информацию о главе администрации Сысертского городского округа (Свердловская область), контактах для обращений граждан, структуре управления, порядке личного приема и способах обратной связи.
Описание должности и полномочий
Глава администрации Сысертского городского округа — это высшее должностное лицо муниципального образования, возглавляющее исполнительную власть округа. Данная должность вводится в соответствии с Уставом Сысертского городского округа и федеральным законодательством.
Основные функции:
- Организация работы Администрации округа и руководство ею.
- Исполнение решений Совета депутатов и распоряжений Главы округа.
- Управление муниципальным имуществом и финансами (бюджетом).
- Обеспечение реализации полномочий органами местного самоуправления.
- Представление округа во взаимоотношениях с государственными органами, иными организациями и физическими лицами.
- Подписание нормативных правовых актов Администрации.
Важно: На текущий момент (по данным на 2024 год) должностью Главы администрации Сысертского городского округа исполняет Кузнецов Андрей Владимирович (информация может актуализироваться после выборов или назначений, уточняйте на официальном сайте).
Контакты для обращений граждан
Гражданам предоставляется несколько каналов для направления обращений, жалоб, предложений и заявлений Главе администрации и структурным подразделениям.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс — официальный портал Сысертского городского округа.
- Адрес: https://sysertgo.ru/
- На сайте размещены: нормативные акты, новости, реестр обращений, раздел «Электронный приемная», сведения о доходах чиновников, планы приемов граждан.
Горячая линия (Телефон доверия)
Для оперативного сообщения о нарушениях, коррупционных фактах или неисполнении полномочий:
- Единый номер горячей линии Администрации: +7 (34374) —XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или «Горячая линия»)
- Федеральная горячая линия Минстрой России (ЖКХ): ###-###-####
- Горячая линия Губернатора Свердловской области: ###-###-####
Номера телефонов Администрации (Приемная / Канцелярия)
| Подразделение / Назначение | Номер телефона | Режим работы (обычно) |
|---|---|---|
| Приемная Главы администрации / Канцелярия | +7 (34374) —XX-XX | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Отдел организационно-правового обеспечения и работы с обращениями граждан | +7 (34374) —XX-XX | Пн-Пт: 08:00–17:00 |
| Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства | +7 (34374) —XX-XX | Пн-Пт: 08:00–17:00 |
Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные 7-значные номера лучше сверять на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Контакты структурных подразделений», так как нумерация может меняться.
Электронный адрес (E-mail)
- Общий адрес Администрации: admin@sysertgo.ru (или аналогичный, указанный на сайте в шапке/подвале).
- Адрес для обращений через систему «Электронный приемная»: используется форма на портале sysertgo.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Почта Отдела работы с обращениями граждан: часто дублируется через общий ящик или форму обратной связи.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответа в электронном виде и доступа к муниципальным услугам рекомендуется использовать:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> выберите «Администрация Сысертского ГО».
- Портал «Обратная связь» Свердловской области: oblfeedback.ru (или виджет на сайте sysertgo.ru).
- Личный кабинет на сайте Администрации: на sysertgo.ru в разделе «Электронный приемная» / «Личный кабинет обращения» (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги).
Преимущества ЛК: история переписки, уведомления о сроках, возможность приложить файлы/фото, получение официального ответа с ЭП.
Личный прием Главы администрации и руководителей
Глава администрации и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не требующих длительной проверки, или по итогам рассмотрения письменных обращений.
График приема (Типовый / Примерный)
Внимание: График может меняться из-за командировок, совещаний или праздников. Обязательно подтверждайте дату и время по телефону приемной заранее.
| Должностное лицо | Дни приема (примерные) | Время | Кабинет / Место | Телефон для записи |
|---|---|---|---|---|
| Глава администрации (Кузнецов А.В.) | 1 раз в 2 недели (обычно среда или четверг) | 14:00 – 17:00 | Адм. здание, г. Сысерть, ул. Ленина, 45 (каб. Главы) | +7 (34374) —XX-XX |
| Первый зам. Главы / Зам. Главы по экон. вопросам | Еженедельно (вторник/четверг) | 10:00 – 13:00 | Адм. здание, каб. Зам. Главы | +7 (34374) —XX-XX |
| Зам. Главы по соц. вопросам / ЖКХ | Еженедельно (понедельник/пятница) | 10:00 – 13:00 | Адм. здание, каб. Зам. Главы | +7 (34374) —XX-XX |
| Руководители департаментов/отделов | По утвержденному графику (раз в месяц/квартал) | Уточнять в приемной | Каб. руководителя отдела | Телефон отдела |
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной Главы администрации (за 3–7 дней до даты);
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте (если функционал активен).
- Лично в приемной Администрации (ул. Ленина, 45, 1 этаж).
Необходимо иметь при себе: Паспорт РФ, документы по сути вопроса (копии и оригиналы), заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии оставляется у вас).
Структура Администрации: Основные отделы и департаменты
Администрация Сысертского ГО имеет функциональную структуру. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться):
Департаменты (Ключевые блоки управления):
- Департамент экономического развития, инвестиций и торговли — поддержка бизнеса, инвестиции, потребительский рынок.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление ЖКХ, капитальный ремонт, благоустройство, ТКО.
