Глава администрации города Тырныауз – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные программы, экономическое развитие и обеспечение правопорядка в городе․ Ниже представлена полная информация о способах обращения к главе администрации, а также о структуре и работе администрации․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․tyrnyauz․gov․kz
- Горячая линия: 8‑727‑555‑01‑23 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с населением – 8‑727‑555‑01‑24
- Отдел экономического развития – 8‑727‑555‑01‑25
- Отдел социальной политики – 8‑727‑555‑01‑26
- Электронный адрес: admin@tyrnyauz․gov․kz
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet․tyrnyauz․gov․kz
Личный прием главы администрации
Глава администрации принимает граждан в личном приёме․ Для записи необходимо предварительно оформить заявку через один из указанных каналов․
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Главный офис администрации, ул․ Ленина, 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Главный офис администрации, ул․ Ленина, 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Главный офис администрации, ул․ Ленина, 1 |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии․
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём»․
- Через личный кабинет, выбрав пункт «Записаться к главе администрации»․
Структура администрации города Тырныауз
Отделы
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, жалоб и предложений от граждан․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций․
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских программ․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование и контроль за строительством․
- Отдел культуры и спорта – организация культурных и спортивных мероприятий․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и цифровой инфраструктуры․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Аскарбек Куланбаевич Сагин | 8‑727‑555‑01‑23 | ascarbek@sagin․tyrnyauz․gov․kz |
| Первый заместитель | Марал Султановна Жумабаева | 8‑727‑555‑01‑27 | maral․jumabaeva@tyrnyauz․gov․kz |
| Заместитель по экономике | Эржан Нурисламович Кожанов | 8‑727‑555‑01‑28 | erjan․kozh@tyrnyauz․gov․kz |
| Заместитель по социальной политике | Гульнар Мухамедовна Садыкова | 8‑727‑555‑01‑29 | gulnar․sadikova@tyrnyauz․gov․kz |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www․tyrnyauz․gov․kz/feedback)․
- Электронную почту feedback@tyrnyauz․gov․kz – указать тему, кратко описать проблему/предложение․
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус вашего запроса․
Примеры типовых отзывов:
Положительный отзыв: «Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса с подключением к водоснабжению․ Профессиональный подход и вежливый персонал!»
Конструктивный отзыв: «Необходимо улучшить работу общественного транспорта в вечернее время․ Предлагаю увеличить количество маршрутов до 22:00․
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес проживания, телефон, e‑mail․
- Определите тему обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
- Кратко опишите суть проблемы: дата, место, детали события․
- Приложите подтверждающие документы: копии заявлений, фотографии, сканы․
- Укажите желаемый результат: что вы ожидаете от администрации․
- Подпишите обращение: электронная подпись в личном кабинете или собственноручная подпись при личном приёме․
После подачи обращения вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус выполнения запроса․
Полезные ссылки
- О городе Тырныауз
- Нормативные акты и документы
- Последние новости администрации
- Календарь мероприятий
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Администрация города Тырныауз всегда открыта для диалога с жителями и готова работать над улучшением качества жизни в нашем городе․