- Департамент социальной политики — социальная защита, пенсии, пособия, работа с ветеранами, инвалидами, семьями с детьми.
- Департамент образования, школы, детские сады, доп. образование, школьное питание.
- Департамент культуры, физической культуры и спорта — библиотеки, ДК, музеи, спортобъекты, молодежная политика.
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — градостроительное регулирование, земельные участки, разрешения на строительство.
Организационно-обеспечивающие отделы:
- Отдел организационно-правового обеспечения и работы с обращениями граждан (ООПиРОГ) — регистрация обращений, контроль исполнения, правовая экспертиза актов.
- Финансовый отдел (Управление финансов) — бюджет, казначейство, налоги, закупки.
- Отдел кадрового обеспечения и документационного обеспечения — кадры, архив, канцелярия.
- Отдел информатизации и связи, ИТ-инфраструктура, «Умный город», ГИС.
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ОДГиЧС), МЧС, пожарная безопасность, антитеррор.
- Юридический отдел — судебная работа, договорная работа, антикоррупционная экспертиза.
Полный актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура Администрации».
Руководство Администрации (Состав на 2024 год)
Коллегиальный орган управления, Администрация, возглавляемая Главой. Ключевые фигуры:
- Глава администрации Сысертского ГО: Кузнецов Андрей Владимирович (Исполняет обязанности / Назначен/Избран).
- Первый заместитель Главы администрации: ФИО (уточнять на сайте) — курирует общие вопросы, хозяйственную деятельность, кадры;
- Заместитель Главы администрации — Руководитель аппарата: ФИО — организационное обеспечение, контроль исполнения, работа с обращениями.
- Заместители Главы администрации (по отраслям):
- По экономике, инвестициям и финансам.
- По социальной политике и образованию.
- По ЖКХ, благоустройству и экологии.
- По градостроительству, архитектуре и земельным отношениям.
- Руководители департаментов и отделов (ФИО указываются в разделе «Структура» на сайте).
Совет депутатов Сысертского ГО — представительный орган (Председатель Совета — отдельное избранное лицо, не входит в Администрацию, но взаимодействует с ней).
Отзывы граждан и рейтинг деятельности
Оценка работы Главы администрации осуществляется через несколько каналов:
Официальные каналы оценки:
- Портал «Народный контроль» (Свердловская область): narodnykontrol66.ru — возможность оставить отзыв о работе чиновника, ЖКХ, школы, поликлиники.
- Единая система учета обращений (ЕСУО) / Госуслуги: после закрытия обращения гражданин предлагается оценить качество ответа (шкала 1–5, комментарий).
- Рейтинг «Эффективность деятельности глав МО» (Минпровх Свердловской области): ежегодный рейтинг на основе KPI (исполнение поручений, доходы бюджета, соцпоказатели, опросы населения).
Неофициальные источники:
- Группы в соцсетях (ВКонтакте: «Сысерть | Новости», «Типичный Сысерть», официальные паблики Администрации).
- Местные СМИ (газета «Сысертский рабочий», порталы Sysert.ru, E1.ru — раздел Сысерть).
- Сайты отзывов (Отзовик, Яндекс.Карты — карточка организации «Администрация Сысертского ГО»).
Типичные темы обращений и отзывов (2023–2024 гг.):
- Позитив: Капитальный ремонт дорог (программа «Безопасные качественные дороги»), благоустройство скверов и набережных, строительство/ремонт школ и садов (нацпроект «Образование»), работа «Мой район» (участие в голосовании за проекты).
- Негатив / Проблемные зоны: Качество уборки снега зимой, состояние дворовой территории в частном секторе, тарифы на ЖКХ и качество воды/отопления, дефицит мест в детских садах (отдельные микрорайоны), очередь на участки ИЖС / ЛПХ.
Резюме: Как быстро решить свой вопрос?
- Простой вопрос / Справка: Звоните в приемную +7 (34374) —XX-XX или смотрите раздел «Частые вопросы» на sysertgo.ru.
- Жалоба / Предложение / Заявление (требует ответа по закону): Подавайте электронно через Госуслуги или форму на сайте Администрации — это гарантирует регистрацию, контроль сроков (30 дней) и получение ответа в ЛК.
- Сложный вопрос / Нужен личный разговор: Записывайтесь на личный прием к Заместителю Главы по профилю вопроса или к Главе (через приемную заранее).
- Чрезвычайная ситуация / Авария ЖКХ: Звоните в Диспетчерскую службу округа (круглосуточно), номер обычно указан на сайте в шапке «Аварийно-диспетчерская служба».
- Коррупция / Нарушение законов чиновниками: Горячая линия Губернатора ###-###-#### или прокуратура Сысертского района.
Данная информация носит справочный характер. Актуальные ФИО руководителей, точные номера телефонов (с 7-значными кодами), графики приемов на текущий месяц и реквизиты для почтовых отправлений всегда подтверждайте на официальном сайте sysertgo.ru в разделе «Контакты» или по телефону справочной службы Администрации.